7.1.3 流通系统的基本流程
①读者的借书处理 在办理借书手续时，工作人员首 先检查读者的借书证是否有效，借书的数目是否超过，如该读 者所借的书已出借，即可为读者办理预约手续。 ②还书处理 只要用光笔扫入图书上的条形码，立即更 新数据库，即可完成还书手续，同时检索预约库，为该书做预 约处理。 ③续借 若读者要求续借，应先检查该书是否能续借， 一般在没有其他读者预约该书时，才可续借。当有读者预约该 书不能续借时，应收回此书，并发送预约通知单。
汇文系统的几种参数设置：
馆藏地 读者类型
借阅规则
流通操作
馆藏地代码
读者类型定义
图书类型定义
读者注册管理
流通规则设计
7.2.2流通管理系统中的文档设计
1.读者文档 ●读者文档存储的是读者的个人信息 ●每条记录表示一位读者的信息 读者证件当前状态、读者流通类型 包括读者证号、读者名称、身份 （与流通制度挂钩的读者类别）、 ●它包括读者个人档案信息和管理需要的控制信息。 证号、其他编号（工作证号、学 借书权限、读者可借书数、证件有 号）、密码； 一般包括： 效期、读者违章标识字段、读者欠 款字段、以及读者证的状态等 ①识别数据 读者职务、职称、文化程度、 ②控制数据 职业 专业、出生年月 ③统计数据 单位、电话、 E一mail; 联系地址 过期次数、丢失文献次数、损坏文献次数、 预约状态、预约逾期不取书的次数、声明 ④联系数据 丢失文献次数、最近借阅日期、最近到馆 日期以及累计借书数等 ⑤系统数据
3.流通数据 如：某读者在某一时刻借阅处于什么 状态（已借满、可再借、在处罚中等）； 该数据反映图书借阅中读者和图书之间的各种相 某一本书在某一时刻处于什么状态（书 互关系，是对读者和图书的控制。可分为以下各部分： 在架位上、已借出、等待预约者、已丢 预约工作一旦完成，预约数据便失去 失、已损坏等）。 (1)流通状态数据 意义。但为了对预约借书进行统计，也可 以保留一段时间。例如：统计月预约人数、 预约书的种数等，统计完后，打印出报表 描述读者或图书在时间上和空间上的位置。 存档，预约数据可不再保留。 (2)预约数据 预约数据描述预约状态，数据包括预约人姓名、 预约时间、预约书名、预约人借书证号等。 如图书拒借次数、图书周转率、读者 借阅率、读者到馆率、藏书利用率等．不 (3)统计数据 同层次读者借阅情况等。 描述读者管理、藏书管理和流通管理过程中的各 种数据，供统计使用．统计数据的项目主要包括在图 书数据和读者数据中。
8.馆际互借 ▲图书馆之间根据协定相互利用对方馆藏，以满足 本馆读者需求的文献外借方式。 ▲图书馆根据读者需要，经查证其他馆确有需要的 文献，通过规定的方式向对方发出借阅请求， ▲对方按照协商好的方法，如采用常规的邮递手段、 复制技术以及最新的电子技术、通信技术、网络技 术，向请求方返回所需信息或文献实体。 ▲馆际互借必须与计算机网上检索紧密结合，请求、 获取、返还处理都要借助各种技术，由计算机进行 全面管理。
②还回与罚款
◆还书时，若无此书，系统将自动显示报警。 ◆ 若此书有人预约，系统将自动显示有人预约，
提示管理人员交此书陈列在预约架上。 ◆ 若此书过期或损坏，系统将自动计算罚款金额。 及丢失处理等。 ◆ 只要用光笔扫入图书上的条形码，立即更新数 据库，即可完成还书手续。
③预约管理 ◆只要用光笔扫入读者借书证上的条形码后，键入 所需预约图书的索书号，就完成预约手续。也可进 行取消某书的预约。 ◆读者也可以在网上检索的基础上自行预约和取消 预约。 ◆当读者所预约的书归还的时候，系统会自动打印 预约到书通知单。 ◆还可在参数文件中设定读者最多预约书数目、预 约书保留时间及不同类型读者优先级。
两种类型的参数文件
例读者和图书、现刊、 过刊合订本条形码的首 ▲一种是永久参数文件， 字符和条形码长度。 ▲一种是读者类型和图书类型参数文件。
①永久参数文件 一般对某单位一次定义后不再修改。 ②读者类型和图书类型参数文件 用以定义各种类型的图书和读者的借阅权限、借期、 正常罚款率、金额和附加罚款率、金额、读者预约 优先级等，特别应注意的是一旦系统运行后，此参 数文件的款目不予删除，但可修改。在建立读者文 档前，应根据图书馆的规定条例，设置好该参数文 件。
藏书类型、
藏书范围、 藏书数量、 藏书增长率、 藏书来源、
藏书剔旧等有关藏书工作的各种数据。
对藏书各种指标的分析是设计藏书统计功能的基础。
3.流通服务分析 （1）流通工作分析 流通工作主要有借书、还书、续借、预约、罚款登记、读者 证件管理、图书去向查询及读者书目查询等。 有哪些统计报表、统计指标和统计方法，有哪些输出产品等， 分析中应得到具体参数。 （2）借阅规则分析 借阅规则是流通系统正常运行的制度保障，通过对本馆 借阅规则分析，确定流通中的各项制度及具体参数。 各类不同读者及其对应的不同的借阅权限数据等，如，读者 类型、文献类型、借阅数量、借阅时间（借期和借阅数量按不 同类型的图书和载体来决定）、续借次数、预约资格、违章停 借规则及罚款条例等。分析中应得到具体参数。
6.流通统计 ▲以图书馆藏书和读者为对象， ▲对一段时间内的流通情况按不同的分类标准进行动 态统计， ▲是图书馆了解一段时间藏书利用情况和读者利用图 书馆情况的重要途径。 流通统计不同于一般的统计，其显著标志就是必然存 在时间范围，统计时往往按日、月、年归并，以便相 互比较。 主要包括： • 文献借阅统计 • 读者借阅统计 • 读者到馆统计 • 押金 统计 • 罚款统计 • 工作量统计
3.查询 ▲分为读者和管理人员两级查询。 ▲读者可查其已借书、预约、过期书、罚款等功能。 ▲管理员可查读者注册、借书情况、所有预约、过 期、罚款等情况，某书的去向和某种书的状态等功 能。 ▲对中英文图书，还可以通过书的条形码和索书号， 查找书名作者，也可以通过书名、作者等查书的编 目信息。
4.押金管理与罚款
7.网上续借与预约 ▲由于网上检索在图书馆自动化中越来越显得重要， ▲相应地续借和预约也从图书馆的内部业务转为网上 服务的一项内容。 ▲读者在网上检索到自己所借文献后续借是最直接、 也是最可能产生的需求。 ▲读者当然有权在图书馆允许的范围内对自己所借文 献进行续借。 ▲读者在网上检索到所需文献，希望能得到而又无复 本可借时进行预约是最合理的选择。 ▲图书馆待读者还回后再通知预约者来馆取书。
7.1.2数据类型
流通系统的数据主要有四种类型．分别是 （1）图书数据 （2）读者数据 （3）流通数据 （4）流通系统运行参数 以上四种类型数据中，有些数据是固定不变的， 有些数据是经常变动的，所以这些数据常常处在两种 不同的状态，一般把这两种状态的数据也叫做静态数 据和动态数据。
1.图书数据 主要描述流通图书本身的各种信息，用于图书馆工作人员对 流通图书的控制，建立流通书目。 流通系统存储的图书数据主要指图书馆的流通馆藏， 书目记录中流通所需的内容是：索书号、题名等。
9．打管理
▲预约到书通知单 ▲罚款通知单 ▲催还通知单 ▲各种统计报表等。
10.参数设置 ▲最能表明流通系统特点的是体现流通制度的各 类参数， ▲合理、具体、灵活的参数能够使流通系统运转 自如。 ▲计算机流通系统要有通用性和灵活性，能满足 不同类型的图书馆和图书馆流通政策变化的需 要，系统采用高度参数化的方法完成各项流通 事务的处理。
1.读者分析
读者是流通系统的服务对象。
读者有不同的类型和范围。 由于受到藏书条件的限制，图书馆一般采取限定 读者范围、指定借阅权限等方法， 因此，系统分析和设计人员必须获得本系统的读 者类型、读者范围、读者数量、读者增长率、读者 借阅权限等具体数据。
2.馆藏分析
藏书是流通工作的保障，任何一个流通部门都有特定的 藏书类型和藏书范围。分析
第七章 图书馆流通管理系统
7.1图书馆流通管理系统分析 7.2 图书馆流通管理系统的设计
7.3
图书流通管理系统实例
流通工作是图书馆业务工作的重要环节，也是 图书馆主要的服务方式之一。
流通系统直接面对读者，传播知识和信息,使读者 利用馆藏文献，信息反馈快，发展也比较快，已逐 步形成了一整套流程、方法和制度。
④读者证件管理 主要是为读者办理发放新证、补证、 挂失、注销及学生办理离校手续（高校图书馆）。
⑤图书管理和统计 图书的调整、剔旧工作，并每年做图 书利用率的统计，并做新书入库检查、验收、分配工作。
7.2 图书馆流通管理系统的设计
7.2.1 基本功能
1.读者管理 2.流通管理 3.查询 4.押金管理与罚款 5.阅览管理 6.流通统计 7.网上续借与预约 8.馆际互借 9.打印管理 10.参数设置
1．读者管理 读者管理为流通管理准备着一个必不可少的数据 —— 读者数据。主要功能包括： • 读者登记（包括规定该读者的借书权限，借书证的 有效期等） • 读者数据批接入 • 读者证挂失 • 读者证注销 • 读者验证
• 读者信息修改
• 读者证恢复
• 读者控制信息处理（有关过期、预约逾期不取的处罚 变更等）
▲押金管理主要分交付（含补交）押金和退还押 金。
▲图书馆可通过押金限制读者借阅文献的总价值， 避免因押金与读者借阅文献的总价值相差悬殊而 造成的文献有去无回。 ▲对过期、丢失、损坏等进行罚款扣除。
5.阅览管理 ▲ 对只阅不借的阅览室，读者持证进入阅览室， ▲ 输入读者证号后，计算机自动查验读者证的 有效性，查验合格则准入阅览，并记录在案以便 统计。
2.流通管理 流通管理是流通工作自动化的核心，基本 功能包括：
• 借书与续借
• 还回与罚款
• 预约管理
①借书与续借 ◆此模块的主要操作之一是读者资格审查。 ◆读者凡具有借书量达到借阅极限、借有逾期书等违规情 况之一者，系统自动拒借； ◆读者借书证凡属挂失，注销或已超过有效期的，系统也 自动拒借； ◆若所借的图书已有其他读者预约，系统也自动拒借。 ◆该模块一般提供两种显示功能：一是简单信息，只显示 条形码号；另一个是同时显示书名、索书号等。 ◆用光笔扫入读者借书证上的条形码，再扫入图书上的条 形码，即可完成借书或续借的手续。