商务经理岗位说明书
职位代码：
职位名称：商务经理
部门名称： 商务部
分支部门：
直接主管：商务总监
部门主管：商务总监
薪资级别：
任职人签字：
直接主管签字：
一、组织地位
（可能）
总经理间接主管
商务经理 直接主管
商务总监 本职岗位
商务经理助理 商务代表
本岗位全部下属人数：8
二、岗位设置目的
商务经理是商务部门的中层管理者，在公司的发展和业务推广中扮演很重要的角色，肩负着公司的收入来源、业务开展、人才培养、管理协调等多方面的责任。
八、职业发展
1.可直线晋升岗位
商务部总监
3.可轮换岗位
客户服务中心主管
4.可晋升至此岗位
商务经理助理、储备职业经理人
5.内选还是外聘
内选为主、外聘为辅
九、附加说明
1.岗位风险责任
中，涉及部门业务目标的实现和团队建设
2.岗位市场供求
稀缺，供应有限
部分
合法性
规范性
流程性
及时性
职责11
安排离职商务代表的工作交接、监督尾款回收工作
监督本部门合同的执行进展情况
部分
流程性
及时性
六、任职资格（请按岗位所需的最低标准填写）
资格项目
具体内容与标准描述
1.学历要求
一般地要求大专以上
2.专业要求
不限
3.性别要求
不限
4.职称与执业资质
不限
5.岗位经验要求
2年以上互联网、SP等相关销售经验
目标管理
团队气氛
目标达成
职责2
根据营运中心、商务总监的指导以及自己的市场分析和调查，制定出部门阶段性的作战方式，并做好与公司其他部的沟通与协调，导入竞合体系。
全责
可操作性
沟通协调有效
部门间和谐关系
职责3
根据对客户需求分析和市场变化的判断，及时传递市场最新资讯，对公司的产品和服务及销售政策提出改进建议
全责
及时性
规范性
员工成长
职责6
组织好部门间的早会及晚会的管理，对商务代表进行激励、保持良好的团队工作气氛
全责
团队氛围
时间管理
任务目标分解
职责7
维护部门内部的团结稳定，深入了解部门员工状况，给每个员工明确的方向和定位，发挥其优势，盘活部门内部人力资源
全责
对员工的差异了解
职业生涯规划
职责8
做好公司与员工之间的桥梁，做好信息、政策的纽带，并做好执行。用制度和文化教育员工，文化留人，文化使部门有凝聚力，规范本部门商务代表的业务行为；
部分
沟通能力
规范性
职责9
在人力资源部的指导和配合下，负责本部门的人才梯队建设，招聘合适人员，并负责本部门商务人员的培养和职业规划，为公司输送人才
主要责任
人才培养和输送
职责10
监督商务代表按照公司的销售规定与客户签定销售合同，收取相应款项；监督商务代表负责收集并向公司提交完成合同所必须的客户相关资料；监督本部门客户合同的执行进展；
部分
市场嗅觉
建议的采纳度
职责4
会议营销的策划与组织，负责部门的全力邀约和战斗布置，以及指导商务人员的签单和收款的情况的跟进
主要责任
组织策划能力
现场管理
会议战果
职责5
做好“三项检查”为核心的基础管理，做好走动式管理，及时发现员工存在的问题，帮助员工最快的方法提升，配合人力资源部在部门内部做好销售技巧、产品知识及健康心态方面的培训。
2) 勇于创新，富有开拓精神；
3) 市场嗅觉敏锐；
4) 心理承受能力极强；
5) 责任心强，强烈的进取心。
10.身心条件
精力充沛，身体健康
七、工作环境与工作特性
1.工作场所与环境
办公楼内为主，或外出见客户
2.出差情况
有时需要出差
3.操作设备等体力脑力劳动
比较复杂，部门资料处理，脑力劳动强度很大
6.知识要求
具有管理类、销售类方面的基本知识
7.技能要求
（1）有较强的业务能力，
（2）有较强的管理协调能力
（3）有较强的招聘、培训、沟通方面能力；
（4）对电脑使用比较熟练。
8.能力要求
(三至五项)
最重要的←→最不重要
执行力；计划组织；激励；沟通协调；团队协作；演讲
9.个性品质
1) 自信、专注，乐观豁达；
三、工作权限
人员管理：对直接下属的聘用、培训、劝退与考核的权限
对部门人才输出的建议权
业务处理：部门业务开展的组织、管理
客户管理：协助客户部做好客户资料的分析和整理
四、职责概述
负责带领部门开拓市场，开发客户，完成公司制定的销售任务，同时为公司选拔和培养优秀的商务人才及其他人才，打造强大的战斗团队，不断为公司的发展储备和输送人才。
人员配置：9人
经理助理：1名
高级商务顾问；2名
商务顾问：2名
实习商务顾问；3名
五、职责内容
负责程度
考 核 标 准
按重要程度依次列出每项职责及其目标
全责/部分/支持
数量、质量、
结果性、时间性
职责1
根据公司的战略部署，做好目标分解及修正工作，调动部门员工的积极性，制定和完成部门的销售任务指标
全责
及时反馈