1
工作态度工作态度
2%
责任心
（6分）
工作有强烈的责任心
5-6
工作有较强烈的责任心
3-4
工作有一定的责任心
2
工作责任心不强
1
忠诚度（6分）
有在公司长远发展的意愿，踏踏实实做好本职工作，关注公司的发展，努力于公司和个人的共同成长，拒绝其他公司的高薪诱惑
5-6
有在公司长远发展的意愿，踏踏实实做好本职工作，关注公司的发展
5-6
善于确定决策时机，提出可行方案，但在权衡、选择时偶有失当，大多数日常事务处理果断得当
3-4
能够确定决策时机，但很少提出可行方案，常求助于幕僚
2
遇事优柔寡断，缺乏主见
1
组织实施能力
（6分）
具有极强的制定计划的能力，能自如地指挥调动下属，通过有效的计划提高工作效率，以最佳的结果为目的
5-6
能够根据公司的要求，制定相应程序和计划，在权限范围内配置资源，明确目标和方针，以及确保供应的保障
2
只能掌握内部客户的常规需求，很难预测需求趋势，勉强能提供一些支持，几乎不能把握内部客户的需要
1
工作能力
18%
书面表达能力(6Байду номын сангаас)
表达清晰，简结，易于理解，无可挑剔
5-6
几乎不需修改补充，比较准确地表达意图
3-4
文章不够通顺，但主要意图尚能表达清楚
2
文理不通，意图不清。需做大修改
1
决策能力
（6分）
善于确定决策时机，提出可行方案。合理权衡，优化选择，对困难的事处理果断得当
1-2
工作中的大部分行为不能达到公司的基本要求，而且自己的行为给同事带来了较坏的影响
0
合作精神
（6分）
善于与他人合作共事，相互支持，充分发挥各自的优势，保持良好的团队工作氛围
5-6
够与他人合作共事，相互支持，保证团队任务的完成
3-4
团队合作精神不强，对工作有影响
2
不能与他人很好合作，独断专行
1
考勤：加分/减分
3-4
制定计划和组织实施有难度，需要别人帮助方能实施
2
做事无计划，缺乏组织能力
1
创新能力
（6分）
工作中不断提出新想法、新措施，善于学习，注意规避风险，锐意求新，在工作中有较大的创新
5-6
工作中能够努力学习，提出新想法、新措施与新的工作方法并有风险意识
3-4
按部就班，很少提出新想法、新措施与新的方法
2
3-4
没有在公司长远发展的意愿，尚能做好本职工作
2
没有在公司长远发展的意愿，不能做好本职工作
1
表率作用（6分）
注重自己的一言一行，工作中的行为超出公司的基本要求，并能够通过自己的行为影响同事
5-6
注重自己的一言一行，工作中的行为达到公司的基本要求，并希望通过自己的行为影响同事
3-4
工作中的大部分行为达到公司的基本要求，但很少考虑通过自己的行为影响同事
记功或嘉奖：加分记过或处罚：减分
总分：
考核人签名：
审核人签名：
3.普通员工考核样表：
人力资源部普通员工考核表
考核期限：从年月日到年月日考核人：
所在部门：
岗位名称：
考核内容
考核结果
考核项目
权重
工作标准
考核办法
所占分值
实际业绩
考核得分
工作业绩
1.XXX
70%
XXXXX
XXXXXX
20分
2.XXX
XXXXX
7-9
能及时关注员工满意度，能及时采取一些措施提高员工满意度，对其中的某些措施还能进行有效的反馈控制，及时进行员工满意度调查
5-6
偶尔关注员工满意度，很少采取措施来提高员工满意度
3-4
从不关注员工满意度
1-2
20%
员工培训满意率（9分）
员工培训满意率达到98%以上
8-9
员工培训满意率达到95%以上
6-7
本部门经理
70
7
5
本岗位直接上级
13
5
2.人力资源部经理绩效考核量表
被考核者：________ 工号：_________ 考核时间：_____________
项目
权重
绩效指 标
绩效考核标准
配分
评分
工作业绩
20%
员工满意度综合指数 （9分）
常常关注员工满意度，并积极采取各种措施提高员工满意度，还及时对这些措施的进行反馈控制，而且能定期进行员工满意度调查，以修正或强化企业为提高员工满意度所付出的努力。
因循守旧，墨守成规
1
协调控制能力（6分）
能充分调动各方的资源，充分协调发各方的关系，对工作的进展实施有效的控制
5-6
能调动大部分资源，能协调发各方面的关系，对工作的进度实施必要的控制
3-4
能调动部分资源，协调发各方关系比较困难，对工作的进度有一定的控制
2
不能调动各方的资源，协调部了各方面的关系，对工作进度控制不力
1.人力资源部各个岗位季度考核内容和权重
被考核对象
考核者
考核内容及权重
业绩（%）
能力（%）
态度（%）
实行岗位绩效工资制的部门经理
人力资源部组织
80
直接上级
18
2
实行岗位绩效工资制的部门副经理
人力资源部组织
80
本部门经理
15
5
实行岗位绩效工资制的主管级岗位
本部门经理
75
15
10
实行岗位绩效工资制的其他岗位
员工培训满意率达到90%以上
5-6
员工培训满意率达到85%以上
3-4
员工培训满意率达到80%以下
1-2
15%
优秀员工流失率（8分）
优秀员工流失率达到5%以下
6-8
优秀员工流失率达到7%以下
3-5
优秀员工流失率达到10%以下
1-2
13%
绩效改进完成率 （8分）
绩效改进完成率达到95%以上
7-8
绩效改进完成率达到90%以上
XXXXXX
15分
3.XXX
XXXXX
XXXXXX
15分
XXXXX
XXXXXX
7分
4XXX
XXXXX
XXXXXX
7分
XXXXX
XXXXXX
6分
工作能力与工作态度
5.纪律
性
30%
严格遵守各项规章制度
得8-10分：不仅能严格遵守各项规章制度，还能带头为形成良好的工作秩序而努力；得6-7分：能严格遵守各项规章制度，从不违反纪律；得4-5分：基本遵守规章制度，偶尔发生违反纪律的事件1次；得2-3分：不太遵守规章制度，违反纪律的事件发生2次以上；得0-1分：经常不守纪律、不服从命令，需要再三提醒。
1
领导激励能力（6分）
给下属订立明确合理的工作目标和标准，并建立合理的期望，能对员工进行公平公正的激励和惩罚
5-6
给下属订立明确的期望目标和标准，能对员工进行的激励和惩罚，但有时有失公平
3-4
能够给下属订立工作标准和分配任务，但不能进行公平合理的激励和惩罚
2
无法给员工建立期望，缺乏指导员工的方法，缺少对员工进行有效激励的方法
5-6
绩效改进完成率达到85%以上
3-4
绩效改进完成率达到80%以下
1-2
12%
内部客户满意度综合指数 （6分）
常常能掌握内部客户的需求趋势,并能及时提供支持，并把握内部客户需求的发展方向
5-6
能及时掌握内部客户的需求趋势,并能及时提供支持，并能把握大部分内部客户需求的发展方向
3-4
能掌握大部分内部客户的需求趋势，尚且能及时提供一些支持，只能把握很小一部分内部客户的需要