让数据说话——团队系列
电商团队生命线之执行力
LOREM IPSUM DOLOR LOREM
柳传志著名的管理三要素
定战略
搭班子的内容保证了团队有一个 坚强的意志统一的领导核心
定战略是如何有指导思想地建 立起远、中、近期战略目标， 并制定作战步骤，分步执行
带队伍是如何通过规章制度， 企业文化、激励方式，最有效 地调动员工积极性，保证战略 的实施
员工对公司决策有更多的参与感和使命感。对员工是一个精神上的激励和认可。

案 例
月初的工作认领表 运营、店长助理、设计主管、 客服主管会把工作单填写好， 并且回复认领表的时候，会 备注好截止时间。 然后主管会根据认领的工作 单去安排具体的工作。月底 的时候，会把所有工作的完 成程度填上去返回到店长。 如果没有完成的，下个月会 继续，但是会换人执行。原 执行人辅助。
电商企业的执行力决定企业能走多远
• 电商行业是最透明的一个行业，没有太多的秘密可言，规则摆在 那里，策略就那些策略，方法就那些方法，说到底，在一个完全 透明、完全公开、充分竞争的行业中，执行力就是决定成败的关 键因素！持久的执行力就是电商致胜的决定因素！
执行
赢在执行
重在人才 稳在决策 赢在执行
人，起止时间等。 2）全员参与，一个是能避免制定决策的人的自嗨行为，盲目的制定目标计划， 根本无法与店铺完成对接，另外一个是电商团队与传统团队相比，具有分工更加 明确，职能更加专业化的特点，需要全员参与，才能充分的发挥出每个职能的岗
位效能。同时，全员参与制定的目标，能调动员工执行的主动性和持久性。也让
五、结果导向
执行最重要的一点是，以结果为导向。抛弃自我为中心，而以结果为中心。这个结果是客户愿意支付的东西。 自我提前，客户就会退后，结果提前，客户就好愿意为之买单。
没有什么比结果更有尊严
在做任务还是做结果
完成任务≠结果
任务是一个执行假象，是因为我们绝大多数的人在世间工作中，当你以为你自己在执行的时候，其实是在完 成任务，而不是执行，因为你没有结果。 我们要懂一个基本的道理，对结果负责 这是对我们在的价值负责，而对任务负责，是对工作的程序负责。 勤奋≠结果 努力≠结果 职责≠结果 任务≠结果 做结果的三要素，可量化，可交换，有价值
提高电商团队的执行力
坚持，持续有效的执行，让我们走的更远
清晰的并且全员参与的目标
高效沟通、充分授权和反馈机制
时间管理
团建活动和企业文化
结果导向
一、清晰的并且全员参与的目标
1）目标，属于决策范畴，首先，我们制定的目标，必须清晰，包括清晰的让团
队知道，这个目标有意义明确的目标内容，且是能实现的内容，执行这个目标的
促销计划
日常人员谈话
客户投诉
重要合作伙伴维护
轻
无关推销电话 回复短信息 有事没事开会 帮别的同事忙 聊qq 没目的交谈聊天
重
玩游戏
听音乐 做私事
缓
个人时间管理的一点分享
• 1）制定当天明确的目标
• 2）当天计划按优先级排序贴到工位上，做完的划个勾，做有效果的事，不
做有效率的事
• 3）一天时间按70%算，留出30%的富余时间 • 4）坚持写工作日志，要有总结习惯 • 5）团队协作 • 6）每天留出30分钟读书。涉猎更多的范围
二、高效沟通、充分授权和反馈机制
qq谈论组，各主管在群内， 包括页面、文案在内的都会 在群内讨论，不合适的会马 上修改 微信群，邮件等。一般的事 情，都保持一个原则，事不 过夜。当天解决，起码会有 个方案出来
三、时间管理 急
月度目标制定 执行进展跟进 时间在哪， 执行力就在哪 最佳时间分配： 永远做 重要不紧急的事情 电商平台改版 运营策略制定 电商成员冲突 电商品牌危机公关
信守承诺，结果导向，永不言败
淘汰出来的
痛点
执行力，企业不得不长期关注的主题，作为电商企业来说，尤为重要
决策相同，绩效却大不相同
战略思路不错，做起来就错
议而不决，决而不行，行而无果
培训了，学习了，听着激动，回去不动
突出问题
• 培训中，对规则、技巧都有了系统的了解，甚至于在培训中都可以现场实操， 对店铺发展也有了信心，激动不已。 • 回去后，实操店铺一段时间，发现推动产品并不像培训中的案例有那么明显 的长足进步。发现很多细节都没有运用到实际操作中去。 • 慢慢的又恢复到之前的状态 • 规则了解了，技巧懂得了，坚持不到位，执行不足，这是我所接触到的一些 中小店铺中普遍的问题
四、团建活动和企业文化
团建活动，有一定目标指向性的活动，能够有效 的增进员工之间的团结协作，竞争pk，信任沟通 等。能在活动中得到自身的提高，也能对团队产
生更深的认同感。
企业文化的形成是全体成员付出和修正的一个长 期的过程，在这个过程中，员工对于公司的付出， 和公司对员工的认可，都能增加员工对公司的黏 着度，同时企业文化的形成能更好的促进团队的 凝聚力和战斗力。
LOREM IPSUM
附：内部执行力培训
我们有人，有目标，有技术
我们缺了什么？
每天看到进步的结果
执行
有效果的执行，能看到结果的执行
工作流程化 制度化 可控化
表格 记录我们的经验 完善我们的工作 讨论 及时沟通及时调整 学习 不断的充实自己，充实团队
所有的工作持续执行，可监控 可复制
执行48字方针
认真第一，聪明第二
结果提前，自我退后
锁定目标，专注重复 决心第一，成败第二 速度第一，完美第二 结果第一，理由第二
让数据说话---执行案例
对品牌产品进行包装 运营 制定店铺计划 设计 客服 售前售中售后服务
打包发货 仓储
数据对比
执行力是生命线
坚定不移的持续的执行
每天看到进步才能更好的执行
做电商
THANK YOU
我们全年无休假 做电商
我们身兼多职
做电商 我们拿命在拼搏 但我们坚信 光明的彼岸在前方 我们携手同行 致奋斗的电商人---彼岸
让 数 据 说 话 团 队 系 列
让 数 据 说 话 团 队 系 列
让 数 据 说 话 团 队 系 列
执行力
对个人而言执行力就是办事能力
对团队而言执行力就是战斗力
对公司而又执行力就是经营能力
执行
执行是以结果为导向创造价值的行动 要结果，差的结果比没有结果强
果因关系，因为有好的结果，才有好的执行
只讲行动和结果