理，用实验式的方法获
的
收 集
直接收集
得工人合理的日工作量 资料。
非实验式 收集统计资料
气象资料收集，商 品价格的变化对商 品需求量的影响。
统计调查
直接收集统计资料，无论是实验式的还是 非实验式的，都称为统计调查。
按照调查范围分类：全面、非全面调查 全面调查：如人口普查。 非全面调查分为：重点调查、抽样调查。
2、若无特殊说明，每一问题只能选择一个答案； 若还要对所选多项答案排序，则请按题后说明填 写。
3、问卷内容较多，涉及面广，请在填答之前认 真阅读一遍，然后按要求仔细填写。
问卷内容设计
提问确切，避免出现模棱两可的问题不能把几 个问题合并成一个问题；
各个问题的备选答案必须具有互斥性，不能模 糊不清；
容易控③制浪，费钱财 ③浪费钱财
不易控制，
但不易④全容面易引起火灾④容易引起ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ灾
但内容丰富
⑤破坏家庭团结⑤破坏家庭团结
⑥其他（
）
调查单位中吸烟人所占
⒈ 您是否吸烟（如果选②，则跳过⒉、 ⒊比题例）
①吸烟 ②不吸 ⒉ 您每天大约吸多少支烟
吸烟人群日吸烟数量情 况
①5支以下 ②5-10支 ③10-15支 ④15-20 ⑤20-25支
例5：“您的职业是①企业职工；②经济管理人员； ③干部；④商业服务人员；⑤农民；⑥军人；⑦ 学生；⑧教科文卫人员”。答案交叉重复现象很 多，使应答者无所适从。
问卷设计的基本要求
主题明确：问题的提出要紧扣主题。 提问科学：问句和标准答案要易于理解和
回答。 逻辑性：先易后难、先封闭后开放、先基
问卷设计
问卷总体结构设计：
问卷说明 问卷主体 填表说明
解释调查意义、目的，有 关注意事项，表达感激之 情等。
被调查者基本情况、调查 项目、回答问题的方式等
调查项目的解释、问卷填 写方法、填 写要求、问卷 寄送方式等
填表说明
1、请在每一问题后所给的备选答案中选择符合 您情况或您同意的答案，并在所选答案后的 内打“√”，或在问题的----处填写适当的内容。
和语气的影响，可能使被调
查人做不出合乎本意的选择
种 类
自由式
必须用自己的语言表达本 人的意愿，但所填答案会 多种多样。常常只用于小
规模的调查研究
提问的种类
封闭式问题
开放式问题
您认为吸烟有哪些
您认为吸烟有害哪处些？
您认为吸烟有哪些
害①危处害？自身健康①危害自身健康害处？
②影响他人健康②影响他人健康 容易滋生腐败
统计调查－调查表、调查问卷
调查表是直接获得统计资料的主要工具，调查表 设计的好坏将影响所获资料的可用性与可信性。
设计问卷调 查表注意事项
提问的种类
安排好问题 的次序
试点调查
等级评价量表 的选择
调查问卷－提问的种类
让回答人在几个事先指定的
备选答案中选择答案。若备
提 问 的
选择式
选答案过多，或受提问措辞
本问题后派生问题。 容量适度：以不超过20分钟为宜。
答题时间：一般控制在20分钟之内
？？？？？？ ？？？？？？ ？？？？？？ ？？？？？？ ？？？？？？ ？？？？？？ ？？？？？？
普查
总体单位
调查单位
对全部单位进 行调查
重点调查
总体单位 调查单位
只调查重点单位（单位数不 多但其标志量占标志总量比 重较大的单位）
典型调查
总体单位 调查单位
对典型单位进行调查， 典型单位的选择并不一 定按规模
抽样调查
总体单位 调查单位
按随机原则选择调查单 位，各单位被选中的机 会相同。
统计调查－按照工作方式分类
身高 (m)
1.85
体重 民族 (kg)
65 汉
公司服 务年限
3
受教育 年限
18
1.65 55 回
2
16
1.72 60 满
1
15
丁
女 35 1.60 53 回
4
16
戊 男 32 1。83 68 汉
2
19
统计资料的收集
间接引用
统
计
资
实验式
F.W.Taylor的科学管 理理论中的工作定额原
料
收集统计资料
⑥25支以上
吸烟人群吸烟历史情况
⒊ 您的吸烟历史大约有多长
①1年以下 ②1-5年 ③5-10年 ④10年以上
⒋ 您是否认为吸烟有害健康（请写出理由）调查对象对吸烟的看法
调查问卷－安排问题的次序
内容相关的问题要排得相近
应
开始有介绍性的语言
注
第一个问题就切中主题
意
的
由客观到主观
问
题
由熟悉到陌生
相对容易的问题放在最后
构成要素－ 元素，变量，观测
元素：研究对象由各元素组成。 变量：关于元素的一种属性或特征。
定量变量 结果可用数字表示。 定性变量 结果不可用数字表示。 观测：资料中关于某一元素所有各变量的信 息。
统计资料－ 实例
表1-1 员工个人资料表
姓名
甲 乙 丙
性别 年龄
男 33 女 25 男 26
问题应以中性形式提出，不能参杂调查者的意 图和观点，不能暗示、诱导；
针对不同的调查对象，采用合适的表达方式和 措词设问，引起兴趣愿意配合，避免反感。
例1：“上个星期您总共看了几小时书？”其中 “书”是否包括杂志、报刊？又如：“您每个月 的收入是多少？”其中“收入”是否包括奖金、 津贴和其他收入？
例2：您为什么不喝牛奶而换喝豆浆？这一问句包 含了三层意思：1、您为什么不喝牛奶？2、您为 什么改喝豆浆而不改喝其它？3、什么原因使您更 换流食？
例3：“大家都认为某教师的课上得好，您的看法 如何？”，“政府的收购政策大家都认为好，您 的看法呢？”
例4：“您父母赞同您的婚姻吗？”这里父母指两 个人,若遇到父亲赞成、母亲反对或母亲赞成父亲 反映，应答者如何回答呢？
直接观察
工
作
口头询问
方
式
发调查表或问卷
统计调查的基本方法 –调查问卷
调查问卷：一般是为了特定的调查目的， 以问卷形式提问，由被调查者自愿回答的 一种搜集资料的方法。
适用于社会经济生活中进行探索性、解释 性、描述性等各项研究。
又称民意调查，是以社会成员对一定社会 经济现象的看法和意愿为对象，从而推断 社会心态动向的一种调查。
1 统计资料
• 什么是统计资料？ • 构成统计资料的基本组成要素有哪些？
• 如何收集统计资料？ • 统计资料的误差来源有哪些？
统计资料的基本概念
统计资料（Statistical data）是指可用 以推导出某项结论的一些事实或数字。
基
元素（Element）
本
构
变量（Variable）
成
要
素
观测（Observation）