模拟训练题
一、名词解释
1.核心能力
2、资源
3.成功关键因素
4.潜在进入者
5.价值链
6.战略群体
7.行业吸引力
8.行业结构分析
9、进入障碍
10.退出障碍
11.规模经济
12.SWOT分析
二、简述题
1.战略分析的基础是什么?
2.简述潜在优势矩阵理论的内容。
3.简述波士顿矩阵理论的内容。
4、简述通用矩阵理论的内容。
5.简述经验曲线理论的内容。
三、选择题
1.根据产品生命周期理论,处于(C)时期的产品面临更为激烈的竞争。
A、投入期
B、成长期
C、成熟期
D、以上三个时期差不多
2.面对动态环境、竞争加剧的世界经济,管理者必须注意考虑环境因素的作用,以便充分理解与熟悉环境,从而能够做到有效地适应环境并(A)。
A、进行组织变革
B、保持组织稳定
C、减少环境变化
D、推动环境变革
3.在SWOT模型中,第Ⅱ类企业,即面临巨大的外部机会,却受到内部劣势限制的企业应采取( C )。
A、增长型战略
B、多种经营战略
C、扭转型战略
D、防御型战略
4.在SWOT模型中,第Ⅳ类企业,即具有一定的内部优势,但外部环境存在威胁的企业应采取(B)。
A、增长型战略
B、多种经营战略
C、扭转型战略
D、防御型战略
5.在波士顿矩阵中,处于迅速增长的市场,具有很大的市场份额,但它们是企业资源的主要消费者,需要大量投资的业务是( B )。
A、“问题”业务
B、“明星”业务
C、“瘦狗”业务
D、“现金牛”业务
6.对处于通用矩阵对角线上的三个方格的业务,应采取(A).
A、维持或有选择地发展的战略,保护原由的发展规模,同时调整其发展方向
B、最适于采取增长与发展战略
C、企业应优先分配资源
D、一般应采取停止、转移、撤退战略
7.投资组合分析包括(BCD)。
A、SWOT分析
B、波士顿矩阵
C、通用矩阵
D、产品/演变矩阵
E、经验曲线分析
8.核心能力是指能够使企业在竞争中获取竞争优势的资源和能力。
它具有(ABCDE )。
A.独特性B.不可模仿C.不可替代性D.持久性E.延展性
9.在价值链模型中,辅助活动包括(ABCD )。
A.采购管理B.技术开发C.人力资源管理D.服务E.企业基础结构
10.随着经验加增加,能够形成单位成本下降的趋势有(ABCDE )几个原因。
A.劳动的效率提高B.工艺的改进C.竞争的加剧
D.产品的改善E.产品的标准化
四、论述题
1.试述行业结构分析的基本原理。
2.论述战略群体理论。
3.论述价值链联系与企业竞争优势的关系。
4.试述如何开展SWOT分析。
5.试述价值链理论及应用。
五、案例
罗伯托·古兹维塔留下了远甚于可口可乐的遗产。
他证明企业将焦点集中于清凉饮料市场业务也能日益蓬勃,而且,此名称更成为市场上的重量级名称。
古兹维塔在假期中看了1992年的经营数据,非常不满意。
这一年是他担任董事长期间,股价表现及经营绩效最差的一年。
原因是,从美国到欧洲、日本、墨西哥、巴西,各大市场在1992年都经历了经济放缓或衰退。
全球销售量只增长3%。
在美国市场,除了经济不佳外,还有其他麻烦,新世纪饮料、罐装茶、自有品牌、非可乐清凉饮料等突然有了明显的占有率。
与可口可乐的销售量相比,一般人会认为新饮料实在微不足道。
可乐的清凉饮料市场占有率虽自1984年的63.6%的顶峰下滑,仍保持了60%,并有276亿美元的零售收入。
但古兹维塔说:“我要所有位置,不让它们有一点儿空间。
”
古兹维塔决定采取大规模市场行动,目的在活化可口可乐品牌。
或许需要新的行销方案,任何可口可乐的产品都需要加倍积极促销。
为此,古兹维塔与英国的施微碧结盟,并与雀巢合作卖罐装茶。
讨论完毕后,古兹维塔列出攻击方案。
他要在最短时间内开发并推出一连串新产品,反击新世纪饮料汹汹来势。
他要更新信息系统(包括现讯电传会议、电子邮件等),加强亚特兰大与各地办公室的沟通协调。
可口可乐要慎选广告代理,让广告支出收到最大效果。
透明无色可乐抢先上市。
古兹维塔再度站在个人事业和公司历史的重要转折点上。
过去,他曾以激烈的手段处理大问题。
古兹维塔把可口可乐的业务精简到它的精髓,这精髓就是它的商标。
“Coke”这个字,它独特的瓶身、红色圆形标志,都由其商标而来。
可口可乐旗下的清凉饮料各有独特配方,但它们的市场价值其实是来自可口可乐的公司名称。
眼下,古兹维塔既需加强美国本主业务,又必须继续发展国外业务,其中,亚洲是最有前途的地区。
阔别对年后,可口可乐将重返印度市场,此外,可口可乐在中国的投资、印尼
市场的开发,以及成功抢下百事可乐在前苏联的市场,都有古兹维塔殷切的寄望。
罐装瓶厂计划的成功执行替可口可乐在全球业务拓展上增添伙伴。
某些装瓶厂商甚至把触角伸进其他洲,超过古兹维塔原先的期望。
国际业务虽然占据古兹维塔许多时间,但国内业务也不能放松,因为北美业务对于整个可口可乐有重大影响,北美是全球业务的实验室,北美影响华尔街时可口可乐股价的看法。
此外,古兹维塔和其他可口可乐高层主管,也最容易受美国业务的影响。
如果古兹维塔想让员工注意业务的最细微问题,他最好亲身示范。
他选择的产品是透明泰柏,一种无色的碳酸饮料,他本人都难有兴趣的产品,透明泰柏是他取的名字,他故意把可口可乐的品牌赋予这项产品。
一般而言,古兹维塔不亲自参与不重要产品上市,但透明泰柏是他示范何谓快速行动、决断力和承担风险的良机。
当可口可乐得到情报,百事可乐将在1993年初推出新产品——透明无色的百事可乐时,古兹维塔立刻展开行动。
他认为无色可乐只是短命潮流,但他用这个机会让员工知道可口可乐的行动可以快到什么程度。
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古兹维塔对无色可乐的指示很简单:快速完成。
负责这项业务的锡曼动作的确快,由研制配方到店面上架只用了60天。
虽然古兹维塔对于产品前途没有信心,但他满意锡曼的表现。
同时,百事公司也推出无色可乐,水晶百事还在超级杯上猛打广告。
古兹维塔说:“百事称它为透明百事,是犯了大错。
”他竟然把竞争对手的产品名说错了,足见他对无色可乐的评价有多么低,连名字都懒得记。
古兹维塔说:“我怀疑无色可乐这个类别究竟存不存在,我不想给它冠上可口可乐的名称。
”
可口和百事的无色可乐上市未满一年,古兹维塔在一次少见的直言评论中对纽约分析家说:“可口和百事的无色可乐都将要死亡”。
正确预测出这两种产品的命运。
1994年,他终于让可口可乐公司的无色可乐下市。
古兹雅塔不喜欢透明泰柏,除了不相信会成功外,还有其他原因。
例如,他必须参与许多上市的细节。
为一个不重要的产品做这些工作,令他气恼。
透明泰柏的上市是基于错误的理由——防堵百事,但缺乏有效行销计划。
它的广告词也很糟,古兹维塔最后勉强同意“低热量清凉饮料的极致”和“超乎你的想象”的广告词,但对二者都不满
意。
大量的新饮料上市,等于送出明确信号:消费者要试试新产品,这是古兹维塔不能忽视的。
1993年初,古兹雅塔在美国可口可乐公司成立新产品小组,希望美国可口可乐能有日本可口可乐的能耐,快速而有效地送出新产品。
在日本,可口可乐每年推出20种以上新产品。
美国消费者的胃口一向比日本市场稳定,但这种情况正在转变,新世纪饮料是古兹维塔不敢忽视的竞争力。
他计划全面翻新可口可乐的行销业务,把美国和国际的行销单位合并成为全球行销部门。
思考题
1.试用行业结构分析模型分析软饮料行业竞争状况。
2.可口可乐如何充分利用其核心竞争力?。