粉丝群 基本特征
粉丝群 追星方式
应援 1）以微博、贴吧等 综合型交流平台； 2）偶扑、音悦台等垂直类粉丝 平台； 3）微信、QQ群等即时通讯类粉丝交流群组。 消费 为偶像周边和见面会消费最多 周边的精美度和正版很重要
网红粉丝基本特征
七成女生，90后超过75% 粉丝整体学历高，二线城市最集中
粉丝群 基本特征
5个以上 14.3% 12%
5个 4.4% 3.2%
4个 4.2% 4.9%
3个 26% 28%
2个 20.8% 28.2%
1个 30.2% 23.7%
初高中小鲜肉只喜欢一个偶像的人数占比超过三 成，而大学生及以上学历的 粉丝以人均喜欢2个或 3个偶像为主，初高中生的“死忠粉”最多
中国粉丝特征 看偶像秀恩爱简直受到10000+点伤害
粉丝除了社交需求，也具有很高的原创需 求，作为 偶像的“自来水”，粉丝们最愿 意制作图片、视频 类的内容为偶像宣传。 29.3%的粉丝认为好的工具 是他们自制内 容的前提和动力。
未来：从粉丝文化到粉丝生态
中国粉丝文化随着互联网的发展不断演进，粉 丝已 经成为了属于自己特征的亚文化群体。 粉 丝需求、粉丝文化与粉丝经济三者的相互影响， 使粉丝社群的影响力不断增强，逐渐形成以粉 丝内 容为核心的粉丝生态。整个生态圈以情感 作为依 托，粉丝效应未来将具有巨大潜力。
中国粉丝类型分布 娱乐明星及网红受粉丝追棒
娱乐明星粉丝
43%
28%
网红粉丝
网络文学粉丝
17%
其他
2.5%
8.5%
二次元粉丝
中国粉丝主要分为娱乐明星粉丝、网红粉丝、网络文学粉丝、二次元粉丝、 其他行业名人粉丝等几大类型，其中，娱乐明星粉丝占比最大，随着网红经 济的不断发展，网红粉丝当前的占比也较高。
平 台 现 在 的 发 展
心在 理涨 准粉 备前
一 定 要 做
好
掉 粉 的
谢 谢 观 看！
以上有不当之处，请大家给与批评指正，谢谢大 家！
62
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中国粉丝需求及展望
80%粉丝愿意一起玩耍 粉丝的社交需求与分享意愿
80%的粉丝与粉丝之间会产生互动，其中 以每周几 次为主，有13.4%的粉丝会每天 多次互动，已经成 为了朋友。超过90%的 粉丝会分享自己关于偶像的 内容，说明粉 丝的社交需求和意愿极高。
我就是爱豆的“自来水” 粉丝的原创需求与内容偏好
粉丝群 追星方式
看视频！看视频！看视频！ 买买买才是真爱
粉丝众生相
娱乐明星粉丝 活力迷妹
网红粉丝 高知女青年
二次元粉丝 高冷男神经
文学类粉丝 理性暖男
A
B
C
D
女生占比近80% 00后-90后占70% 32%学生 80%单身 30%死忠&狂热粉 54.6%爱与偶像互动 超过50%近一年有过出境 游 关注版权问题 最关注周边的精美度
70%女生
62%男生
75%为90后
90后占比47%
74%大学本科及以上
基层员工占比26%
粉丝主要在二、三、四线 月收入以5000-8000为主
城市，以二线城市最为集 占比为29%
中，
58%为单身 双子座最多 44%爱看偶像发布搞笑段 子 各类粉丝中，为偶像消
费频率最高，多为付费点播
或付费下载
60%男生，以85后为主 学生仅占11% 各类粉丝中， 使用iPhone 占比最高 三成已结婚，摩羯座最多 路人粉占比相对更多 30%偶像消费100元以内
娱乐明星粉丝：追求青春与情怀
娱乐明星粉丝在近年来一直保持稳定增长。 娱乐明星粉丝对热门IP的喜爱程度较高，对于青春与情怀更加看 重。
文学类粉丝：IP掀动粉丝新文化
2015年网络文学用户规模保持稳定，移动端用户规模持续超过PC端，网络文 学的移动端时代已来临。同时，IP热带动网文在其他领域大放异彩，电视剧、 电影、游戏等均与网络文学碰撞出了更多火花，也掀起了新一轮的粉丝文化 热潮。
深度解析中国粉丝经济
录目
Conten ts
Part1 中国粉丝发展现状
Part5 粉丝经济成泛娱乐产 品价值转化器
Part2 中国粉丝群体盘点
Part4 中国粉丝需求及展望
Part3 粉丝追星及生活方式 众生相
中国粉丝发展现状
娱乐明星粉丝：娱乐化的典型社群
娱乐明星粉丝主要集中在影视、综艺、音乐、网红视频等 娱乐化程度较高的行业类型中，形成具有典型特征的社群。
……
……
?
业务员销售
全民营销
社群营销
？
员工力量
人人力量
关系力量
？
社群聚人产生关系 信任转化营销
营销进入部落时代
平台之术
找
定
产
巧
能
同好
结构
输出
运营
复制
运营之术
仪式感 价值
组织感
参与感
NO1
归属感
传播之术
带头大哥
群众运动
激情挑战
V ···
······
如何实现涨粉？
要 与 学 名学
粉丝和用户
• 粉丝和用户并不是一个概念。一 个企业拥有很多的用户，却不代 表着他们都是企业或产品的粉丝。 粉丝是对某一种事物的疯狂喜好 者，比如明星，漫画，动画，运 动，产品等。
• 对于公司来说，积累粉丝是一个时间问题，可口可乐公司在全球拥有 48%的极高市场占有率，各个地方都有喜欢可口可乐独特味道的粉丝， 可口可乐公司出新口味，或者新产品，这些粉丝都是最早的消费者，一 直追随可口可乐品牌。苹果的(iPhone)手机产品，也体现了粉丝营销的效 果，甚至不乏一些狂热粉丝为了苹果的手机通宵排队购买。对于这些公 司，粉丝营销的效果体现明显，由优秀的产品，所聚拢的忠诚粉丝是粉 丝营销中效果最好的。
粉丝思维
主讲：符甜
目录
• 1、什么样的人群才能被称为粉丝 • 2、几个相关的案例 • 3、粉丝的分类及特点 • 4、粉丝思维和粉丝经济 • 5、涨粉的诀窍
重点与难点
• 1、理解粉丝思维 • 2、掌握粉丝经济的相关概念知识 • 3、掌握如何来增加粉丝以及留住粉丝 • 4、作业：选择一个平台，在一个星期时间内，想办法求关注
粉丝经济成泛娱乐产品价值转化器
粉丝服务平台是经济效益最大化的最佳切入点
满足粉丝间的日常沟 通、 资源 分享、自我表达与展示等需要
社交功能 应援需求
为粉丝提供建立群组的平台与空间， 满足粉丝 集体应援、参加活动、 支 持偶像的需求
周边福利 原创内容
满足粉丝对偶像周边的收藏与购 买需求， 为粉丝谋得更多福利， 帮助粉丝更加近距离的支持偶像
单身粉丝 最爱偶像做的事
对于单身汪来说，没有什么比边看偶像的作品或节 目，边和偶像互动 最开心的事了，如果有，那就是 抱着偶像自拍照舔屏的时候。对于偶 像秀恩爱？ 虽然心里祝福但还是觉得受到了一万点伤害。
粉丝追星方式及其众生相
娱乐明星粉丝基本特征
95后00后来势汹汹，迷妹成粉丝主流 三成为学生党，北广江浙粉丝最密集 多为点
产生信任
依靠专业的优 质内容输出形 成流量入口， 并建立中心化 的信任关系
沉淀关系
依靠优质的服 务或者活动， 沉淀社群关系
流量变现
提供和受众人群 属性匹配度高的 商品和服务实现 流量变现
营销路线变化
卖产品
做口碑
做人心
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标准化
体验化
生活化
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销售员
口碑化
关系化
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……
粉丝
吃的？ 是吗？
什么样的人群被称为“粉丝”？
火星人
胡椒粉
粉丝，是英语“fans”的谐音。“fan”是“运动、电 影等的爱好者” 的意思。所以，“film fan ”是“影迷” 的意思，“fan”也可以理解为“××迷”或者“××追 星族”一类意思。 原来“粉丝”被里的粉丝就是博主、空间主的支持者。
案例
让人心凉的生日·四川雅安
2016粉丝报告
疯狂的杨丽娟
粉丝的分类
粉丝的特点
共同的爱好 一定的忠诚
热爱
社群性
有组织
有行动力
粉丝思维
• 爱屋及乌 • 因为喜欢，所以喜欢，喜欢不需要理由，一旦注入感情因素，有缺陷的
产品也会被接受。 • 简单来说，就是只要是我喜欢的，不管它是什么样的都愿意为它买单。
满足粉丝自发为偶像 制作内 容与应援道具的需求，提供更 多个 性化的制作模板，充 分 发挥粉丝创意。
粉丝营销（Fans marketing）是指企业利用优秀的产品 或企业知名度拉拢庞大的消费者群体作为粉丝，利用粉丝 相互传导的方式，达到营销目的的商业理念。
社群营销是粉丝经济的进化态
粉丝经济原生态
中国粉丝特征 职场精英消费能力最强 学生党消费上相对理性
不同职业粉丝中 狂热粉占比
谁说学生党粉丝很疯狂？自认为是狂热粉的粉丝 中，身处管理层的职场精 英们占比最多，比起这些 有钱又有闲的“壕粉”，学生党反而更加理性
中国粉丝特征 初高中的小鲜肉“死忠粉”最多
初高中生 大学及以上
2015年中国学生粉丝拥有偶像数量对比