深圳市营运车辆二级维护管理工作规范（试行）目录第一章总则第二章承诺备案第三章作业管理第四章备案管理第五章违规处罚第六章附则第一章总则第一条为加强营运车辆技术管理，规范营运车辆二级维护作业，确保运输车辆技术状况良好，根据《中华人民共和国道路运输条例》、《道路货物运输及站场管理规定》、《机动车维修管理规定》、《道路危险货物运输管理规定》、《道路旅客运输及站场管理规定》、《广东省交通厅关于加强道路运输车辆二级维护管理工作的通知》等法律法规要求，结合我市实际情况，制定本规范。
第二条深圳市营运车辆二级维护管理工作适用本规范。
第二章承诺备案第三条对营运车辆二级维护业务实行承诺备案制度凡从事营运车辆二级维护业务的汽车维修企业需与港航和货运交通管理局签订《深圳市营运车辆二级维护作业承诺书》（附件1)，港航和货运交通管理局对具备营运车辆二级维护资质的企业进行业务备案。
第四条营运车辆二级维护作业资质要求（一）深圳市一类或二类汽车维修企业；（二）上年度质量信誉考核结果必须是AA或以上等级；（三）具备相应车型二级维护作业要求的工位和数量，并在每个二级维护作业工位上安装符合“深圳市汽车维修行业计算机信息管理系统”要求的监控摄像、录像设备；（四）具有2名或以上取得二级维护监督员资质的人员。
第五条深圳市营运车辆二级维护业务备案需提交资料（一）《深圳市营运车辆二级维护业务申请表》（附件2）；（二）《深圳市营运车辆二级维护作业承诺书》；（三）企业二级维护作业管理制度；（四）企业二级维护工位示意图（指定工位）；（五）二级维护作业人员列表；（六）二级维护监督员身份证和资格证书（验原件，交复印件）：（七）经办人和法人身份证（验原件，交复印件）及法人委托书。
第六条营运车辆二级维护作业备案流程（一）汽车维修企业提交申请材料；（二）港航和货运交通管理局按资质要求进行现场核查；（三）符合条件的汽车维修企业，进行营运车辆二级维护业务备案；（四）开通营运车辆二级维护作业系统。
第七条营运车辆二级维护作业工位管理（一）指定营运车辆二级维护作业工位并明确工位数量，每个工位每天最多作业5台车；（二）每个工位上必须安装视频监控和录像设备，并悬挂或张贴二级维护作业工位标志；（三）如需调整（增加、变更、取消）营运车辆二级维护作业工位，由企业提出申请，港航和货运交通管理局备案。
第八条营运车辆二级维护监督员的管理（一）监督员必须由企业提出申请，参加培训、考核，合格后核发营运车辆二级维护作业监督资格证；（二）每个企业推荐2名取得监督资格证的人员担任该企业监督员，负责对本企业二级维护作业进行监督及办理备案，如需调整（增加、更改、取消）监督员，由汽车维修企业提出申请，港航和货运交通管理局进行审核并备案；（三）监督员须对二级维护作业过程进行监督，确保二级维护作业达到《汽车维护、检测、诊断技术规范》（GB/T18344-2001)要求，并在二级维护竣工出厂检验合格单上签名；（四）建立监督员信誉考核制度，由汽车维修行业协会每年对监督员进行考核，考核情况报港航和货运交通管理局备案。
第九条汽车维修企业需在醒目位置悬挂二级维护业务标志牌。
业务标志牌由港航和货运交通管理局统一样式，统一发放。
第十条汽车维修企业如需暂停或终止营运车辆二级维护业务，应向港航和货运交通管理局提出申请。
（一）终止营运车辆二级维护业务申请书；（二）法人身份证或经办人身份证（如非法人前来办理，需法人委托书），港航和货运交通管理局审核备案；（三）《道路运输经营许可证》（验原件、交复印件）。
第三章作业管理第十一条普通货物运输车辆至少每六个月1次，一年不少于2次。
客运车辆和危险货物运输车辆至少每四个月1次，一年不少于3次。
危险品货物运输车辆必须在已备案的危险品运输车辆维修企业进行二级维护。
第十二条营运车辆二级维护作业项目和要求按照中华人民共和国国家标准《汽车维护、检测、诊断技术规范》（GB/T18344-2001)执行，并按照交通部《机动车维修管理规定》要求实行质量保证期制度，营运车辆二级维护质量保证期为车辆行驶5000公里或者30日。
第十三条在进行营运车辆二级维护作业时必须打开摄像设备，保证其在正常工作状态。
摄像头必须固定并对准作业工位，不得使用视频转换器，上传图片应确保清晰并符合以下要求：（一）系统上传图片必须要有两张，应能看清车牌号码，第一张图片应能够看到车辆轮胎已拆下，第二张图片应能看到车辆轮胎已装上；（二）合格单上的监督员必须是系统备案监督员。
第十四条在进行营运车辆二级维护作业时必须保证录像设备处于正常工作状态，对该工位二级维护作业进行全程实时录像，录像资料至少保存两个月。
第十五条如遇突然停电、网络故障或设备故障等原因，造成视频监控、录像系统无法工作，汽车维修企业应及时联系计算机信息管理系统技术支持单位，排除故障。
在停电或故障期间，不得进行营运车辆二级维护作业。
第十六条汽车维修企业应建立《营运车辆维修档案》主要内容包括：车辆的维修合同、维修项目、检验单、竣工出厂合格证（副本）、结算清单及维修作业过程录像等，通过管理系统进行存档。
第四章作业备案管理第十七条营运车辆二级维护作业备案需提交材料：（一）营运车辆二级维护竣工出厂检验合格单；（二）二级维护提示卡。
第十八条营运车辆二级维护作业备案要求：（一）道路运输企业（车主），持《道路运输经营许可证》（副本）和法人身份证复印件、委托书在行政服务窗口对本企业二级维护合格单进行作业备案；（二）汽车维修企业系统备案的监督员，持本人监督资格证在行政服务窗口对本企业二级维护合格单进行作业备案；（三）行政服务窗口工作人员在受理申请材料后，对材料进行审查，提交的材料不齐全，应当要求申请人当场补全或更正；对提交的材料齐全有效的，且符合从事道路经营条件的，进行营运车辆二级维护作业备案。
第十九条行政服务窗口工作人员应认真核对相关资料，严格把关，核查要点如下：（一）办理备案人员应为道路运输企业（车主）或在系统中备案的汽车维修企业监督员；（二）二级维护所需备案资料必须齐全；（三）营运车辆必须在指定的二级维护工位上作业。
系统上传图片必须要有两张，应能看清车牌号码，第一张图片应能够看到车辆轮胎已拆下，第二张图片应能看到车辆轮胎已装上，合格单上的监督员照片必须是系统备案监督员。
第二十条发现不符合作业备案要求的，不予备案，并填写《拒签情况说明范本》，汇报相关管理部门。
第二十一条营运车辆二级维护备案应建立档案，包括作业备案资料、二级维护竣工出厂检验合格单等。
第五章违规处罚第二十二条汽车维修企业有如下情形，取消其营运车辆二级维护业务：（一）不具备二类以上汽车维修资质的汽车维修企业或上年度质量信誉考核等级为AA以下的；（二）营运车辆未进厂进行二级维护作业，签发虚假出厂竣工合格单的；（三）未在指定工位上进行营运车辆二级维护作业，1天在1个工位上营运车辆二级维护作业量超过5台；（四）换牌、贴牌、上传虚假照片、上传照片中没有监督员或者照片中人员与系统备案监督员不符；（五）未固定视频摄像、录像设备或故意不打开视频监控系统而进行营运车辆二级维护作业，使用视频转换器上传虚假资料；（六）视频图像资料弄虚作假，录像存档资料不完整；（七）出现较大安全生产事故。
第二十三条对未按照中华人民共和国国家标准《汽车维护、检测、诊断技术规范》（GB/T18344-2001)的要求进行营运车辆二级维护作业的，责令限期整改，暂停二级维护业务3个月，逾期未整改或整改不合格的、整改合格后再次违反规定的，取消其营运车辆二级维护业务。
第二十四条汽车维修企业未按照规定执行汽车维修质量保证期制度的，责令限期整改，视情节减少该企业作业指标，整改不合格的，取消其营运车辆二级维护业务。
第二十五条汽车维修企业未按照规定悬挂质量信誉考核等级牌和营运车辆二级维护企业标志牌的，责令限期整改，减少该企业作业指标，整改不合格的，取消其营运车辆二级维护业务。
第二十六条因违规被取消营运车辆二级维护业务的，自取消业务之日起，1年内不得申请从事营运车辆二级维护业务，将此不良记录列入汽车维修企业档案中，并纳入该年度质量信誉考核范畴。
第二十七条监督员未对二级维护作业严格监管或协助企业弄虚作假的，取消二级维护监督资质，违规监督员3年内不得再次申请担任二级维护监督员。
第二十八条对未按规定建立《营运车辆二级维护档案》（一车一档）的汽车维修企业，责令限期整改，减少该企业作业指标，整改不合格的，取消其营运车辆二级维护业务。
第六章附则第二十九条本规范自发文之日起施行。
（附件1）深圳市营运车辆二级维护作业承诺书为保证我市营运车辆运输生产的安全，严格执行相关营运车辆二级维护作业的规章制度，规范本单位从事“营运车辆二级维护”作业行为，本单位在申请营运车辆二级维护业务时向广大营运车辆车主、交通运输行业主管部门郑重作出如下承诺：一、严格遵照执行《深圳市营运车辆二级维护管理工作规范》的各项规定，并对营运车辆维护作业的质量、安全生产全面负责；二、营运车辆二级维护作业时，保证车辆全部进厂在指定工位进行二级维护作业，绝不超出规定作业指标，绝不将营运车辆二级维护作业指标或场地转给他人使用；三、严格依照营运车辆二级维护作业的项目及标准进行维修保养作业。
严格执行车辆维修竣工检验制度，如实填写《营运车辆二级维护出厂竣工合格单》，绝不签发虚假出厂竣工合格单，并按照相关规定执行二级维护质量保证期制度；四、严格要求备案监督员在营运车辆二级维护作业时，认真履行监督职责，确保二级维护作业过程规范以及维护作业质量得到保障；五、严格按照监控系统管理要求，保证二级维护视频摄像、录像设备正常运作，固定摄像、录像设备，不上传虚假照片；不使用视频转换器上传虚假资料，保证视频资料的完整性、真实性和准确性；六、严格遵守安全生产制度，制定突发事件应急预案，加强日常安全生产教育培训，实行安全生产责任制度，杜绝各类安全事故发生。
如有违反本承诺和《深圳市营运车辆二级维护管理工作规范》相关规定的，愿意接受交通运输行业主管部门的处理，直至退出营运车辆二级维护行业。
特此承诺。
承诺企业负责人签名承诺企业（盖章）年月日深圳市营运车辆二级维护业务申请表 NO：文档来源为:从网络收集整理.word版本可编辑.欢迎下载支持.11文档来源为:从网络收集整理.word版本可编辑.欢迎下载支持.。