【**市住房和城乡建设局迎接国家三类城市语言文字工作评估实施方案】住房和城乡建设局**市住房和城乡建设局迎接国家三类城市语言文字工作评估实施方案为贯彻落实《中华人民共和国国家通用语言文字法》和《河南省实施〈中华人民共和国通用语言文字法〉办法》，实现“普通话初步普及，汉字社会应用基本规范”的目标，根据**市人民政府办公室《关于印发**市迎接国家三类城市语言文字工作评估实施方案的通知》舞政办〔2016〕82号精神，有计划有步骤地做好各项准备工作，确保我局顺利通过评估验收，制订本实施方案。

一、指导思想以贯彻落实《中华人民共和国国家通用语言文字法》为主线，突出工作中心，以党政机关、学校、新闻媒体和公共服务行业为重点，坚持“重在建设、重在过程、重在实效”的原则，将城市语言文字达标工作与创建良好投资环境、优化城市人文环境相结合，与提高依法行政、依法管理水平相结合，与精神文明建设和构建和谐社会相结合。

按照“谁主管、谁负责”的原则，通过目标管理、量化管理、普通话水平测试等基本措施，逐步建立健全依法管理语言文字工作的体制机制。

充分发挥党政机关的带头作用、学校的基础作用、新闻媒体的示范作用和公共服务行业的窗口作用，以点带面，全面提高提高全市语言文字规范化、标准化水平，实现“普通话初步普及”、“汉子的社会应用基础规范”的目标，使语言文字工作更好地为当地经济、社会发展和精神文明建设服务。

二、工作目标依照《河南省三类城市语言文字工作评估操作办法、评估标准及实施细则的通知》，局机关及局属单位要达到以下要求：（一）制度建设1.落实部门、专人负责语言文字工作。

2.制定语言文字工作计划。

3.组织本单位、本系统工作人员学习《国家通用语言文字法》等法律法规及有关文件精神。

4.配合有关部门组织本行业人员开展普通话和文字应用水平的培训与测试工作。

（二）普及普通话普通话成为党政机关主要工作用语，直接面向服务对象的人员在应使用普通话成为公务活动中的交际用语。

（三）用字规范化1.使用印刷体不能出现繁体字、异体字、二简字或者错别字。

2.街、巷牌和公共设施标志牌等符合有关标准。

街、巷牌和公共设施标志牌用字规范，不能出现繁体字、异体字、二简字或者错别字。

3.广告用字符合规定，不能出现繁体字、异体字、二简字或者错别字；电脑制作的美术字、变体字不能增减笔画或改换部件引起误读。

（四）合格标准评估总分为260分，合格标准总分为208分以上（即达到总分数的80%以上），其中综合管理应不低于48分，机关应不低于32分，公共服务行业应不低于40分。

三、单位工作职责房管局：负责本单位公文处理规范工作。

园林局：负责本单位公文处理规范工作，严格规范游园广场各处标志及公约的用语用字。

行政审批科：负责指导系统内公文、语言文字规范化工作，对党员群众服务中心窗口直接面向公众的从业人员进行普通话培训及水平等级测试。

公交公司：负责本单位公文处理规范工作，对直接面向公众服务的从业人员进行普通话培训及水平等级测试，严格规范各公交停靠站用语用字。

监察大队：负责本单位公文处理规范工作，对审批广告用语用字进行审查,对直接面向公众的从业人员进行普通话培训及水平等级测试。

工程处：负责本单位公文处理规范工作，严格规范道路标志的用语用字。

环卫处：负责本单位公文处理规范工作，严格规范公共标志的用语用字。

质监站：负责本单位公文处理规范工作，严格规范全市施工企业建筑工地标识、标牌、围挡用语用字。

垃圾处理厂：负责本单位公文处理规范工作，严格规范公共标志的用语用字。

污水处理厂：负责本单位公文处理规范工作，严格规范公共标志的用语用字。

自来水公司：负责本单位公文处理规范工作，对党员群众服务中心窗口直接面向公众的从业人员进行普通话培训及水平等级测试。

四、工作安排第一阶段：动员部署阶段（2017年1月18日至1月31日）根据市语委办要求住建系统成立语言文字工作领导小组，召开迎评工作动员会，确定责任科室、责任人及联络员，局属二级单位确定责任人及联络员，于25日前上报局双创办公室。

第二阶段自查自评阶段：（2017年2月1日至3月31日） 1.根据各自的工作职责，对照《评估标准》进行自查自评。

2. 按照职责分工对职权范围内社会用字进行重点检查和指导，认真清理整治悬挂的不法广告、标语、张贴画等。

3. 设立永久性宣传标语牌，做好环境布置工作，并建立工作月报制度，定期将进展情况上报市语委办。

4. 按照评估指标，进行自查自评，找出问题和不足，对照《河南省三类城市语言文字工作评估标准》要求认真进行整改，不断提高语言文字管理水平和用字规范化水平。

根据评估的各项指标，分类汇总档案材料，备齐文字、图片和实物等资料，并于3月30日前将书面自评报告上报市语委办。

第三阶段：初评、整改阶段（2017年4月1日至4月30日） 1.对在自查自评中发现的问题制定相应整改措施，针对薄弱环节进行重点整改，并根据市语委办工作部署积极营造推普活动工作氛围，组织开展推普周活动。

2. 对市语委办初评工作中发现的问题进行整改，并将整改情况报市语委办。

五、几点要求 1.加强领导。

各单位切实抓好本单位的语言文字规范工作。

做到职责明确责任落实。

2.明确工作责任。

严格按照市语委办工作职责分工加强监督、检查履行好各自责任。

3.抓好自查整改。

对照评估标准采取自查与抽查、全面检查与重点检查相结合的方式及时发现问题及时加以整改。

附件：1.迎评单位负责人员信息统计表 2.有关公文、材料用字及格式的规范要求3.河南省三类城市语言文字工作评估标准 4.**市三类城市语言文字工作迎评任务分解表**市住房和城乡建设局2017年1月18日附件1 迎评单位负责人员信息统计表迎评单位负责人电话专干姓名座机号手机号电子邮箱要求：1.分管领导任负责人，负责人和专干会讲普通话，会使用计算机网上办公。

2.各单位于1月25日前报局双创办公室。

附件2 有关公文、材料用字及格式的规范要求一、文字材料中序号、标点的正确使用1．“第一，”“第二，”“首先，”“其次，”等后面应该用逗号（“第一、”“第二、”“首先、”“其次、”等后面用顿号不规范）。

2．“一、”“二、”“三、”等后面应该用顿号（“一，”“二，”“三，”等后面用逗号不规范）。

3．“1．”“2．”“3．”或“A．”“B．”“C．”等后面应该使用齐线墨点（实心小圆点）（“1、”“2、”“3、”和“A、”“B、”“C、”等后面用顿号不规范）。

4．并列的引语、并列的书名号、并列的括号，中间使用顿号符合《标点符号用法》的规定。

但作为二种技术处理，也可以不点顿号。

因为引号、书名号和括号在视觉上有分隔作用，可以避免“满纸黑瓜子（顿号）”。

示例：(1)在这个句子里，“伟大”“光荣”“正确”都是形容词。

(2)中国古典四大名著是《三国演义》《水浒传》《西游记》《红楼梦》。

(3)总复习题中(5)(6)(7．)三道题都是一元二次方程。

5．序号如加括号，如(1)(2)(3)等不再加标点符号。

6．位置禁则：(1)逗号、句号、问号、叹号、顿号、分号、冒号、省略号、连接号和间隔号均不要出现在每行之首。

（2）引号、括号和书名号的前一半不出现在一行之末，后一半不出现在一行之首。

(3）省略号不能单独占据一行。

二、年份中“零”的正确使用年份如何用中文形式表示，如“二〇一三年一月”，则中闻的“〇”不能写成阿拉伯数字的长“0”或英语全角字符“０”,应该用圆“〇”（一般在电脑“插入”栏里“特殊符号”或“几何图形符”中选择）；年份如用阿拉伯数字形式表示，则中间应该用长“O”表示，如：“2013年10月”。

三、公文文号的正确使用印发公文时，年份外的符号应该用六角形符号“〔〕”（一般在电脑“插入”栏里“特殊符号”中选择），而不应该用小括号“()”或中括号“[]”。

如：***教语〔2013〕5号(规范) ***教语(2013)5号（不规范）***教语[2013]5号（不规范）四、正确区分连接号和破折号1．连接号的常用形式为一字线“—”和浪纹“～”，占一个汉字位置。

2．用于表示时间、数字、量值的起止，一字线与浪纹的功能相同，出版物可选择其中一种。

科技文章常出现负号“-”，为避免与一字线“—”勾连，一般习惯使用浪纹“～”。

如：2013年2月—6月中的“—”（使用规范）五、汉语拼音注音字母的正确使用1．大小写：句子的首字母大写；诗行的首字母大写；专有名词每个词首字母大写；标题、标语可以全部大写。

2．分词连写：词内连写，词间分写。

例：“公共场所请勿吸烟” GONG GONG CHANG SUO QING WU XI YAN 以上未按《汉语拼音正词法基本规则》标注，不规范。

以下标注规范：“公共场所请勿吸烟，，GONGGONG CHANGSUO QING WU XIYAN 六、标题标题包括发文单位名称、事由、文件。

一般用2号小标宋体字，分一行或多行居中排布；回行时，要做到词意完整，排列对称，长短适宜，间距恰当。

标题排列应当使用梯形或菱形。

版面标题中不使用标点符号。

七、正文材料首页必须显示正文。

一般用3号仿宋体字，每个自然段左空2字，回行顶格。

数字、年份不能回行。

文中结构层次序数可以用“一、”“(一)”“1.”“(1）”标注，一般第一层用黑体字、第二层用楷体字、第三层和第四层用仿宋体字标注。

八、附件说明汇报材料如有附件，在正文下空1行、左空2字、用3号仿宋体字编排“附件”二字，后标全角冒号和附件名称。

如有多个附件，使用阿拉伯数字标注附件顺序号(如“附件：1.XXX”)，附件顺序号后用小圆点；附件名称后不加标点符号；附件名称较长需回行时，应当与上一行附件名称的首字对齐。

九、印章印章用红色，不得出现空白印章。

单一行文时，印章顶端上距正文一行之内，端正、居中、下压成文日期。

其它要求，请参考《河南省政府办公厅关于印发河南省人民政府公文形式与格式细则的通知》。

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