行政管理对企业的重要性
目前,很多企业在发展初期,非常重视业务开发,视业务为企业的生命线。
很多公司老总也多是对某个领域有独到的领悟力、扎实的技术功底,某有过硬的说服客户能力。
然后走上创业之路。
但在创业过程中,并非仅有业务能力就可以成功。
曾有企业,发展初期,众志诚诚,大家均不计较薪资高低。
忽一日,公司接了个大客户,在半年时间,公司完成了几百万的利润积累。
总经理曾承诺过副总(也是负责这个客户的客户经理)年底会给他15%的分红,因此在公司利润快速积累的半年内,总经理并没有给这位副总额外的奖金,副总的薪水仍然是当初的5000元。
其时,正是8月,这位副总离职,成立一个新公司,以一半的价格将此客户带走。
此案例,深刻说明人在巨大利益面前很容易背叛,短期利益至上。
良好的管理体制就可以将人性的缺点控制在较小范围内。
一、薪酬体制
1、针对目前普遍的急功近利心态,设计月月浮动的薪酬体系,如60%的固定薪资,10%
的态度薪资、30%的业绩薪资。
指标为薪资的10倍。
2、以上面的副总为例,他的薪资为5000,每月指标为5万。
如果当月完成利润20万,
工作态度评分1,则他的
A、基本薪资为5000*60%=3000元
B、态度薪资为5000*10%*1=1000元
C、业绩薪资为5000*30%*(20/5)=6000元
D、总计1万元。
3、则随着他所负责客户的利润提升,他每月的薪资也有大副提升,此时他的心态更多是对公司的感恩,会继续努力做得更好。
4、每个季度末、公司再针对他超标部分给予10%的奖励,则他季度奖为(20-5)
*10%*3=45000元
5、那么他的年薪为10000*12+45000*4=30万
6、远小于年底15%的分红,200000*12*15%+5000*12=42万
7、但人的稳定性却大大提高了。
8、同时,还可以将业绩奖金前乘以态度系数,这样业绩奖金就与业绩、态度都挂钩。
态度不好,业绩好,奖金会打折。
态度好、业绩好的才是最好。
二、绩效考核体制
1、针对6:1:3的薪资体系,重点评估员工的态度系数
2、态度系数共分四大块:纪律/行为规范、主动性、执行性、学习能力
3、主要评分内容见以下:
4、通过态度系数的评定,将员工向积极、主动、善于学习、忠诚公司方面引导。
培养出态度、忠诚度、业绩都很出色的员工。
5、对于态度不好、业绩不好的员工,因每月薪水降低比例较大,会自动离职,或积极改变自己的态度和方法。
三、招聘、选人机制
1、通过智力测试、性格测试、办公能力测试、商务实战能力测试、面试等5到6轮,挑选出天生会做事的人。
2、在面试环节,通过询问以下问题,了解面试者的价值观,是否能吃苦、适合公司:
A、你最崇拜的人是谁?(有人说是SHE,这中基本可以淘汰了,哈哈)
B、有没有什么人生格言或者座佑铭
C、在同龄人中是比较优秀的,还是一般的,还是稍差的(牛人都是很自信的)
3、通过询问以下问题,让面试者无意中作出面对和克服将来工作中困难的承诺
A、你能预期到这份工作有什么困难吗(回答清晰的保留)
B、你打算如何克服这些困难(回答清晰的录用)
4、通过以下问题,让面试者将来稳定工作,不轻易跳槽
A、这个岗位很重要,要求这个岗位的员工签署保密协议,三年内不得离职,因此你要
想清楚,是否愿意为此事情付出自己的全部热情和精力?
B、薪酬体系及考核体系的介绍
5、能通过前面那么多轮,进入到最后谈保密协议、薪酬体系的人绝不会放弃的,他们都会觉得自己是过五关斩六将出来的,将来会更加努力地证明自己。
因此一套好的管理体系对公司的作用是巨大的,对员工也避免眼高手低、瞎折腾、让员工养成踏实务本、锐意进取精神、提升自身真正能力并体现自我价值。
另外,还可以促进业务的更快更稳健发展,打下公司良好的底蕴和根基。
企业要成功必须内外兼修、而行政管理就是内功修炼。