新生儿科优质护理
人员配比：
护理人员实行分层分级管理； 职称结构合理，中级及以上职称占结构比的26%； 本科及以上学历占科室成员比69%；在读研究生4位； 本科生入科递交三年规划，自我定目标，科室考评； 力争在今年8月达到卫生部规定床护比；
卫生部优质护理示范工程
围产期母婴护理服务示范医院科室创建活动
新生儿科优质护理—护理队伍建设
科内护理质控模式： 护士长 责任组长
责任护士
每个护理小组配备一名责任组长； 组长全面负责小组护理质量，协调夜间急救； 根据不同区域护理工作量，合理调配夜间护理人力资源； 定期将各组护理安全防范和隐患做反馈；
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围产期母婴护理服务示范医院科室创建活动
新生儿科优质护理—护理质量管理
持续质量改进——品管圈
病房管理
质量管理
队伍建设
特色服务
卫生部优质护理示范工程
围产期母婴护理服务示范医院科室创建活动
新生儿科优质护理—病房管理
整 洁
病房管理
安静
安全
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围产期母婴护理服务示范医院科室创建活动
新生儿科优质护理—病房管理
病房安全管理
新生儿科实行三通道管理，洁污分流； 独立的NICU、早产儿病房及普通新生儿病室； 独立的二级库房，专职人员负责，规范一次性物品管理； 有专门的家长接待室及出入院处置室； 有专门的正压隔离病房； 污洗间拖把规范管理，干燥放置，标识清楚； 独立奶库，专职的营养师配奶； 配奶间洁污分流；
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围产期母婴护理服务示范医院科室创建活动
新生儿科优质护理—护理质量管理
成立科室临床护理质量管理小组：
基础护理 （链接：质控表格） 专科护理 消毒隔离 急救管理 危重病人管理 病房安全管理 病历书写质控
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围产期母婴护理服务示范医院科室创建活动
新生儿科优质护理—护理质量管理
卫生部优质护理示范工程顾
1. 打造优秀护理团队 2. 建立和推广围产专业护理规范 3. 建立围产专科护士培养体系
卫生部优质护理示范工程
围产期母婴护理服务示范医院科室创建活动
新生儿科优质护理内涵
保障高危儿医疗护理安全， “家庭为中心”服务理念，提升服务品质
护理科研能力：
全科2003年以来护理科研论文 篇；其中一级期刊 主持主参厅局级课题共6个，结题2个，科研经费共 在读研究生4位，NICU专科护士1位； 篇； 万；
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围产期母婴护理服务示范医院科室创建活动
新生儿科优质护理—护理队伍建设
继续教育管理：
加强中外护理交流，拓展视野； 积极参加各类国家级继续教育学习班； 科内护理查房、业务学习、小讲课等形式多样，注重互动；
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新生儿科优质护理—特色服务
1. 早产儿发展性照顾
2. 早产儿母乳个性化微量喂养 3. 规范化出入科宣教 4. 完善的早产儿讲座 5. 早产儿家庭随访
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围产期母婴护理服务示范医院科室创建活动
项目回顾
工作 要求
加强医院产科、新生儿科护理管理
工作 要求
提供优质围产护理服务
工作 要求
加强围产专科护士队伍的培训
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围产期母婴护理服务示范医院科室创建活动
项目回顾
1. 保障围产期母婴护理安全 2. 提高母乳喂养率 3. 提高自然分娩率 4. 降低EP侧切率 5. 增强孕产妇及家庭成员满意度
新生儿科优质护理—护理质量管理
护士长管理
护士长行政查房 护士长日记 科务会议 每周提问
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围产期母婴护理服务示范医院科室创建活动
新生儿科优质护理—护理质量管理
加强消毒隔离与院感防控
科室布局合理，分区明确 每房有流动水洗手设备 每婴儿床备有免洗洗手设备 高危新生儿和疑似传染病的新生儿采取隔离措施并作标识 传染病人移入专门的隔离室，或有相对的区域隔离 有院感的监控记录如空气培养、物体表面培养及手卫生培养等，异常 记录有及时的整改和反馈记录 有保暖箱规范消毒流程，消毒有记录 有奶瓶、奶嘴消毒规范，有监测记录
减少电动门可视对讲机的使用频率 降低NCPAP使用过程中出现的皮肤受损率 降低新生儿胃管的非计划性拔管率 减少新生儿科监护仪报警声 降低NICU患儿标识带的不良事件率 提高一次性物品放置的合理性 提高仪器设备检修及时率 提高早产儿母乳喂养依从率
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围产期母婴护理服务示范医院科室创建活动
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新生儿科优质护理—病房管理
有新生儿安全保障措施并落实：
新生儿失窃 新生儿窒息 新生儿坠床 新生儿烫伤 高危药物外渗（钙剂、多巴胺等） 有创导管意外脱管（气管插管、胸腔引流管、胃管、PICC等）
有新生儿身份识别的安全管理制度：
新生儿手表带管理 新生儿安全转运管理流程
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围产期母婴护理服务示范医院科室创建活动
新生儿科优质护理—护理质量管理
积极开展各类护理新技术
早产儿PICC置管 开展早产儿微量喂养 早产儿黄疸外周动静脉同步换血 开展危重儿早期脐静脉置管 各类辅助通气设备使用
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新生儿科优质护理—护理队伍建设
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新生儿科优质护理服务内涵解读
浙江大学医学院附属妇产科医院NICU 李秋芳
卫生部优质护理示范工程
围产期母婴护理服务示范医院科室创建活动
项目回顾
围产期优质 护理服务
产科
通过开展产科优 质护理培训和实践 活动，提升临床护 理实践能力，为孕 产妇提供全程、专 业人性化护理服务
新生儿科
强调“家庭为中 心”的服务理念， 提升以新技术、新 理念为主导的新生 儿科临床实践能力 ，为新生儿提供全 面专业、人性化的 护理服务。
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围产期母婴护理服务示范医院科室创建活动
新生儿科优质护理—护理质量管理
NICU相应的疾病护理和操作流程规范
新生儿窒息护理常规； 新生儿颅内出血护理常规； 新生儿缺血缺氧性脑病护理常规； 肺透明膜病护理常规； 新生儿肺出血护理常规； 新生儿气胸护理常规；。。。。。。 高危儿PICC置管操作流程； 人工呼吸机使用操作流程； 新生儿复苏皮囊使用流程； 新生儿气管内吸痰操作流程； 外周同步换血操作规范； 脐静脉置管操作规范；。。。。。。
