八、进行协调的艺术
协调是一种沟通思想或化解矛盾的有效手 段，在管理中经常使用，其做法有多种多样。
九、例外管理原则
这是美国管理学家泰罗提出的一种管理艺 术。他认为管理者每天重点要解决的问题是新 出现的问题，已有工作应程序化地归给相关部 门或人员，这样可以提高管理效率。
高等学校管理艺术 专题研究
西南大学 王德清
Hale Waihona Puke 一、依循人的本性及高校教师与学生的特 点进行管理



人类对人性的研究有悠久的历史，马克思认为 “人是社会关系的总和”。 高校教师的特点 高校学生的特点
二、一般说来，不要越级用权
A B C
三、及时处理与“冷处理”相结合
发展快：及时处理 事物的性状 发展慢：冷处理
四、根据人的年龄、性格、地位等情况来 管理
人上一百形形色色，故要根据人的不同情况来 对待。
五、快速决策

抓住事物的关键制约因素进行决策。 木桶理论
六、原则性与灵活性相结合

孟子提出“经”、“权”思想 孟子说：“男女授受不亲，礼也；嫂溺，援 之以手，权也。”
七、转移注意，反被动为主动
这是一种避免尴尬或敌意的一种艺术，运 用得好可以从被动局面解脱出来。