第二章交际的矛盾和和修辞的原则
1、交际活动
定义：是人与人之间双向的传递信息、思想感情的社会文化心理活动。

分类：有口头的，也有书面的；有以传递信息为主的，有以交流感情为主的；有正式而庄重的，有自由而轻松的；有彼此信赖的，有互相敌对的；有单用语言的，有辅以形态的.......
2、言语交际
定义：是连结说话人头脑和听话人头脑达到链条，即“言语链”。

过程：编码（心理）—发送（生理）—传递（物理）—接受（生理）—解码（心理）
3、叙述性交际：
目的：主要是传递信息、思想感情，交际双方的注意力集中在话语内容上。

其产品就是叙述性话语。

决定叙述性交际和叙述性话语效果的，首先是话语内容的真假。

内容的真是交际成功的必要基础，假就必然导致失败。

举例：教师在课堂上讲课；学者写作学术论著；政府机关制定公文法令；
作家创作文学作品等等。

4、行为性交际：
主要目的: 实现某种社会行为，交际双方的注意中心不在话语内容的本身，而在话语体现的社会后果。

交际的成败不在于话语内容的真假，甚至也谈不上真假。

行为性交际之所以能够成立，必须满足：在特定的场合、时间，说话人必须具备特定的身份。

举例：日常生活中的道歉；法庭上法官的判决语言。

5、交际活动中的矛盾
交际活动看似平常，其实是很复杂的，充满了种种矛盾：语言的理想状态和语言现实的矛盾；说写者和听读者之间的矛盾；语音和语义之间的矛盾；语言内部和语言外部的矛盾；语法和语用之间的矛盾；话语和语境的矛盾；语言同思想之间的矛盾；个人同社会、时代地矛盾等等。

在这种种矛盾中，最重要的矛盾是说写者和听读者之间的矛盾。

6、说写者和听读者之间的矛盾
主要表现在：说写者一方面要保持自我形象和个人风格，另一方面又要适应交际对象，产生“对象差”；听读者一方面只能按照自己的方式解码，另一方面由必须努力按照交际对象的编码方式解码，产生“解码差”。

7、话语
定义：特定语境条件中所使用的句子、词或词语，体现的是特定的语境意义。

意义：静态意义：话语进入交际的具体场景之前本身含有的意义，即文本意义。

动态意义：话语进入交际的具体场所之后所获得的意义，即会话意义。

话语本身的好坏同其交际效果的好坏不一定完全相符。

坏话丑话其效果可能是好的，而好话美话其交际效果却可能是不好的。

这决定于话语之外的其他因素，即语境因素。

8、语境
定义：语境，是交际活动中一个重要因素。

任何交际活动都是在特定的语言环境之中展开的。

语言环境简称为“语境”语言环境，其实应当叫做话语环境，就是
交际场。

从语言世界来看，语言环境就是上下文。

功能：语境是话语含义产生的重要因素。

话语的价值是在特定语境中实现的。

相同的话语，语境不同，其含义和效果也不同。

语言世界中的多义形式，之所以不妨
碍正常交际，其原因就是语境具有消除多义的功能。

分类：言内语境：指上下文。

一个词、一个句子，是否合适，能否取得最佳效果，
取决于它在上下文中的地位。

言外语境：指的是交际活动的时间、空间等物理因素和文化及心理因素。

物
理语境指交际活动中的时间、空间等因素。

9、前提
定义：修辞学中的“前提”概念基本等于语用学的“前提”。

指的是说写者和听读者在言语行为之前的共识。

“前提”是交际活动顺利进行的一个重要条件。

前提
不同，含义不同。

不理解前提，交际会有障碍。

分类：包括语用前提和语言前提。

功能：交际双方对前提的了解决定交际成败。

双方前提多，而且明确，交际就便捷而
准确；双方前提少，而模糊，交际就困难且容易有误解、曲解。

10、话题
功能：话题是交际活动的中心议题。

故意偏离话题也是一种交际手段。

原则：1、话题的选择要得体。

话题要适合自我、对象。

还要是双方都感兴趣的；
2、话语要围绕话题展开，即切题；
3、话题要以恰当的形式展开。

11、关于交际的几大原则
会话原则（格莱斯）：
1、数量原则：所说的话应包含交谈所需要的信息；所说的话不应
该包含超出需要的信息。

2、质量原则：不要说自己认为不真实的话；不要说缺乏足够证据的话。

3、关联准则：说话的内容要有关联。

4、方式准则：避免晦涩的词语；避免歧义；说话要简练；说话要有条理。

礼貌原则
对于说话人而言，礼貌是一个人教养的体现。

对于听话人而言，只有礼貌的话语，他才可以给予合作，使交际顺利进行下去。

礼貌不仅仅局限于下对上，上对下等均需要礼貌语言。

礼貌的本质是要尊重对方。

一、利奇：
1、得体准则：尽量少让别人吃亏，尽量让别人多得益。

2、慷慨准则：尽量少让自己得益，尽量多让自己吃亏。

3、赞誉准则：尽量少贬损别人，尽量多赞誉别人。

4、谦逊准则：尽量少赞誉自己，尽量多贬损自己。

5、一致准则：尽量减少双方的分歧，尽量增加双方的一致。

6、同情准则：尽量减少双方的反感，尽量增加双方的同情。

二、汉文化背景下:
1、贬己尊人原则：指称自己或与己相关的人或事物时要贬要谦。

称听者或
与听者有关的人或事物时要抬要尊。

2、称呼准则：用适当称呼主动跟对方打招呼，在相互称呼时要遵循上下、
贵贱、长幼有别的传统来体现人际交往中的社会关系。

3、文雅准则：禁用秽语，多用委婉，少用直言，避免直接提及使人不愉快
或难堪的事物。

4、求同准则：说者、听者在诸多方面力求和谐一致，尽量满足对方欲望。

面子原则：
布朗和列文森认为面子指每个社会成员想为自己树立的、在公众中的“个人形象”。

通过与其他人的交际，这种形象可以被损害，保持或增强。

很多言语行为都
是威胁面子的行为，讲究礼貌就是减轻某些交际行为给面子带来的威胁。

在交际中，理想的情况是每个人都要顾及他人的面子，不能威胁他人的面子。

积极面子：是指希望得到别人的赞同、喜爱、欣赏和尊敬。

消极面子：是指不希望别人强加于自己。

自己的行为不受别人的阻碍，有自
己选择行动的自由。

合作精神和合作原则：
内涵：合作原则所重视和强调的主要是语言形式方面，合作精神是从交际双
方的思想感情方面出发。

合作方式是多种多样的，不合作的方式也是
多种多样。

作用：有了合作精神，具体的形式可以运用自如，并达到好的交际效果。

没
有合作精神，语言形式再好，交际也难以成功。

得体性原则（修辞的最高原则）：
内涵：表层指言谈举止的得当、恰到好处，深层含义为真诚、和气、谦逊、
礼貌等。

所谓得体性，就是语言主体所使用的语言材料对广义语言环
境的适应性或适应程度。

七要素:1、适题：适合说写的题旨或适合主题、适合言语表达的目的。

2、适境：适合语境。

3、适位：适合位置。

包括说写者和听读者的“位”。

即言语主体要
根据自己的位针对不同位的人讲不同位的话。

4、适礼：符合礼貌。

礼貌是人际和谐的一种粘合剂，有礼貌是有修
养的表现。

在语言交际中，礼貌是得体性的一项重要内容。

5、适俗：适合风俗。

“适俗”才有文化心理上的呼应与沟通，才能
交流思想，互通信息。

6、适式：适合言语体式。

体式即通常所说的语体。

言语表达的体式
一般因内容而异，因语境而异，因交际形式而异。

7、适度：无过之而不及，恰到好处。

这是建立在中国传统的“中庸
之道”哲学基础上的得体观。