---------------------------------------------------------------------------------------------------------------南京工业大学浦江学院课程设计报告书2012~2013 学年第 2 学期题目：海尔集团人力资源管理系统设计专业：人力资源管理班级学号：P2105110328学生姓名：仲旭航成绩：---------------------------------------------------------精品文档------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------指导教师：2013年 6 月目录一、企业概况 (03)二、职位分析文件 (04)1、总经理职位说明书及访谈提纲 (04)2、营销总监职位说明书及访谈提纲 (08)3、生产部部门经理职位说明书及访谈提纲 (12)4、市场创新部产品经理职位说明书及访谈提纲 (15)5、商业流通集团物流专员职位说明书及调查问卷 (19)6、市场创新部内勤职位说明书及调查问卷 (23)三、招聘计划 (27)四、职前培训计划 (29)1、物流专员培训计划 (29)2、市场部产品经理培训计划 (31)五、绩效考核体系 (32)1、总经理绩效考核表 (32)2、营销总监绩效考核表 (33)3、部门经理绩效考核表 (34)4、产品经理绩效考核表 (35)5、物流专员绩效考核表 (37)6、内勤绩效考核表 (38)六、合益法职位评估 (41)七、薪资调查表 (42)---------------------------------------------------------精品文档------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------八、工资等级线 (43)海尔集团企业概况海尔公司1984年创立于青岛。
创业以来，海尔坚持以用户需求为中心的创新体系驱动企业持续健康发展，从一家资不抵债、濒临倒闭的集体小厂发展成为全球最大的家用电器制造商之一。
2012年，海尔集团全球营业额1631亿元，在全球17个国家拥有8万多名员工，海尔的用户遍布世界100多个国家和地区。
在白色家电领域，海尔是世界白色家电第一品牌。
海尔集团持有多个与消费者生活息息相关的品牌。
其中，按品牌统计，海尔已连续四年蝉联全球销量最大的家用电器品牌。
在互联网时代，海尔打造开放式的自主创新体系支持品牌和市场拓展，截止2011年，累计申报12318项技术专利，或授权专利8350项；累计提报77项国际标准提案，其中27项已经发布实施，是中国申请专利和提报国际标准最多的家电企业。
在全球白色家电领域，海尔正在成长为行业的引领者和规则的制定者。
在互联网时代，海尔实施两个战略转型：企业转型，从“卖产品”转变为“卖服务”；商业模式转型，从传统商业模式转型为人单合一双赢模式。
海尔组织结构应需而变，从传统的“正三角”转变为“倒三角”组织，又从“倒三角”转变为以自主经营体为基本创新单元的“节点闭环动态网状组织”。
世界著名的商学院、管理专家认为，海尔的人单合一双赢模式具有颠覆性、首创性和领先性的特点，是对传统管理理论的突破，有可能破解全球企业界的管理难题。
人单合一双赢模式的实施进一步提升了海尔对互联网时代用户需求的响应速度和盈利能力，2007年至2011年，海尔利润复合增长率为38%，是收入增幅的2倍多，现金周转---------------------------------------------------------精品文档------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------天数（CCC）为负的10天。
人单合一双赢模式的互联网特征使其具备了跨文化融合的能力，在海尔并购三洋白电业务后成立的海尔亚洲国际，人单合一双赢管理模式得到了日本本土员工和管理团队的认可，并吸引当地一流人才纷纷加盟。
海尔正在通过人单合一双赢模式创新，成为互联网时代领先的全球化品牌。
---------------------------------------------------------精品文档------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------职位分析文件海尔集团中国区总经理职位说明书（高层）---------------------------------------------------------精品文档---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------精品文档------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------职位分析访谈提纲——海尔集团中国区总经理（高层职位）一、访谈目的了解公司的的经营情况以及公司未来规划和展望。
二、访谈对象海尔集团中国区总经理三、访谈内容一、主要股东有哪些？所占股份情况？主要股东之间有什么关联关系？法人代表、董事长、总经理与股东之间的关系？公司日常经营活动的实际决策人是谁？二、公司现有多少员工？年营业规模（销售额）约多少？生产经营场所情况？三、有哪些下属公司？公司在其中的股份是多少？他们经营状况怎样？四、公司收入主要来源于那些方面？---------------------------------------------------------精品文档------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------五、公司主要产品或服务是什么？生产能力及主要设备情况如何？在收入构成中，主要产品（或服务）所占比重情况？主要产品（或服务）的价格情况？毛利情况？六、高技术类公司，重点介绍技术来源、技术优势（认证情况、获奖情况、比较分析）、核心技术人员情况。
七、公司所在行业的目标市场（或客户群体）是什么？简述公司所处行业近年来的发展情况。
八、目前，公司所处行业竞争程度怎样？主要竞争手段是什么？进入该行业要求具备什么条件？行业平均价格水平及毛利水平？是否已经形成具备明显优势的公司（全国范围内或区域范围内）？九、公司主要产品（或服务）的市场定位(价格定位、客户群体定位)是什么？目前公司主要市场在哪里（地域、行业）?不同市场销售额在公司业务中的比重？在主要市场中，公司产品所占份额？十、与同类产品（或服务）相比，贵公司的产品（或服务）有什么特色？如技术含量、花色、价格、品牌等。
十一、公司的市场开发主要依靠什么手段？（如媒体广告、利用在某一机构或部门的人际关系等）。
十二、公司采用怎样的销售政策（现金交易还是赊销）？如采用赊销方式，货款回笼需要多长时间？同业公司一般采取什么销售政策？十三、重要的下游客户或销售渠道有哪些？十四、介绍公司的销售团队。
十五、在目标市场，主要竞争对手有哪些公司？哪家竞争力较强？介绍几家相似定位、相似规模的同业公司的情况，他们的经营模式与贵公司有什么不同之处？十六、介绍完整的生产销售流程。
公司有哪些职能部门？你认为在现有的经营环节中，哪些方面是公司的强项？哪些方面需要加强？如技术含量、生产成本、规模优势、研发能力、销售能力、管理水平、资金实力等。
十七、公司成立以后，经营最好的时期是哪年？最困难的时期是哪年？主要原因是什---------------------------------------------------------精品文档------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------么？十八、公司获得了哪些支持政策？为什么获得？这些政策到什么时间结束？十九、对本行业的展望。
本行业有什么重要机遇或困难？公司准备采取什么措施应对？二十、公司发展战略是什么？近期目标是什么？有哪些具体安排？公司有什么重大合同？二十一、目前，公司主要资产体现在哪些方面（如固定资产、无形资产、存货、债权）？主要债权有哪些？公司主要债务有哪些（大笔应付货款、借款等）？有什么涉诉案件？海尔集团中国区营销总监职位说明书（高层）---------------------------------------------------------精品文档---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------精品文档---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------精品文档------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------职位分析访谈提纲——营销总监（高层岗位）访谈目的：为了明确和清晰海尔中国未来的发展方向、目标、增长来源、资源配置以及为实现上述目标而制定相应举措，需通过访谈深入、系统、客观的了解海尔的发展历程、战略、营销、研发、生产、组织、管控、文化等现状。