2.实施不正当价格行为的，
案例
• 模糊标价：如河北省保定市某商厦以“出 厂价”搞促销活动，销售某品牌洗衣机误 导性文字明示“出厂价”950元，实际该型 号洗衣机出厂价是920元。山西省省临汾市 某酒店在门口迎宾处以“特价烤鸭每只38 元”进行价格宣传，实际却按48元结算。 当消费者质问何为“特价”时，该酒店谎 称每天前三位顾客才能享受“特价”。
值流通中取得的转化形式.
• （一）价格的职能 • 1.标度职能 • 2.调节职能 • 3.信息职能
• （二）价格的作用 • 1.价格是商品供求关系变化的指示器 • 2.价格水平与市场需求量的变化密切相关 • 3.价格是实现国家宏观调控的一个重要手
段
二、旅游价格
（一）旅游价格的概念及特点 概念：旅游价格是游客为满足其旅游活动的
• 案例9－1 • 张某参加某社组织的“一日游”活动，在
到达某个景点时，张某逐和其他游客自行 到窗口购票(门票由旅客自理)。在他购票前， 导游员向游客反复强调，购票时必须向工 作人员报旅游车的车号。张某等人花60元 购买了门票。入园后，张某发现，该景点 的普通门票仅售50元，更有知情人告诉张 某，报车号是为了便于景点向导游人员支 付“回扣”。
案例9－10
• 曾有许多旅客投诉说，在河南市场上很难购买 深圳航空公司机票，而这与南航河南公司的垄 断市场行为有关。深航的一份调查也显示，在 郑州地区46家机票代理人中，其中95%以上代 理人曾收到过南航电话或传真的通知，禁止机 票代理人销售深航机票。此外，南航还一度采 取给代理人降级通报、限制代理范围通报等形 式对于销售过深航机票的代理人予以“处罚”。 而由于考虑到郑州市场“南航一家独大”，长 期垄断市场资源70%以上，代理人对此大都 “敢怒不敢言”。
需要所购买的旅游产品的价格表现. 特点：1.相关性强
2.时间波动大 3.需求弹性大
（二）旅游价格存在的问题及影响
• 1.价格欺诈 • 2.价格歧视 • 3.价格垄断 • 4.低价倾销 • 5.乱收费
案例
• （一）虚假标价：如福建省漳州市某饭店 餐饮部在商品标价签上标明象鼻蚌价格每 斤78元，但顾客结帐时却按每斤200元结算， 并且称其标价签标的是小象鼻蚌，以虚假 标价误导消费者。黑龙江省牡丹江市某家 具城，在一款真皮沙发商品标价签上标明 产地是“意大利”，而实际产地是广东省。
第五章旅游市场管理法律制度
第二节 旅游价格管理法律制度
董海卫 云南师范大学旅游地理科学学院
• 1、《反不正当竞争法》规定的不正当竞争 行为有哪些？
• （1）商业贿赂行为。 • （2）低价倾销行为 • （3）误导消费者混淆行为 • （4）虚假宣传行为 • （5）商业诽谤行为 • （6）侵犯商业秘密的行为 • （7）不正当有奖销售行为
案例
• 在广州，能够很容易地以750元左右的价格 买到从广州到济南的经济舱飞机票。但是 ，在济南，只能买到1420元的从济南到广 州的经济舱飞机票，乘的是同一航空公司 的飞机，甚至是同一架飞机、同样的机组 ，时间里程也一样，价格居然相差中此悬 殊
• 上述行为在经济学上就叫“价格歧视”。“价 格歧视”也叫差别定价，是指企业为了获得 更大的利润，把同一产品按购买者的不同 而规定的不同价格，一部分购买者所支付 的价格高于另一部分购买者所支付的价格。
• 3.捏造、散布涨价信息，哄抬价格，推动商品价格过高上涨 的；
• 4.利用虚假的或者使人误解的价格手段，诱骗消费者或者其 他经营者与其进行交易；
• 5.提供相同商品或者服务，对具有同等交易条件的其他经营 者实行价格歧视；
• 6.采取抬高等级或者压低等级等手段收购、销售商品或者提 供服务，变相提高或者压低价格；
• 要求旅行社要明码标价，合理收费，诚信 经营，自觉维护旅游者的合法权益。
三、经营者的价格行为
（一）经营者定价原则与依据 原则：公平、合法、诚实信用 依据：生产经营成本和市场供求状况 （二）经营者在价格活动中的权利 1.自主制定属于市场调节的价格. 2.在政府指导价规定的幅度内制定价格. 3.制定属于政府指导价、政府定价产品范围内
（三）旅游价格管理法律依据
• 1.《中华人民共和国价格法》（简称《价格 法》）1998年5月1日实施。
• 作用：用法律形式促进价格合理形成 ，规 范价格行为，有效地发挥价格合理配置资 源的功能，稳定市场价格总水平，保护经 营者和消费者的合法权益。
• 是旅游价格管理的主要法律依据
2.《旅行社条例》
• 2、低价倾销行为的主要特点是什么？
• （1）行为的主体是经营者，而且在绝 大数情况下是大型企业或在特定市场 上具有经营优势地位的企业；
• （2）经营者客观上实施了低价倾销行 为；
• （3）经营者低价倾销行为的目的是排 挤竞争对手，以便独占市场。
第二节 旅游价格管理法律制度
一、价格概述 价格是价值的货币表现，是商品交换价
• 7.违反法律、法规的规定牟取暴利；
• 8.法律、行政法规禁止的其他不正当价格行为。
（四）经营者的法律责任
1.经营者不执行政府指导价、政府定价以及 法定的价格干预措施、紧急措施的，责令 改正，没收违法所得，可以并处违法所得 五倍以下的罚款；没有违法所得的，可以 处以罚款；情节严重的，责令停业整顿。
新产品的试销价格.
4.检举、控告侵犯经营者自主定价权利的行 为.
（三）经营者在价格活动中的义务
1.遵守国家法律、法规和政策 2.明码标价 3.不得实施不正当的价格行为（8点）
• 1相互串通，操纵市场价格，损害其他经营者或者消费者的 合法权益；
• 2除依法降价处理的商品外，为了排挤竞争对手或者独占市 场，以低于成本的价格倾销，扰乱正常的生产经营秩序，损 害国家利益或者其他经营者的合法权益；
案例
• 模糊赠售：如北京市某餐饮公司在经营场 所打出“肥牛午市买一送一，晚市买二送 一”的条幅，但未标明赠送商品的品名和 数量。在顾客消费了一斤肥牛后，仅送价 格较低的一碟羊肉。湖北省黄石市某粮店 标示买五升某品牌食用调合油赠一，未标 明赠品的品名和数量，，实际给消费者的 仅是一小袋花生米。
案例