品牌保护就是对品牌的所有人、合法使用人的品牌实行资格保护措施,以防范来自各方面的侵害和侵权行为,包括品牌的经营保护、品牌的法律保护和品牌的社会保护三个组成部分。
品牌的本质含义是产品(品类)铭牌,是用于识别产品(品类)或是服务的标识、形象等的,但是当品牌发展为名牌,那么品牌就成为是给拥有者带来溢价、产生增值的一种无形的资产,他的载体是用以和其他竞争者的产品或劳务相区分的名称、术语、象征、记号或者设计及其组合,增值的源泉来自于消费者心智中形成的关于其载体的印象。
正是由于品牌的各种增值效果,导致市面上出现越来越多的仿牌,以及假冒现象,未来保护企业以及产品的利益,我们就要利用法律手段以及各种措施保护品牌不被侵犯,还要保证品牌能够不断带给企业最大化的效益。
品牌保护原因:假冒现象是最常见的侵犯品牌的行为。
假冒现象,被一些经济学家喻为“黑色经济”。
这夜幕般的黑色,笼罩的已不仅仅是某个国家或者某个区域,而是整个的世界。
像国际贩毒网一样,假冒商品已在世界某些地方形成了生产、运输、走私、批发、销售的严密网络,有人估计,假冒商品价格约占世界贸易额的百分之二,甚至更多。
假冒商品近年来日益泛滥,成为我国经济生活中的一大恶症。
假冒商品品种多、数量大,从生活日用品到生产资料,从一般商品到高档耐用消费品,从普通商品到高科技产品,从内销商品到外贸出口商品,假冒伪劣几乎无所不在,无所不有。
其中又以制作容易、利润丰厚、销售快捷的假冒名烟、名酒和药品的问题最为严重,而且假冒伪劣商品有向大商品和高科技产品方向发展的趋势。
品牌保护的意义:品牌作为企业的重要资产,其市场竞争力和品牌的价值来之不易。
但是,市场不是一成不变的,因此也需要企业不断地对品牌进行维护。
1.品牌保护有利于巩固品牌的市场地位。
企业品牌在竞争市场中的品牌知名度、品牌美誉度下降以及销售、市场占有率降低等品牌失落现象被成为品牌老化。
对于任何品牌都存在品牌老化的可能,尤其是在当今市场竞争如此激烈的情况下。
因此,不断对品牌进行维护,是避免品牌老化的重要手段。
2.品牌保护有助于保持和增强品牌生命力。
品牌的生命力取决于消费者的需求。
如果品牌能够满足消费者不断变化的需求,那么,这个品牌就在竞争市场上具有旺盛的生命力。
反之就可能出现品牌老化。
因此,不断对品牌进行维护以满足市场和消费者的需求是很有必要的。
3.品牌保护有利于预防和化解危机。
市场风云变幻、消费者的维权意识也在不断增高,品牌面临来自各方面的威胁。
一旦企业没有预测到危机的来临,或者没有应对危机的策略,品牌就面临极大的危险。
品牌维护要求品牌产品或服务的质量不断提升,可以有效地方犯有内部原因造成的品牌危机,同时加强品牌的核心价值,进行理性的品牌延伸和品牌扩张,有利于降低危机发生后的波及风险。
4.品牌保护有利于抵御竞争品牌在竞争市场中,竞争品牌的市场表现将直接影响到企业品牌的价值。
不断对品牌进行维护,能够在竞争市场中不断保持竞争力。
同时,对于假冒品牌也会起到一定的抵御作用。
类似品牌案例-------“鳄鱼”之争日前,上海市二中院宣判,两家“鳄鱼”在商标使用上,未构成混淆性近似。
而且从市场实际情况来看,两者已拥有各自的消费群,在市场上已形成客观的划分,成为可区别的标识。
法国“LACOSTE”右嘴鳄鱼和新加坡的“CARTELO”左嘴鳄鱼,争夺中国大陆市场的“正宗”地位。
一个是法国的“LACOSTE”,另一个是新加坡的“CARTELO”。
两个不约而同使用鳄鱼图形为商标的服装品牌,近日为了争夺在中国大陆市场的“正宗”地位,在上海展开了商标侵权诉争。
日前,上海市二中院宣判,驳回法国“鳄鱼”的所有诉请。
法院认为,两家“鳄鱼”在商标使用上,未构成混淆性近似。
而且从市场实际情况来看,两者已拥有各自的消费群,在市场上已形成客观的划分,成为可区别的标识。
从上述案例也可以看出,类似商标也成为新《商标法》规范中的重要内容。
反假冒案例------先科还有些商标,和驰名商标也许称不上相同或者类似,但是消费者会觉得和原本的驰名商标有某种联系,从而也许出于对原商标的信任和好奇而进行购买,对于这种情况,根据我们国家现行的法律,是不认定为商标侵权的。
品牌除商标外,另外一个重要组成部分是商号。
由于商标和商号都有区分商品的功能,在某些情况下,商号(尤其是有名的字号)就难免发生与另一个企业的商标“撞车”的现象,在消费中间引起混淆。
特别是我国现在的企业注册实行的是分级注册制度,各个行政区独立注册,并通过企业名称的行政区划来识别,因此字号间也会出现相同近似情况。
一些不法分子则利用这种状况来打擦边球,以求非法牟利。
1999年,广东花都注册的一系列使用他人具有相当知名度的商标作为企业名称的情况被各大媒体暴光,这些商标包括先科、万利达、金正、步步高、新科等。
其中万利达和新科已经认定为驰名商标。
注册的企业名称为“花都市万利达电子厂”“花都市新科电子有限公司”等形式。
消费者普遍出现误认误购情况,对于这类商标和商号的冲突,一般是本着“保护在先”的原则,对不法者进行查处。
根据最新规定:未经注册商标人同意,更换其注册商标并将该更换商标的商品又投入市场的,属于侵犯注册商标专用权的行为。
这一立法杜绝了有商业不良企图的人获得非正当利益的一条捷径,对推动我国的品牌建设起到了至关重要的作用。
反模仿案例----读者根据《商标法》目前的规定,无论是在相同或者类似商品上复制、模仿或者翻译别人未在中国注册的驰名商标,都是一种误导公众的行为。
知名的杂志《读者》就曾遭遇过这样被人假冒商标的尴尬;海南出版社曾印刷《美文奇文妙文》和《红玫瑰》各一万套,销售额18.36万元。
海南出版社在这两套书的封面上重点突出“读者精华”四个字,而且极力模仿《读者》的装帧、排版风格,购买者误认为是《读者》杂志的精华本。
《读者》杂志于是愤然而起,依据当时的法律,向诉诸行政部门以求保护自己的利益。
后来海南省工商认定:“读者”商标系《读者》杂志社在杂志上注册的商标,注册号为第704750号,其商标专用权受法律保护,海南出版社违反了《商标法》的规定,属商标侵权行为。
在实践中,鉴于假冒、类似而被侵权的几乎都是驰名商标,新的《商标法》特别规定,驰名商标的保护范围已经不局限于一般的相同或类似商品,只要是可能造成对驰名商标的误认从而误导消费者的商标,驰名商标所有人都可以拿起法律的武器进行防御。
对于混淆的认定,随着社会的发展也越来越细化,介于侵权与非侵权之间的企业行为也越来越多。
制止混淆也是保护品牌的另一重要方面。
根据《商标法》目前的规定,无论是在相同或者类似商品上复制、模仿或者翻译别人未在中国注册的驰名商标,都是一种误导公众的行为。
品牌的经营保护策略:所谓品牌的经营保护,是指企业经营者在具体的营销活动中所采取的一系列维护品牌形象、保持品牌市场地位的活动。
不同的品牌,其所面临的内部和外部环境的差异,自然经营者所采取的保护活动也名不相同,但是不论采取何种经营活动对品牌进行保护,都必须以为“以市场为中心,全面满足消费者需求”为基础。
消费者是企业品牌经营者的上帝,以市场为中心,也就是以组合消费者需求为中心。
要知道品牌的经营保护是与消费者的兴趣、偏好密切相关的,消费者的“口味”是不断变化的,这就要求品牌内容也要随之做出相应的调整,否则,品牌就会被市场无情地淘汰。
市场是无情的,它不管你是中国品牌还是世界品牌,只要你违反了市场变化的规律,就必会导致企业经营的失败。
维持高质量的品牌形象质量是品牌的灵魂,高质量的品牌往往拥有较高的市场份额。
反之,一个品牌的知名度很高,但它的产品质量出了问题,他会大大降低品牌形象,使品牌受损。
维持高质量的品牌形象:第一,评估产品目前的质量。
目前生产的品牌产品中,是否严格按照本企业的生产质量管理体系进行?与ISO9000系列国际质量认证体系是否还有差距?在品牌组合中,目前被消费者认为低的是哪些品牌?是整个品牌还是某个方面?企业的销售人员是否完全具备与产品品牌有关的业务知识?品牌经营者应该从内部挖潜,即全力贯彻实施内部质量管理体系,从根本上了解消费者对品牌产品的意见和建议。
第二,产品设计要考虑顾客的实际需要。
海尔集团针对不同地区、不同国家推出了小小神童洗衣机和在部分地区才用得着的可以洗红薯的洗衣机,正是由于海尔人从顾客的实际需求出发,才使它每推出一种新产品都颇受消费者的欢迎。
无独有偶,东京麦肯锡顾问公司决定改进电动咖啡壶,以适应人性化需要。
在设计时,负责设计的技术人员问了一大堆问题,山东品牌网以为诸如壶应该大一点好还是小一点好。
后来,经过讨论,大家一致认为咖啡爱好者普遍对味道香醇的咖啡感兴趣,该公司负责人大先研一先生问设计人员,哪些因素影响咖啡的味道?设计小组研究的结果表明,有很多因素会影响咖啡的味道:咖啡豆的品质和新鲜度,研磨方式,加水方式和水质等。
其中水质是决定性的因素。
所以该品牌产品设计了一个去除水中氮化物的装置,另外新产品还附有一个研磨装置,消费者要做的,只是加水和放咖啡豆。
实践证明,改进后的电动咖啡壶受到广大顾客的欢迎。
第三,建立独特的高质量形象。
知名品牌主要由“品位高雅”、“质量可靠”、“设计入时”等内在因素起主要作用,但品牌也要善于包装自己,也就是通过各种有效地手段把自己宣传出去。
国美电器在这方面是相当成功的,它所经营产品的价格并非最低,质量也并非最好,但它通过媒介向消费者宣传自己,进行自我炒作,用彩电等几个家电品牌价格的低廉换取了消费者认为“国美的东西都便宜”的印象,从而扩大企业的知名度,使国美成为销售终端大户的杰出代表。
品牌保护的策略之------创新是一个系统工程,包括许多方面的内容,主要有观念创新、技术创新、质量创新、管理创新、服务创新、市场创新、组织创新、制度创新等。
公司才不断地推陈出新,不断地为消费者奉献精品产品,才拥有了今日的成就。
保持品牌的独立性所谓品牌的独立性是指品牌占有权的排他性、使用权的自主性以及转让权的合理性等方面内容。
品牌保持的策略之------独立性要始终保持品牌的独立性,原因是由于品牌是企业的无形资产。
在市场上享有较高知名度和美誉度的品牌能给企业带来巨大的经济效益,而只有保持品牌独立性,才能保持品牌形象,使品牌不断地得以发展壮大。
品牌延伸是企业界常用的对品牌进行开发利用的策略。
很多知名企业正是因为成功地运用了品牌保护的策略之------自我保护品牌经营者为努力营造高知名度品牌,然而枪打出头鸟,品牌的知名度越高,假冒者就越多,技术失窃的可能性也就越大,品牌搏杀竞争、品牌之间互相斗击、两败俱伤的现象也就越普遍,因此品牌经营者为使品牌健康成长,必须注意进行自我保护。
让消费者识别品牌现如今,是假货遍布各地,大有泛滥之势,各种假品牌如雨后春笋般地迅速成长起来,已对各企业品牌造成极大的打击,企业品牌经营者们不能完全指望政府提供保护,也不能静观消费者觉悟,而应该主动出击,做好防范工作,全力保护自身品牌。