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冰山理论
❖ 一座雄伟的冰山，露在 水面以上的只是其十分 之一，还有90℅看不见。
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❖ 墨菲定律 墨菲定律（Murphy‘s law）：凡是有可能发 生的事，就一定会发生。
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事故隐患
❖ 在安全生产领域中 事故隐患是指作业场所、设备及设施的不安 全状态，人的不安全行为和管理上的缺陷， 是引发安全事故的直接原因。
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导致交通事故的因素
❖ 1、行人未看见行驶车辆（必要不充分） ❖ 2、车辆驾驶员看不见行人（必要不充分） ❖ 3、车辆速度够快（必要不充分）
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❖ 三个因素都存在不必定性和偶然性。也就是 说交通违章不一定导致事故。（不必然的因 果关系）
❖ 和违章总人数相比，三种因素都具备发生事 故的人数比例很小。（偶然性）
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3、麻痹心理
❖ 其表现特征是：由于是经常干的工作，所以 习以为常，并不感到有什么危险；此工作已 干过多次，因此满不在乎；没有注意反常现 象，照常操作；责任心不强，得过且过，在 这种心理支配下，沿用习惯的方式作业，凭 “老年感经验”行事，放松对危险的警惕， 终会酿成灾祸。
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4、贪便宜、走捷径心理
❖ （一）安全生产。就是指在生产经营活动中， 为避免造成人员伤害和财产损失的事故而采 取相应的事故预防和控制措施，以保证从业 人员的人身安全，保证生产经营活动得以顺 利进行的相关活动。
❖ （二）管理。为保证一个单位全部业务活动 而实施的一系列计划、组织、协调和控制活 动。
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二、困 惑
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两个困惑
❖ 困惑一：为什么事故发生与抓安全工作力度 不对等？
海因里奇法则 美国安全专家海因里奇为保险公司研究分
析工伤事故时，发现在一件重大灾害的背后， 平均有29次轻度灾害，和300次有惊无险的 经验。
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这个统计规律说明了在进行同一项活动中，无数次意外事件，必然导致重大伤亡 事故的发生。而要防止重大事故的发生必须减少和消除无伤害事故，要重视事故 的苗头和未遂事故，否则终会酿成大祸。
很多时候，从个例的事故来看，事故的发生是 偶然的，但这种偶然是基于一个或多个不安全因素 长期存在，多种因素在某个时间同时作用，导致事 故发生，所以，长期来看，事故的发生是必然的， 偶然的只是发生在某个特定时间。
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事 例：交通违章事故
❖ 行人闯红灯 ❖ 闯红灯会造成自身伤害，为什么闯红灯的人
还屡禁不绝？
事故隐患可分为三类： 1、物的不安全状态。 2、人的不安全行为。 3、管理上的缺陷
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不安全行为分析
提出一个问题： 员工希望自己安全吗？？
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答案
❖ 员工肯定希望自己安全。 ❖ 谁不想高高兴兴上班，平平安安回家。
❖ 又一个问题：为什么违章现象还是大量存在？
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不安全行为的原因
❖ 1、不具备对危险的辨识能力。 ❖ 2、心理因素。
企业安全管理
市安监局
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什么是安全？
A.多年来一直没有发生事故 B.不可接受风险得到有效控制 C.基本达到法律法规要求
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课程目的
❖ 一、增强对安全管理工作的认识。
❖ 二、培养一种思维方式。
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课程内容
❖解决两个问题
❖“为什么？”
❖“怎么办？”
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一种认识 两个困惑 三种关系 四项内容
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一、一种认识 ——对安全管理的认识
果？
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答案
❖ 一、有果必有因。在事故中，事故就是结果， 必然有导致其发生的一个或多个不安全原因。 不安全因素是事故的必要条件。
❖ 二、有因必有果吗？不是，不安全原因，但 不一定会造成事故的后果。不安全因素不是 事故的充分条件。
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（二）事故偶然性和必然性之间的关系
一般地说，“偶然”事件其实是问题长期积累 的“必然”结果。发生事故总是可以找到人的不安 全行为和物的不安全因素的，总能反映出管理方面 的缺陷。
❖ 交通违章事件，必然会导致事故。（必然性）
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（二）事故和隐患之间的关系
❖ 解释一个概念 什么是隐患？ 隐患就是在某个条件、事物以及事件中所存 在的不稳定并且影响到个人或者他人安全利 益的因素，它是一种潜藏着的因素，“隐” 字体现了潜藏、隐蔽，而“患”字则体现了 祸患，不好的状况。
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（三）事故和隐患之间的关系
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1、侥幸心理
❖ 其表现特征是：碰运气，认为操作违章不一 定会发生事故；往往认为“动机是好的”， 不会受到责备；自信心很强，相信自己有能 力避免事故发生；别人不一定能发现。
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2、冒险心理
❖ 其表现特征是：争强好胜，喜欢逞能，私下 爱与人打赌；有违章行为而没造成事故的经 历；为争取时间，不按规程作业；企图挽回 某种影响等。有冒险行为的人，一般只顾眼 前一时得失，自以为能一举成名，而不顾客 观效果，盲目行动，蛮干且不听劝阻，把冒 险当作英雄行为。这种心理尤以青年职工为 盛，应引起特别注意。
❖ 其表现特征是：把必要的安全规定、安全措 施、安全设备认为是其实现目标的障碍。这 种贪便宜、走捷径的心理是人类长期生活中 养成的一种心理习惯。例如为了图凉快不戴 安全帽；为了省时间而擅闯危险区；为了多 生产而拆掉安全装置；为了尽快动火不开动 火证等。这种心理造成的事故举不胜举。
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5、逆反心理
❖ 其表现特征是：不接受正确的、善意的规劝和批评， 坚持其错误行为。逆反心理是指，在某种特定的情 况下，某些人的言行在好胜心、好奇心、求知欲、 思想偏见、对抗情绪之类的意识作用下，产生一种 与常态行为相反的对抗心理反映。例如，要求工人 按操作规程操作，他自恃技术颇佳，偏不按规程办； 要他在不了解机器性能及注意事项的情况下不要动 手，而在好奇心驱使下偏要去动去摸等。
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6、凑兴心理
❖ 。凑兴心理是人在社会群体生活中产生的一种人际 关系的反映，从凑兴中获得满足和温暖，从凑兴中 给予同伴友爱和力量，通过凑兴行为发泄剩余精力， 他有增进人们团结的积极作用，但也常导致一些无 节制的不理智行为。诸如上班凑热闹、乱动设备信 号、工作时间嬉笑等，都是发生事故的隐患。由凑 兴而违章的情况多发生在青年工人身上，他们精力 旺盛、生性好动，加之缺乏安全知识和经验，常有 些意想不到的违章行为。
❖ 困惑二：员工违章的问题？
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三、三种关系
❖ （一）事故的原因和后果之间的关系 ❖ （二）事故偶然性和必然性之间的关系 ❖ （三）事故和隐患之间的关系
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（一）事故的原因和后果之间关系
❖ 任何事情，都有前因后果。 ❖ 任何一起事故，也必然有其特定的原因。 ❖ 在生产安全中，是不是有前因，就一定有后