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场馆管理与服务之场馆出租管理概述(ppt36张)


第八章 场馆出租管理
二、会议中心和展览中心在场馆出租上的不同
1、商业性展览活动在举办地点上有一定的刚性,即会展活 动通常会和所举办的城市相联系。会展中心也可自办展会, 逐年做大做强。商业性的活动主要是按经济规律运行,只 要能抓住市场,提供高效高质的服务,会展活动就会有较 强的生命力。
2、会议活动一般由政府部门、学术团体、专业协会或者公 司举办,如果没有他们出面召集很难长此举办下去,尤其 是对于既没有政界也没有学界支持的会议中心,因此会议 中心一般都以出租业务为主。
场馆服务与管理
章场馆出租管理
第八章
场馆出租管理
重点:展馆出租业务的选择标准和场馆 出租的管理实务
难点:场馆出租的价格确定
第八章 场馆出租管理
一、场馆出租
场馆的出租是出租人将会展场馆作为租赁物交付承租人 使用的过程,承租人可以通过举办展会活动获取利益,同 时须向出租人支付租金。
出租人:场馆的所有者或委托的管理者
第八章 场馆出租管理
第一节
哪些条件不符合 出租要求?
场馆出租决策图
无 决定出租场馆
出租该场馆给某项目否?
日期
面积
收费标准及 交付时间 免 租 面 积
服务项目
筹 展 期
开 展 期
计 租 面 积
定 金
余 款
搭 建 工 程
会 务 服 务
第八章
第二节
一、接洽阶段
场馆出租管理
场馆出租流程
主办方或承办方须了解场馆的大小和环境、所提供 的服务、收费情况以及档期安排等情况,以便作出租用 决定。 场馆为获此商机,应事先准备场馆的宣传手册、核算 合理的场馆租赁费用,了解展会的规模和特点等。
第八章 场馆出租管理
总之,会议中心和展览中心很大一部分业 务都是出租业务,因此有必要对会展场馆的出 租进行科学和规范化管理,以获取较高的经济 效益。
第八章 场馆出租管理
第一节 场馆出租决策
出租该场馆给某项目否?
哪些条件不符合 出租要求? 无 决定出租场馆
日期
面积
收费标准及 交付时间 免 租 面 积
承租人:会展活动的承办方
第八章 场馆出租管理
一、什么情况下进行场馆出租?
1、展览中心和会议中心的投资定位:当地政府投资的场馆, 由于政府的支持,因此主要以政府牵头的自办展会为主, 如广交会;会展公司的主营业务就是举办展览,自然以自 办展览为主;而房地产公司和投资公司则主要是拥有场地 资源,主要是靠场馆的出租获取收益,因此场馆以出租为 主。 2、对于会展的敏感程度和策划能力:一些场馆可能仅仅拥 有场馆资源和场地管理的经验,自身对于寻找展会机会、 进行会展策划、管理和组织会展活动没有太多的经验。如 果勉为其难匆忙地策划展会活动,很可能带来更大的损失, 因此在没有充分的准备之前应以场馆出租为主,以较小的 成本获取较大的收益。
二、场馆出租的价格确定 1、场馆出租用可能包括以下费用:
场 地 租 赁 费 用 设 备 设 施 使 用 费 用 场 地 保 洁 费 用
保 安 费 用
装 饰 费 用
茶 点 费 用
第八章
第二节
场馆出租管理
场馆出租流程
二、场馆出租的价格确定 1、场馆出租用可能包括以下费用:
最基础费用:场地租赁费 必需费用:保安、清洁、照明、空调服务等 可选择费用:礼仪服务、咨询服务、广告服务等
第八章
场馆出租管理
第二节 场馆出租流程
一、接洽阶段 场馆出租业务的选择标准:
1、项目评估:展览或会议的主题、目的、时间、档期、主 要场地和服务要求等; 2、客户评估:客户的信誉、知名度、客户对项目的预算等; 3、竞争对手评估:有可能举办该项目的其他场馆的状况。
第八章
第二节
场馆出租管理
场馆出租流程
⑧广告资源。包括展会期间场馆方可提供给展会活动的广告位置 以及广告牌的制作及悬挂服务。
⑨其他服务。如展览期间快餐服务、饮用水供应、展台租用、花 木租用、商务服务、展台搭建服务等等。
第八章 场馆出租管理
第八章
第二节
场馆出租管理
场馆出租流程
二、场馆出租的价格确定
(2)可选择收费的服务项目
①展会通告。包括在网站、现场展览公告和大型电子荧屏的展览 计划中列出该展览会名称。 ②登记处。包括在场馆现场设立登记处或售票点,特别是当两个 或多个展会同期举行时,会展中心可按比例分配给展会主办机构, 并收取相应的费用。 ③技术服务。如展会活动主(承)办方需要租借会议室时,场馆 方应提供相应的服务人员和技术人员控制设备。
④展览主题板。展会主办方可以租用展馆区域的正门或侧门的门 楣设置展览主题板。
第八章
第二节
场馆出租管理
场馆出租流程
二、场馆出租的价格确定
(2)可选择收费的服务项目
⑤开幕式服务。包括贵宾室的租用,开幕式的音响设备等。 ⑥停车服务。包括地下停车场和临时停车场的使用。
⑦办公室的租赁。包括租用办公室,保证租用办公室的正常照明 用电及清洁工作,还可以包括办公室内的通信及宽带的使用。
第八章
第二节
场馆出租管理
场馆出租流程
二、场馆出租的价格确定
(1)必须收费的服务项目
③展馆安全保卫、消防、交通控制。包括在租用区域 按规定提供保安人员,各出入口保安人员、公共区域 的一般保安巡逻;指挥货车经货车出入口进出展馆, 在卸货区卸货的费用。 ④展馆的中央空调。包括会展期间开放空调以及非会 展期间开放的通风。开展期间开放空调时间应事先约 定,如需超过该约定时间,须额外付费。
服务项目
筹 展 期
开 展 期
计 租 面 积
定 金
余 款
搭 建 工 程
会 务 服 务
第八章 场馆出租管理
第一节 场馆出租决策
一、场馆出租初步决策应考虑的因素
1、承办方(或办展机构)是否证照齐全,属合法经营。 (展会的主办方和承办方的批文、政府相关部门批准办展的批 文、办展机构的工商营承办方的信誉和支付能力。 3、活动的性质和内容。 4、自办展会。 5、承办方(或办展机构)的服务需求。
第八章
第二节
场馆出租管理
场馆出租流程
二、场馆出租的价格确定
(1)必须收费的服务项目 ①展馆公共区域及展场通道的清洁卫生。包括公共洗 手间、货车装卸区以及出租期间的周边区域、主办机 构办公室(如有提供)的垃圾处理。 ②展馆固定的照明用电。包括在展馆出租区域按规定 开照明灯,在装修搭建和撤展期间开放适当亮度的灯 光。
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