的质量保证模式》
标 ISO9002:1994《质量体系----生产/安装和服务的质量保证模式》 准组 ISO9003:1994《质量体系----最终检验的试验的质量保证模式》 成 ISO9000-1/2/3/4:1994/93/91/93《质量管理和质量保证标准***
ISO相关知识
4、基础和术语的定义 基础：
事物发展的根本或起点 具有支持性的作用 术语： 术语（terminology）是在特定学科领域用 来表示 概念的称谓的集合。是通过语音或文字来表达或限定 科学概念的约定性语言符号，是思想和认识交流的工 具。 注：使用术语的目的是，不是统一思想，而是统 一表 达；形成规范化的目的。
标 ISO9001《质量体系----设计、开发、生产、安装和服务的质量 准组 保证模式》 成 ISO9002 《质量体系----生产、安装和服务的质量保证模式》
ISO9003《质量体系----最终检验的试验的质量保证模式》 ISO9004《质量和质量体系要素----指南》
ISO8402《质量·术语》共有22个术语
ISO9000-XX基础和术语 讲解版
2020年5月28日星期四
•目录
● 封面 ● 目录 ● 第一章：ISO9000:2005是什么 ● 第二章：ISO9000:2005的发展历程 ● 第三章：ISO9000质量管理体系中的
术语解释 ● 第四章：2008版ISO9000族标准简介 ● 结束语
•1968
•1979 •1987/1994 •2000/2008
•图1 ISO 9000系列标准的来源
•第二章 ISO9000:2005的发展历程
ISO9000:2005的发展历
1、程1987年正式发布的标准
1986年6月：ISO8402《质量·术语》 1987年3月：
ISO9000《质量管理和质量保证标准----选择和使用指南》
•第一章 什么是ISO9000:2005
什么是ISO9000:2005
•第一章 什么是ISO9000:2005
nternational Standard Organization ）
1、1947年2月23日在瑞士日内瓦成立(25个国 家) 中国、澳大利亚、奥地利、比利时、巴西、加 拿大、捷克、丹麦、芬兰、意大利、印度、墨 西哥、荷兰、新西兰、挪威、巴勒斯坦、波兰 、南非、瑞典、瑞士、英国、美国、苏联、南 斯拉夫等25个国家为ISO的创始国。
•第一章 什么是ISO9000:2005
ISO相关知识
3、ISO9000：2005《质量管理体系---基础和术语》 ISO9001：2008《质量管理体系--- 要求》 ISO9004：2009《质量管理体系--- 业绩改进指 南》 ISO19011：2002《质量管理体系--- 质量和（或）环 境管理体系审核指南》
•第一章 什么是ISO9000:2005
ISO/TC176简介 2、ISO会址设在瑞士日内瓦。 3、ISO使用语言为英、法、俄三种语言。 4、ISO目前是世界上规模最大的标准化团体，为
联合国的甲级咨询机构。 5、我国于1978年成立国家标准总局，同年9月1日
重新加入ISO，1988年7月改组成立国家技术监 督局。 6、第七届全国人民代表大会常务委员会第三次会 议于1988年12月29日通过《中华人民共和国标 准化法》，于1989年4月1日实施。
备 ISO9000/1/2/3基本上是以英国标准BS5750:1979为蓝本制订 注 ISO9004基本上是以美国标准ANSI/ASQZ1.15为蓝本制订
•第二章 ISO9000:2005的发展历程
ISO9000:2005的发展历
2、程1994年正式发布的标准(第一次修改)
ISO8402:1994《质量管理和质量保证----术语》 ISO9001:1994《质量体系----设计、开发、生产、安装和服务
目前ISO标准已超过11000多个。 采用ISO标准的国家：
1964年：12个国家采用 1967年：已被40多个国家采用 到现在：已被157个国家采用
•第一章 什么是ISO9000:2005
ISO/TC176简介
2、ISO/TC176的目的和任务
要让全世界都接受和使用ISO 9000族标准， 为提高组织的运作能力提供有效的方法，增进 国际贸易，促进全球的繁荣和发展，使任何机 构和个人，可以有信心让世界各地得到任何期 望的产品，以及将自己的产品顺利销到世界各 地。
•DEF STAND ARD •（Q）（1） （1）
•英军品保标准
•05\21 05\24 05\25-----标准编号
•BS 5750
•英国国家品质系列标准
•ISO 9000系列 •（87年第一版；
• 9001 9002 9003 •94年第二版）
•（2000年第三版；
•各国国家标准
•2008第四版）
•第二章 ISO9000:2005的发展历程
ISO9000:2005的发展历程
•第二章 ISO9000:2005的发展历程
ISO9000:2005的发展历
程•MIL－Q－9858
•美军品保大纲
•1959
•MIL－Q－9858A
•MIL－Q－45208 •美军品保标准
•AQAP-1\4\-9 •北大西洋公约组织品保标准
注： ISO9000：2005《质量管理体系---基础和术语》顾名思义， 此标准是作为ISO9000族标准的基础文件而存在的，也是为 其他标准文件中的相关名词作解释而存在的，其他的标准 均需依存于此标准才能进行使用
其他： ISO10015：1999 《质量管理体系---教育与培训指南》
•第一章 什么是ISO9000:2005
•第一章 什么是ISO9000:2005
ISO/TC176简介
ISO的技术工作由各技术组织承担，按专业性质设 立委员会TC(Technical Committee)，各TC又可 依自己需要设立若干个分技术委员会SC(SubCommttee) 。
从1972年1月1日起(IEC从1975年1月1日起)， ISO的标准以国家标准的形式出版(以前以推荐标准 形式出版)