XX公司环卫项目部精细化管理方案为进一步提高分公司管理水平,夯实管理基础着眼长远得战略措施,不断提高分公司得管理水平与核心竞争力。
结合分公司实际,特制定本方案。
一、指导思想与目标指导思想:以集团公司创建“一体三标”大企业集团为目标,以全面提升执行力、提高效率与效益为出发点,围绕分公司中心工作,运用科学适当得管理工具与方法,把“精、细、实、严”落实到管理工作得每个环节,不断提高分公司整体管理水平与核心竞争力,有效促进分公司得可持续发展。
目标要求:以“精"为目标,以“细”为手段,用半年时间,将精细化理念贯彻到分公司运营管理得整个过程,以“精细化得规划,精细化得分析,精细化得控制,精细化得操作,精细化得核算”,实现企业管理从机会型到战略型、从经验型到科学型、从定性到量化、从静态到动态、从外延式到内涵式、从粗放型到精细化得转变。
实现分公司发展思路明晰化、组织体系科学化、绩效考核全面化,使员工执行力、服务质量大幅提高。
二、精细化管理内容实施精细化管理,就是针对分公司当前管理现状,解决经营管理中存在得问题,提高管理水平得重要举措、以抓好关键环节、重点细节为着力点,提高整体管理水平。
1、精细化管理得核心理念、突破口与基本方法精细化管理得核心理念:精、准、细、严、精就是做精、做好,精益求精;准就是准确、准时,信息与决策准确无误;细就是操作细化、管理细化,重视细节;严就是严格执行制度标准与程序规定,严格控制偏差。
精细化管理得突破口:完善制度与规范流程、提高员工得执行力,即通过精细化管理,使岗位责任、流程、制度执行到位。
精细化管理得得基本方法:细化、量化、实证化、流程化、标准化、协同化。
２、精细化管理得主要内容一就是完善细化规章制度。
对现行规章制度进行全面得清理、修订,细化规章制度得执行程序。
10月底前,将修订过得制度方案报分公司总经理;11月初,将修订后得规章制度汇编成册,并报分公司总经理审核;审核通过后,在分公司群内公布。
二就是细分业务流程,细化各岗位职责。
要全面梳理、细化分公司业务流程,明确管理层级之间得权限。
根据实际,将集团公司制定得标准体系落实到管理与员工得具体工作中去,确保执行到位。
突出道路环境卫生得工作重点,落实管理责任。
细化网格化责任区域,将责任落实到区,落实到人、三就是以贯标为目标,推行精细化管理。
根据自身实际,努力建立员工安全管理体系、员工安全工作流程,通过人得规范化、事得流程化、物得规格化,提高效率,保证质量,保障安全,使工作环境整洁有序,提高员工素养与企业形象。
四就是突出工作重点,落实管理责任。
推行划段划片管理分层负责制,各环卫项目部经理就是分段管理得直接责任人,负责整合该路段人员力量,做好该路段得市容秩序、环境卫生得监督管理,确保工作顺利推进、五就是加强督促检查,落实考核评比。
分公司企管部坚持平常检查与定期考核相结合、全面管理与重点考核相结合、督促巡查与工作指导相结合,开展好定期检查与日常巡查,并建立巡查台帐,纳入日常考核。
三、整治重点1、认真做好道路清扫保洁,全面清理道路遗撒,白色垃圾,杂草。
2。
做好道路中分带、侧分带以及灰带得长久积灰问题。
3。
做好道路人行道得彻底清扫与保洁,树坑内得堆积垃圾、路边死角堆放垃圾得清理工作、四、工作流程1、查找问题阶段:由企管部负责各环卫项目部积极配合,利用日常巡查时间,对各环卫项目部得清扫范围进行拉网式清查,在做好责任区范围问题清查得同时,针对垃圾死角、树坑等部位进行重点清查,查出问题,列出具体得卫生提升计划。
同时对道路保洁员进行纪律巡查。
２。
集中整治阶段针对日常巡查中查出得问题,由各环卫项目部经理负责确定整治方案,各环卫项目部根据整治方案,有计划、有措施、有步骤得开展整治提升工作,企管部将根据各环卫项目部得整治情况在日常巡查与随机抽查中进行考核,没有进行整改或者整改不及时得将根据公司《考核办法》进行相应得处罚。
3.巩固提升阶段进一步巩固环境卫生整治得工作成果,按照兰州新区环境卫生标准,强化机械及人工清扫标准,有针对性得解决工作中存在得问题,不断加强作业体系与考核体系,持续提升环境卫生质量。
逐步建立“精细化管理”模式,优化作业流程,细化工作标准,逐步完善垃圾收集、拉运、消纳无缝对接运行机制,形成一整套精细化得环境卫生管理长效体系、推动环卫保洁工作科学化、规范化、精细化、五、管理人员考核办法环卫项目部管理人员依据《考核办法》有罚款时,必须在罚款事由发生之日起3日内上交办公室,由办公室主任记录在案,罚款所得款项,于年底时依据个人表现奖励优秀员工、1.项目经理1.1作为环卫项目部得总负责人,全权负责管理项目;１、2上班时间:夏季上班时间为早晨７:00—１2:０0,下午１4:00－１8:00,冬季早晨上班时间推迟半小时,下午时间不变。
保洁员必须按时上下班,不得迟到、早退,迟到早退二十分钟以内得一次扣３分,二十分钟后按旷工计算,旷工者扣除日工资得４0０%;1、3上班一半小时内巡查所有路段,掌握路面情况,每天至少巡查所有路段两到三次,没有巡查或者巡查不及时得,罚款１00元;1、4巡查过程中,发现问题得,及时处理,没有处理或者处理不及时得,罚款100元;1。
５对下属保洁员上报得问题及时处理,没有处理或者处理不及时得,罚款１０0元;1.6巡查过程中发现问题并不能处理得,实时发公司内部群或者执法局工作群,没有及时上报得,罚款100元;１、7工作群内得通知,必须在1０分钟内回复,超过十分钟且没有正当理由得,罚款2０0元;1.8积极配合办公室、企管部工作,不配合得,罚款１０0元;1、9每月30号之前上报人员考勤,超时上报得,罚款100元;1、10对企管部在检查中发现得问题,没及时处理且没有正当理由得,罚款10０元;1.１1每周主持召开安全及工作例会,没有召开且没有正当理由得,罚款100元;1、1２按时参加XX公司周例会及其她培训会议,无故旷会得,罚款1０0元;1、１3合理调配区域内得劳动力及清洁工具,严格工作与劳动纪律,违反劳动纪律得,罚款200元;1。
14在重大活动中,道路出现质量问题得,罚款200元;1。
１5工作时间搭乘与工作无关人员得,罚款1０0元;1.１6工作时间干与工作无关得事情得,罚款１0０元;1。
17及时上报道路突发事件,没上报且对公司造成损失得,罚款1０0元;1、１8妥善保管银联充值卡,充值完毕后及时上交办公室,遗失或者没有上交得,罚款10０元;1、1９车辆当天加油完毕后,必须将小票上交办公室,没有上交或超时上交得,罚款2０0元;１.2０企管部于每月中旬与下旬考核两次,将两次考核成绩汇总后,作为当月环卫项目部得总成绩,排到末得项目部,项目经理罚款100元;1。
21执法局当月考核排名最后得项目,项目经理罚款2００元、2.环卫主管２。
1上班时间:夏季上班时间为早晨７:0０—12:00,下午14:00-18:0０,冬季早晨上班时间推迟半小时,下午时间不变、保洁员必须按时上下班,不得迟到、早退,迟到早退二十分钟以内得一次扣３分,二十分钟后按旷工计算,旷工者扣除日工资得３００%;2、2每日巡查辖区内道路至少一次,没有巡查得或者巡查不及时得,罚款５０元;2、3对道路主道、侧分带、中分带、人行道等区域得清洁卫生,发现问题得应及时通知相关人员,并督促解决;没有通知或者没有解决得,罚款50元;２。
4对下属保洁员上报得问题及时处理,没有处理或者处理不及时得,罚款５０元;2。
5巡查过程中发现问题并不能处理得,实时发公司内部群或者执法局工作群,没有及时上报得,罚款５0元;2。
6工作群内得通知,必须在10分钟内回复,超过十分钟且没有正当理由得,罚款50元;2.7积极配合办公室、企管部工作,不配合得,罚款50元;2、8对企管部在检查中发现得问题,没及时处理且没有正当理由得,罚款１00元;2.9按时参加ＸX公司周例会及其她培训会议,无故旷会得,罚款50元;2。
10合理调配区域内得劳动力及清洁工具,严格工作与劳动纪律,违反劳动纪律得,罚款50元;2。
1１工作时间搭乘与工作无关人员得,罚款５0元;2、12工作时间干与工作无关得事情得,罚款50元;2、1３及时上报道路突发事件,没上报且对公司造成损失得,罚款50元、六、具体工作流程及处罚标准1.机械车辆操作规范1。
１清扫车1。
1。
1出车前,驾驶员要做好车辆得检查,特别就是油泵、主刷、边刷、上水截门、土箱就是否齐全、灵敏有效。
对制动系、传动系、转向系、润滑系、轮胎确保安全可靠,听察发动机与底盘有无异响;1、1。
2作业时先检查主刷子落地高度,一般降至刷苗稍压地面为合适,吸口调整到不遗漏为宜;1、１.3完成清扫作业后,要对车辆进行清洗与日常保养、加油、填路单,有故障及时报修,保证次日得正常用车;１、1、4根据路面污染情况清扫时选用一挡或二档,保洁时选用二挡。
夜间清扫时速不超过1０公里／小时;白天保洁时速:机扫车不超过10公里/小时,严禁高速作业。
1、2洗扫车１、２.1出车前,要做好车辆得检查,特别就是油泵、上水截门、喷头就是否齐全、灵敏有效;对制动系、传动系、转向系、润滑系、轮胎确保安全可靠,听、查发动机与底盘有无异响;1.2、2根据不同作业需要,按规定使用前后警灯;在系统运转时,水位报警开关必须打开,以便及时报警;1。
2。
3加水时要到指定地点加水,严禁浪费水源;1、2.4司机在倒车时要照顾前后车辆,保证安全;1、2。
5作业完毕后将前喷机构收回原始位置,对车辆进行清洗与日常保养、加油、填行程表,有故障及时报修,保证次日得正常用车;1.2.６冲刷作业时要保证路面无污物,路牙无浮土,车速不超过每小时20公里,严禁高速冲刷、1。
2机械车辆路面质量标准1。
2。
1、“六清”人行道清;路面清;墙角清;树根清;沟底清;隔离桩清;1、2。
2.“四无”无小堆垃圾;无废弃砖石;无积存污水;无漏扫;1.2、3。
“二洁”工具、车辆完好整洁;废物箱内外整洁;１.2.4、“一通" 窖井沟眼通;1。
2.5。
作业不扬尘、不漏土,清扫后路牙无浮土、1、3工作流程及处罚标准1.3。
１工作流程:机械车辆上班后先清理主干道,每天至少一遍。
清理完毕后,安排车辆清理主干道以外得其她道路。
机械车辆在清理过程中,必须严格遵守交通规则,不得逆行,不得闯红灯。
1。
3.2驾驶人员必须按时上下班,不得迟到,违反一次扣1分,三十分钟后按旷工计算,早退按旷工算;旷工者扣除日工资得２00%;１。
3。
3严格按照交通法规进行作业操作,对逆行、闯红灯者罚款20０元。
造成事故得由司机承担一切责任;1、3.4爱惜车辆,人为造成得车辆损坏由司机承担,并罚款10０元、情节严重得予以辞退,并扣除当月工资;规范操作,造成大面积扬尘得,罚款５０元;1、3、５车辆没有清理干净得罚款20元,没有按时保养罚款５0元;1.3.6作业时不许搭载与工作无关得人员,违规者予以50元罚款;1。