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情商提升途径：
❖ 1.了解自我，能够察觉某种情绪的出现，观察 和审视自己的内心体验，监视情绪时时刻刻的 变化。
❖ 2.自我管理，调控自己的情绪，使之适时适度 地表现出来。
❖ 3.自我激励，能够依据活动的某种目标，调动、 指挥情绪的能力。
❖ 4.识别他人的情绪，能够通过细微的社会信号、 敏感地感受到他人的需求与欲望。
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3.积极情绪
❖ 心理学告诉我们，积极情绪能够促进积极 思考，积极思考能促进积极行动。
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案例：乐观是抵抗疾病的第一道防线
美国著名心理学家赛里格曼（Martin E.P. Seligman）测试了70个心脏病人，17个被测 试为最悲观的病人中，有16个没有经受住第 二次心脏病发作而去世了，而19个被测试为 最乐观的人中，只有一个人被第二次心脏病 的发作夺去了生命。
干部心理调适与压力管理
❖ 西南交通大学心理研究与咨询中心 ❖ 宁维卫
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干部魅力自测（V2.0)：
你想成为机关最受欢迎的人吗？请就下面的问题作出 自己真实的回答。
❖ 1.对待工作数年的工作，你依然充满“初恋般”的激 情吗？
❖ 2.你能与性格与自己截然不同的人融洽相处吗？ ❖ 3.对待“小人物”办事，你能热情应对吗？ ❖ 4.对于工作改进，你能调查研究，提出自己的建议吗？ ❖ 5.你受到冒犯时常用幽默化解敌意吗？ ❖ 6.你注重自己的职业仪容仪表吗？ ❖ 7.你在遇到困难时总想到如何应对吗？ ❖ 8.你与“领导”交往时也能表达自己的真实想法吗？ ❖ 9.你经常思考诸如自我设计与人生发展的问题吗？ ❖ 10.你喜欢接受智力挑战吗？
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❖ 领导既是社会强者，也是社会弱者。社会更关
注领导的强者作用，容易忽视领导在某种程度上也 是社会弱者。
❖ 但相对而言，社会甚至组织对干部心理健康问题的 关注仍不够，主流舆论认为领导干部不应该有心理 问题，有心理问题的人绝对不能当干部。
❖ 其实，从毕生发展心理学和职业生涯规划的角度来 看，每个人都会在人生的成长阶段出现各种心理问 题，关键在于以怎样的心态或态度去面对它、解决 它。这需要提出组织解决的方案。
计分：
❖ 每小题选“是”计1分；选“否”计0分。若总分 在8-10，表明“小人物”有“大魅力”， 能为自己的发展加分；在5-7，表明你具备 积极的自我形象；在5分以下，表明你还需 加强自我的修养。
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一、把握领导角色是成功的关键
❖领导强者与弱者的角色互换
❖ 如何你喜欢一个人，把他弄去当干部； ❖ 如何你讨厌一个人，把他弄去当干部。
❖ 5.处理人际关系，调控与他人的情绪反应的技 巧。
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2.积极心态
❖ 积极心态犹如春日阳光，温暖、清纯与明朗。
❖ 有人顺境时趾高气扬，逆境时悲观绝望；有人 荣辱不惊，恬淡处事，心有定性。这就是心态 所使然。心态是一个人对事物的反应倾向，折 射出对生活的根本看法。“心态决定命运”，有 怎样的心态，就有怎样的生活，就会有怎么样 的命运。一样的人生，异样的心态。不同的心 态，支配着不同的人生选择。消极心态，使人 生愈加灰暗；积极心态，能让世界因你而更精 彩。
“刚柔相济”； ❖ ………
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二、激发正能量，成为魅力之人
❖ 要当一个好干部首先要成为“好人”。 ❖ 这里所谓的“好人”，即“健全之人”、
“魅力之人”。 ❖ “修身、养性、齐家、治国、平天下”，首
先在于修身与养心。
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关键在于成为“魅力之人”
❖ 由此联想到美丽、吸引力、不可抗拒的力量 等等。还有魅力无穷，魅力四射，魅力倾情， 极致魅力。总之魅力是个好东西。
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研究表明：
❖ 在积极工作制度的研究中，赛里格曼从美 国大都会人寿保险公司的15000名员工中筛 选出1100人作为观察对象，对其进行5年长 期追踪后发现：具有积极情绪的经纪人业 绩比常常表现出负面情绪的人高出88%， 而负面情绪的人的离职率是积极者的三倍。
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❖ 在社会转型期，人的心态也极易波动。心 态往往和人生理想是否达成有关。当自己 的愿望不能实现时，就容易产生挫折感， 过分夸大自己的“失败”。若能换一个角度看 待人生的失意，挫折经验也可以转化为心 理财富。面对挫折，关键在于突破自我， 超越自我，使内心更加坚毅与强大。在激 烈竞争社会，更需要积极心态。
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作为强者的领导者
❖ 需要学会如何增强领导影响力； ❖ 需要学会如何增强领导魅力； ❖ 需要学会如何增强与群众的沟通力； ❖ ………
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作为弱者的领导者
❖ 需要学会正视自我的不足； ❖ 需要学会面对自己发展中出现的各种心理问
题； ❖ 需要学会“示弱”，塑造性格上独具魅力的
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❖ 积极心态是一种生活哲学，是一种“化腐朽 为神奇”的心灵智慧。心态修炼应成为人生 必修课。对社会的认知，要掌握辩证看问 题的思维方法，突破“一孔之见”的狭隘认识； 对待生活，要更加自信、乐观、感恩与宽 容；对待学习，勇于突破束缚心智的思维 定势，做一个创新学习者。
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❖ 魅力总是和领导联系起来。 ❖ 现代领导的基本素质：魅力 ❖ 魅力的养成，关键在于内外兼修，协调统一
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1.情商提升
❖ 情商提升，即魅力提升。
❖ 所谓情感智商（EQ），是测定和描述人的 “情绪情感”的一种指标。它具体包括情 绪的自控性、人际关系的处理能力、挫折 的承受力、自我的了解程度以及对他人的 理解与宽容。现代心理学家认为，情商与 智商同样重要，是个人走向成功的一个要 素。
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情商提升关键：调整心态
❖ 幸福在于心态。
❖ 要积极培育“积极心态”（PMA）。“端起碗 吃饭，放下碗骂娘”肯定不是积极心态。
❖ 有积极心态的人时刻在寻找最佳的新观念。 这些新观念能增加积极心态者的成功潜力。
❖ 运用“积极心态”支配自己人生的人，他们始 终用积极的思考、乐观的精神和辉煌的经 验支配和控制自己的人生，最终将获得成 功。