浅析O2O电子商务模式在中国的发展趋势摘要:随着我国互联网的深入发展和各行业信息化建设的推进,电子商务今年继续保持着高速增长。
正由于电子商务处在高速发展的成长期,各类线上线下的网站、商城都在分抢这块蛋糕,如各类B2B、B2C、C2C的网站。
与此同时以O2O 模式进行的商业交易也正在消费市场上掀起波澜。
本文就O2O电子商务模式展开分析,以当前的经济环境对O2O未来的发展趋势进行了预测。
关键字:O2O电子商务模式,线上消费,线下享受服务,B2B模式,B2C模式,C2C模式,未来趋势一、分析理解O2O电子商务模式在互联网的迅速发展和普及中,人们通过网络进行着大量的商业交易行为,从而使国内电子商务市场的发展迅速崛起。
随着B2C市场逐渐饱和,C2C模式日渐式微,O2O模式正在消费市场上掀起一番热潮。
(一)、概念理解其实,O2O模式的核心很简单,就是把线上的消费者带到现实的商店中去——在线支付购买线下的商品和服务,再到线下去享受服务。
O2O将线上的价格优势与线下的服务优势集于一身,为消费者带来更加完善的购物体验,成为商家掘金市场的新形式。
(二)、举例说明在国外,采用O2O模式的网上房屋短期租赁公司Airbnb是去年硅谷成长最快的公司之一,通过在线房源信息,将用户引向线下交易,由地面人员去寻找房源,再和房东进行联系,以此保证线下资源正是人们在线上所寻找的。
在国内,O2O的发展还主要集中在团购领域。
眼下仍旧风靡的团购,便是让消费者在线支付购买线下的商品和服务,再到线下去享受服务。
然而,团购其实只是O2O模式中的初级商业方法,二者区别在于,O2O是网上商城,而团购是低折扣的临时性促销,对于商家来说,团购这种营销方法没有可持续性,很难变成长期的经营方法。
不过,正因团购市场的如火如荼,才拉开了O2O模式的序幕。
(三)、图示解析在此我以银泰百货为案例,对O2O电子商务模式进行最直观的分析。
银泰线上与线下的整合架构图:这种O2O的概念关键在于执行细节以及专业认知的差异,也就是谁把线上与线下的资源与专业整合的好。
二、 O2O这种电子商务模式与B2B、B2C及C2C的比较(一)、O2O模式与B2B、B2C及C2C的理论比较电子商务以其独特的价值在现代化市场经济中独树一帜,它的独特价值就在于低成本实现差异化,进一步在提价竞争中为消费者带来更高需求的满足。
过去,在传统工业领域中,我国B2B电子商务迅速发展起来。
其实,B2B只是一个开始,是企业实现电子商务,推动企业业务发展的一个最佳切入点,企业获得最直接的利益就是降低成本和提高效率,从长远来看也能带来巨额的回报,但其在中国电子商务环境中还存在诸多不尽如人意之处。
而B2C 模式是类似于互联网的运作模这种O2O的概念关键在于执行细节以及专业认知的差异,也就是谁把线上与线下的资源与专业整合的好。
二、 O2O这种电子商务模式与B2B、B2C及C2C的比较(一)、O2O模式与B2B、B2C及C2C的理论比较电子商务以其独特的价值在现代化市场经济中独树一帜,它的独特价值就在于低成本实现差异化,进一步在提价竞争中为消费者带来更高需求的满足。
过去,在传统工业领域中,我国B2B电子商务迅速发展起来。
其实,B2B只是一个开始,是企业实现电子商务,推动企业业务发展的一个最佳切入点,企业获得最直接的利益就是降低成本和提高效率,从长远来看也能带来巨额的回报,但其在中国电子商务环境中还存在诸多不尽如人意之处。
而B2C 模式是类似于互联网的运作模式,一般来说投入相对较大,回报周期长,与传统企业的运作模式存在较大差异。
目前,电子商务行业以B2C模式为主,但同质化现象严重,竞争也越来越激烈。
在如此激烈的市场竞争中,O2O这种新兴模式正进入了我们的生活。
O2O模式的一个主要特点就是线上吸引顾客,线下提供服务。
单一的线下商城优势主要在于可以亲身体验,最真实的触感,但价格方面的劣势让不少消费者望而却步。
在线上消费模式上,C2C“简单低端、针头线脑”式的经营模式早已在滚滚而来的B2C 浪潮面前溃不成军。
而最近几年,国内B2C市场的发展势如破竹,低价、便捷、相对完善的质量保障体系,成功将大量用户变身“网购达人”。
但问题在于,不管线上的环节如何完善,不管商家们如何绞尽脑汁改善用户体验,虚拟购物始终无法带来现场购买那种身临其境的感觉。
O2O的优点此时浮出水面:平台通过在线的方式吸引消费者,但真正消费的服务或者产品必须由消费者去线下体验,这就将线上的价格优势与线下的服务优势集于一身,可为用户带来更加完善的消费体验。
O2O概念的出现,让不少人认为,它将引导电子务行业走向蓝海,拓宽电子商务的发展方向,由规模化走向多元化。
然而,随着团购行业裁员、烧钱、投诉等不断遭曝光,O2O的发展也受到一定影响。
更重要的是,O2O的发展壮大还要跨越诚信经营、商家资质、创新能力这三道坎,且服务质量是O2O的重中之重。
可见,它的发展还有待检验。
(二)、图示比较O2O模式与B2B、B2C及C2C的区别 B2B是指商家与商家建立的商业关系. 例如我们在麦当劳中只能够买到可口可乐是因为麦当劳与可口可乐中的商业伙伴的关系.B2B网站盈利主要方式如下:B2C(Business to Consumer) 就是我们很经常看到的供应商直接把商品卖给用户. 例如你去麦当劳吃东西就是B2C, 因为你只是一个客户. 例:当当、卓越、优凯特。
淘宝、拍拍、易趣、卓购商城等等。
四种模式的关系图:三、当前发展环境对O2O电子商务模式的影响随着我国互联网的深入发展和各行业信息化建设的推进,电子商务今年继续保持着高速增长。
据中国电子商务研究中心数据显示,中国电子商务市场交易额上半年已达2.95万亿,同比增长31%,年底有望超过6万亿。
另一方面,我国传统工业化的惯性还阻碍着电子商务的发展。
近年来,电子商务与传统实体经济的结合,成为了发展电子商务的新蓝海。
电子商务渗透到工业、农业、旅游等不同的领域,正是电子商务融入普通老百姓生活的直接表现。
据统计,2011年上半年,中国电子商务整体交易规模达3.2万亿元,网络消费总量达4734亿元,较2010年全年增幅48.8%。
而根据艾瑞咨询预测,到2013年我国电子商务整体交易规模将达到13.9万亿元,年均复合增长率42.6%,并且增速逐年递增。
在这种经济环境下,对O2O的发展而言,可以说既有有利的一面,也有不利的一面参杂在其中。
(一)、从有利的方面来看电子商务的高速发展对O2O模式的影响可以说起到了推波助澜的作用。
从线上消费去线下享受的O2O反向模式的主流逐渐开始发展到线下实体消费,线上享受的潮流浪潮所替代。
对于某些服务行业确实是不能打包通过物流寄给消费者,消费者需要在线上享受自身的利益,需要线下服务场所提供便利服务,所以O2O反向新模式顺其自然被推向电子商务的头等舱,为电子商务的发展开辟了全新的发展领域。
这个发展趋势使得O2O电子商务模式有了发展的动力,在线上商家可以通过广告效应加大O2O的宣传力度,推动O2O的发展,同时可以让其他商家在网页上发布广告来获取广告收益。
(二)、从不利的方面看虽然,从整体环境来讲,O2O的前景是十分可观的,但其中也面临了许多的问题。
由于O2O模式在国内刚起步不久,很多经营管理模式还不够成熟,关于O2O的负面新闻不断曝光,如团购行业裁员、烧钱、投诉等。
使O2O的发展周到一定的影响,并让一部分的商家对O2O这种电子商务模式产生了质疑。
再加上有一些商家为了谋取更多的利润,诚信、商家资质、服务质量等方面都出现了不同层次的问题,让消费者也有些担忧。
这些不利于O2O发展的负面影响,给O2O在前进的道路上设了很多阻碍。
总的来说,我觉得O2O这个模式尤其对新品的推广,对很多新店的推广,效果特别好。
我个人觉得,对这种O2O模式,现在大家只是看到了一点点曙光的样子,但是长远的发展可能机会还是很大的。
现在只是简单地尝试了一下,感觉消费者实际上是很喜欢的。
虽然有些不足,但在发展的过程中不断的完善是可以解决的。
四、 O2O电子商务模式目前面临的困境 B2B改变了制造业做生意的方式,B2C、C2C改变了零售业的销售方式,同时也改变着人们的采购商品的方式;O2O,让一直徘徊在互联网大门之外的服务业抓住了互联网的机会,将线上的消费者带到线下的家店中去消费。
O2O正在成为电子商务领域的新方向,但是O2O模式还并未真正实现商家、消费者、电商平台运营商三赢的局面。
一是盈利模式简单,没有太大的门槛,竞争压力大;二是定位不清晰,没有一个互信、有机的商业环境建立有序的商业次序;三是发展太快,由于急速扩张带来的管理问题、流程问题、企业文化、员工归宿感、人才机制的建立等等,不利于企业发展;四是缺乏信用机制,容易使客户流失。
五、O2O电子商务模式未来发展的趋势分析网购已经成为网民生活中的一部分,现在的电子商务阶段已经过了网购市场的原始积累阶段,已经处于上升期阶段。
这对O2O的发展来说无疑是一件好事。
未来O2O的竞争,虽然可能不会再像团购这样低的门槛从而导致一些无序的竞争出现,但这么有前景的一个市场它的竞争无疑是激致一些无序的竞争出现,但这么有前景的一个市场它的竞争无疑是激烈的、具有挑战性的。
O2O时代,将有数百万拥有线下实体的实力商家走到线上来,这也就意味着虽然O2O的机会很多,但如果自己直接做一个平台,那将会对你的线下拓展能力、资金、资源、技术等要求非常高,加上要直接面对这么多巨头的火拼,风险自然小不了。
不可否认的是,O2O的电子商务模式越来越受到消费者的青睐,通过团购的盈利模式证明了这种在线支付购买线下的商品和服务,再到线下去享受服务的模式很快的被接受了。
相信O2O模式会慢慢成为我们生活中网上交易的主导者。