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物业管理应用文写作课件——物业服务事务文书

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寻求合作启事
背景:XX市XX物业管理公司为寻求合作伙伴, 在刊物上登出了寻求合作启事。 范例: 寻求合作启事(见课文) 析评: 寻求合作启事是单位团体或个人就某项项目向 社会公开征集合作伙伴的一种事务性文书。标 题一般直接以“寻求合作启事”为题。正文简 述征集者的概况,给人以信任感;而后介绍寻 求合作的项目,最后交代联系方式,联系人, 联系地址等。
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案例导学
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应聘自荐信
背景:某职业中专应届毕业生林静看到XXX物业 管理公司登出的招聘启事后,向XXX物业管理公 司人力资源部X经理写了一封求职信件。 范例 应聘自荐信(见课文)
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应聘自荐信析评
这份自荐信,大致可分为以下这几部分内容:
(1)引言。
说明个人的基本情况和用人消息的来源。首先简明扼要地介绍自己, 让招聘单位对你一开始就产生兴趣,但详细的个人简历应作为附录。 说明用人消息的来源,做到师出有名。本例在引言中另用了简短而 富于感情色彩的语言表达了求职者的心情及对这一招聘信息的感受 与理解,给招聘者留下美好的第一印象。
迁移启事
背景:某物业服务公司因扩大规模,迁移了办公场所,
登出了迁移启事。
范例:
迁移启事(见课文)
析评:迁移启事是单位向社会公布乔迁新 址的事务性文书。标题以“事由”+“文 种”构成。正文交代迁移原因、时间、新 地址的详细位置和联系电话。迁移启事不 仅要登在报刊上,还要在原地址上以醒目 形式张贴。
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有案可查。
4)结尾 一般写“特此证明”。 5)落款 出具证明的单位署名、日期,加盖公章。
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案例导学
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介绍信
背景:XXX物业服务公司派XXX、XXX两位同志到 XX档案馆查阅XX大厦的档案,出具介绍信。 范例: 介绍信(见课文)
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介绍信析评
标题以“单位名称”+“文种”组成。也可直接 以“介绍信”为题。在标题下按开出的介绍信 顺序填写字号(同存根一致);称谓处写上受文 单位名称,要注意一封介绍信只能对应一个受 文单位;正文以“兹”、“现”、“今”作为 首起,其后写明被介绍人的姓名、随行人数、 接洽事宜及要求,最后以祈请语“望接洽为 盼”、“请接洽”、“请给予支持”等语言作 结。最后写上祝颂语“此致敬礼”以示礼貌, 填明时间并加盖公章,存根和正式介绍信连接 处要盖骑行章,要注明有效时间。
寻人启事
背景: XX住宅小区X幢楼的X室业主的家属XXX 离家出走,其家人万分焦急,向社会寻求帮助。 范例:
寻人启事(见课文) 析评:
寻人启事是指某人走失后,希望公众协助找回走失人员 时使用的一种事务性文书。标题一般以“寻人启事”或 “寻人”为题。正文部分交待走失人的姓名、年龄,走 失情景。尤其是对走失人的外貌特征和衣着打扮进行详 细描述,并在登报时配以照片,以提供线索之用。最后 表达启事人对提供帮助者的感谢之情及感谢办法。
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征文启事
背景:某剧组为征集以物业管理为主题的剧本 素材,向广大业主和物业管理人发出了征文启 事。
范例:征文启事(见课文) 析评:
征文启事是单位团体就某一主题面向社会征求文稿的一 种事务性文书。标题可以“征文启事”、“征文”、 “XX(主办单位)征文启事”不同形式灵活运用。征文的 正文先概述征文的目的和主办单位,明确征文的主题和 要求,说明征文一旦被采用后的待遇。结尾部分写明来 稿投递地址和截稿日期。以主办单位和发出征文日期为 落款。
根据需要写明聘请的理由,受聘者将承担的工作
任务和受聘期限。
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案例导学
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2.4 介绍信、证明信பைடு நூலகம்
介绍信要点讲解 (1)介绍信的概念 (2)介绍信的写作格式 1)称谓:对方单位全称。 2)正文:被介绍人姓名及身份简况;说明事 由;后常用“望接洽为盼”等。 3)落款:单位名称(盖章)、时间。
介绍信一般有固定的格式,事先打印好一式两份。存根联用于 出具单位存档备查。
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2.3 聘书
要点讲解 (1)聘书的概念 (2) 聘书的格式 1)标题 居中写“聘书”或“聘请书”。 2)称谓 顶格写被聘人姓名、职务、职称等。 3)正文 写受聘者将担任的职务、受聘期限等。有时可先简
要说明聘请原因,聘任的职责、待遇、要求。
4)结尾 用“此聘”、“特聘”等敬语。 5)落款 聘请单位署名、发出聘书的日期,加盖公章。
况、市场前景、管理手段等情况,并将招租的优惠条件
以醒目方式登出。最后交代联系方式。
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2.2 求职信
要点讲解 (1)求职信的概念
求职信,也称自荐信。是求职人员向用人单位介绍自己的学习、工 作经历和特长,推荐自己适合担任某项工作或从事某种活动,以便 对方接受的一种专用信件。
(2) 求职信的写作格式
1)标题 2)正文 由开头、主体、结尾和附件构成。 a. 开头 交待写求职信的缘由、目的。 b. 主体 基本情况;推荐理由;个人的决心,被接受后的态度。最 后写明自己的详细地址、邮政编码、联系电话等。 c. 结尾 用一礼貌祝语来结束全文。 d. 附件附上有关材料或文件。
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招租启事
背景:某家居广场开业在即,向有关行业商家发出招
租邀请。
范例:
招租启事(见课文)
析评:
招租启事是单位团体或个人就某场所向社会公开征集租
赁人的一种事务性文书。它属于租赁启事的一种,标题
可以“租赁启事”为题,本例将招租地段直接在标题中
体现,以增强广告效应。招租启事的正文清楚地表述出
招租地段(房屋)的面积、地理位置、周边环境、交通状
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征订启事
背景:XX市物业管理部门编辑出版了一套《XX物业管
理年鉴2004》,现向业内人士开展征订工作。
范例: 征订启事(见课文)
析评:
征订启事是单位团体向社会公开征订出版物的一种事务 性文书。征订启事一般以“征订启事”或“征订”为 题 ,本例的标题以呼唤式出现,吸引读者注意,增强 了广告效果。征订启事的正文写作,首先详细介绍征订 刊物的主要内容,显著特色,再简介征订刊物的版面设 计、征订方式等。本例的缺点是未说明该书的价格。
招生启事
背景:2004年秋季,XX大学开办《物业工商管 理硕士(MBA)高级研修班》,面向全国招学员, 刊登一招生启事。 范例:
物业工商管理硕士(MBA)课程高级研修班招 生启事(见课文) 。
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招生启事析评
招生启事是教育单位面向社会公开招收学生的告知性文 书。标题可以“招生”、“招生启事”、“XXX学校招 生启事”或“XXX学校招生”为题。正文部分先指明培 养目标和招生对象,使受众知道通过学习可达到什么目 的,哪些人可以参加;接着说明师资配备和课程体系, 使想学习的人知道将要学习的内容,学习的层次如何; 最后交代细节问题,让人明白读完之后获得怎样的学历 认可,报名方式和毕业条件等。有的招生启事是先概述 学校情况,取得的主要成绩,再公布招收专业及人数、 招收对象及条件,学制及学费标准,最后交代学校地址 、招生联系方式、联系人、乘车路线等。
(3) 启事的写作格式
1)标题。2)正文。3)落款。根据需要,注明联系方式:包
括联系地址、联系电话、联系人等。
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案例导学
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遗失声明
背景:XXX物业服务有限公司遗失了一本停车票,财务部小王以
公司的名义拟稿,要登报声明作废,以防冒用。
范例:遗失声明(见课文)
遗失声明析评
遗失声明是单位或个人在遗失重要物品后,向社会公开
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第2章 物业服务事务文书
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2.1 启事
2.1.1 文体知识介绍
(1)启事的概念
(2) 启事的种类
1)声明类:遗失启事、更名启事、开业启事、停业启事、作 废启事、迁移启事、结婚启事等。
2)征招类:招聘启事、招标启事、招商启事、招生启事、招 工启事、征文启事、征订启事、招领启事等。
3)寻找类:寻人启事、寻物启事、寻求合作启事、求租启事 等。
原因,写明原名、更名后的新名称,更名时间,说明公
章、经济、法律责任、债权债务等的交替或工作延续情
况。落款有新单位领导的署名并盖上新单位公章,并注
明更名后公司地址、电话、传真、邮编、网址等。
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开业启事
背景:某商场将于8月8日开业,向社会宣布,以吸引
消费者。
范例: 开业启事(见课文)
析评:开业启事是经营性场所向社会宣布 开始营业的事务性文书。首行正中写标题, 由“事由”+“文种”构成。正文简洁交代 开业的时间、经营项目和商场地址,最后 表明刊登启事的目的----欢迎大家选购。 7
(2)主体。
说明胜任某项工作的条件。这是自荐的核心部分,主要是向对方说 明你的知识,经验和专业技能,要突出适合于所求职业的特长和个 性,不落俗套,起到吸引和打动对方的目的。
(3)介绍自己的潜能。
向对方介绍自己曾经担任过何种社会工作及取得的成绩,预示着自 己有管理方面的才能,有发展、培养的前途。
(4)申请具体的工作岗位。
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招领启事
背景:物业管理处收到了保洁员拾得的公文包 一个,小区物管主任便在小区门口张贴了招领 启事。 范例:
招领启事(见课文) 析评:
招领启事是单位或个人在拾到了物品后,向社 会公开,以寻得失主前来认领的事务性文书。 其标题一般直接写“招领启事”,也可以简写 成“招领”或“启事”。正文写明拾到物品的 地点和物品的大致特征,但不可过于详细,以14 防冒领。
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证明信
背景:某单位需要对某一员工的学历进行调查 备案,该员工到其毕业的学校开具证明。 范例
证 明(见课文) 析评: 此证明信用简略的语言如实地反映了被证明人 在学校的就学经历。并以毕业证书号作为辅佐 旁证。在证明信的结尾分别由经办人和负责人 签名以示学校对所出具的证明持负责态度。
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2.5 条 据
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