博物馆智能票务系统方案
博物馆介绍
一、存在问题
XX博物馆每年接待观众一百万人次左右,人流量非常大,票务管理也有着非常大的压力,目前的票务管理方式也存在着以下一些问题:
1.人流量高峰时期会因人工检票效率低而导致人流缓慢、拥堵,增加工作人员的工作强度。
2.无法有效的在参观高峰时期控制入馆的人流量,进行合理的分流控制。
3.缺乏有效的身份核验方式,无法确定进入场馆的人员身份,给场馆的安全保障带来了一些隐患。
二、解决办法
采用通道控制技术和信息技术手段相结合的方式,通过电子票务系统、智能验票系统等,进行实现在线预约、实时换票、验票、查询、汇总、统计、报表等各种门票控制和全方位的实时监控及管理功能。
系统架构:
系统整体流程:
系统功能
电子票务系统
1.电子票务系统采用二维码制作识别技术、人脸识别技术和票务信息管理系统相结合的方式,实现票务工作电子化、自动化、规范化,从根本上解决票务信息查询难、票务劳动强度大的问题,可实现在人流量高峰时期根据统计报表及告警阀值等技术手段,合理的控制入馆人流量,进行分流控制。
提高票务管理效率和服务形象。
智能验票系统
以物联网设备为基础,以人脸识别技术、二维码识别技术为核心,在博物馆出入口安装智能验票系统闸机,系统自动实现“人、证、票”合一的检验,可以实现在人流量高峰期,保证通关效率,减少参观人员等候时间和滞留数量,增强参观体验,减轻工作人员工作强度,减少人员投入,达到人力资源优化配置的效果,同时可以实时确认进入场馆人员的身份,减少安全保障隐患。
智能验票系统通关流程:
三、关于我们
XXXX公司介绍。