天目企业文化第二讲
2013.1.27
企业文化理念体系化 三个层次:战略层、策略层、执行层 战略层:企业是做什么的?存在的目的是什么?企 业未来是什么?(使命、愿景和宗旨) 策略层:企业坚持什么原则?赞同什么?反对什么? (企业精神、价值观) 执行层:企业各种运营理念(人才理念、经营理念、 质量理念)
使命
使命是企业存在的意义和价值,或 是企业所肩负的最大责任或企业存在的 最根本目的。 案例: 中国移动通信的企业使命:创无限通信世 界,做信息社会栋梁。 中国土产畜产进出口总公司的企业使命: 永远不变的追求,奉献自然与健康。
愿景的实例
平安保险愿景: 成为国际一流的综合金融服务集团。
所谓一流是指:一流的品牌,最好的机制,最好的 人才,最好的管理、最好的服务,最好的产品。所谓 国际是指:经营国际化、管理国际化、人才国际化、 资本国际化。所谓综合性是指:是保险、证劵、投资、 基金和其他新的综合性金融工具。 “三段论”:动词(创建还是保持)+行业和程度 的限定+性质(集团公司还是单体公司)
目录
1.企业文化研究和实践的现状 2.企业文化建设途径和方法 3.企业文化的落地源自1.企业文化研究和实践的现状
企业文化现状案例
1.概念混淆
企业文化现状案例
2.本末倒置
企业文化现状案例
3.文字游戏 在各个不同的企业网站上,我发现, 使用“上善若水”之类云山雾罩的古语 做价值观的例子是不胜枚举。
西学为体
西方学术具有条理清晰,论证严谨,针对性 强的特点 对于每一个被甄别出的问题,都有基于调查 研究和学术探讨的系统性研究方法和研究结 论 企业管理以目标为导向,一切行为建立在明 确的战略规划之上 对于企业文化的研究,必须以西方学术为纲 领,以西方学术为视角进行研究分析。这样 才能得到预期的治理效果。
西学有而我们没有的论述
指出西学论述出现的环境特点,寻找到这种论述与我们已 经存在的理论之间是否存在的可信的推理关系。指出是否 存在内在的一致性,或者根本的创新性。
我们有而西学没有
指出其存在的前提与合理性 指出是否有继续存在的价值 指出如何与现有的治理理论相结合
探讨:战略导向型企业文化理念体系
《塑造战略导向型企业文化》(捷盟咨询副总裁 付立红 )
愿景
企业愿景是企业未来可以成就的具有挑战性的远景 描绘,一个可能和希望实现的未来蓝图,愿景告诉人 们“组织将来是什么”,是对组织未来状况的美好憧 憬,它是组织需要通过努力去追求的理想和抱负。 一个愿景描述应该是: 1.它应当简单易懂。 2.它应当吸引力。 3.它应当鼓舞人心。 4.它应当有助于建立一整套的标准。 5.它应当具有可操作性。
企业文化现状案例
4.错误的价值观
企业文化的现状
1.理论滞后于实践 2.对企业文化体系的内在逻辑关系缺乏认识, 企业文化不能形成体系 3.缺乏建设手段和组织保证
1.理论滞后于实践
(1)《Z理论》、《日本企业的管理艺 术》、《企业文化》、《追求卓越》奠 定了现代企业文化学的基础。 (2)很多企业以CIS策划作为企业文化建 设的核心和主要内容。
3.缺乏建设手段和组织保证
(1)《企业文化手册》 (2)一些错误的观念(“企业文化就是老 板文化”、“企业文化就是企业家文化”) 打击了我们组织的保证,正确的表述是 “企业文化是企业家群体文化”
2.企业文化研究方法
中学为体,西学为用
魏源在清末提出中学为体西学为用 用于治理国家民族 到今天仍然是正确的,因为文化是组织 的核心特征 但是在企业治理层面有待讨论
企业文化
复习
1.企业文化的定义 2.企业文化的误区 3.中国的传统文化的特性 4.如何理解“40岁以前拿命去换钱,40岁 以后拿钱去换命”?
问题
1.领导很累,员工很清闲。 2.工资很高,员工的干劲不高,甚至经常 跳槽。 3.企业的变革与创新变成了领导或者是领 导班子自己的事,员工对公司的理念不 认同、不理解、不执行。
理论滞后的结果
1.读后感式的企业文化 2.观后感式的企业文化 3.全凭自我感觉式的企业文化
2.对企业文化体系的内在逻辑关系 缺乏认识,企业文化不能形成体系
企业要有财务安全、政治安全、形 象安全、人身安全。但企业没有兼顾到 这些安全的层面,企业文化的内在逻辑 关系阐述不清楚,必然对企业文化实践 发挥不了根本性的指导作用。
关键词转化 思想转化
研究方法
归集
传统学术大多采取语录体,不是以论述内容 为核心进行阶级整理的 因此首先要对经典著作进行分类和归纳 分类和归纳以映射为基础,以西学具体职能 学科为分类依据
研究方法
比较
一致的论述
找出其共同的假设基础,分析起一致性的必然
不一致的论述
找出其不同的文化假设,组织特点,说明这种存在所导致 的问题,并且指出应该如何进行取舍。
中学为用
企业文化是社会文化的子文化 受到社会文化的巨大影响 企业文化是企业家群体的文化,受到群 体思想体系的巨大影响。 传统文化对于理解,预测,乃至控制中 国本土企业有着基础性作用。
研究方法
映射 归集
比较
研究方法
映射
传统文化以修齐治平为基本语境 首先要进行语境映射,将修齐治平转化为企 业治理,职业生涯规划,个人成长等内容。 这种转化是必须的也是合理的 映射分两个层次