员工提出日常业务需求 （修改密码、变更套餐、
维修手机等）
员工持相关申请及证明 办理。如登记的是员工 本人信息的则持相关个
人证件办理。
员工持新卡、新手机到 共享中心做登记备案。
结束
是 业务审核是
否通过
否
不予办理并说明原因，并 将相关情况反馈给共享中
心进行说明。
根据电信规定办理手机卡 类业务，按照国家三包规 定处理手机故障。如是担 保赠机丢失的将按相关合
消费者
电信或运营
第三方企业
28
产业集团产业地产群优点—提高效率
1、正确的人 正确的时间 正确的位置
2.无需亲自到现场，…..及时，准确，真实，完整
29
产业集团产业地产群资金收益
•18家工业园一年虚拟运营收益:
9828，000元/年
工业园：18家；SDH：20条/家；初装费：20条X18家X1500元=540，000元
同约定处理。
22
一 产业地产智慧工业园
目前现状 产业地产ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ 智慧一卡通
二 商务方案和推广实施
推广方式 商务方案 运营维护
三 产业集团间的战略合作
战略回顾 发展历史 电信优势
23
产业地产业务推广
❖ 胶州、顺德已建工业园试点内推广 1、首先由中国电信派工作人员进驻产业集团胶州工业园，负责与相关部门做好 对接、协调及支撑工作。 2、在试点工业园内先实施落地考勤、消费、门禁功能，后期可扩展会议签到、 水控、图书借阅、加油、圈存、物联网、视频会议等系统，实现纵向一体化业务 推广。 3、组建产业集团总部、试点工业园共享中心。例如：试点园内视频会议系统可 享受房地产其他节点的资费。 4、建立并健全试点期间日清日毕机制，完善工作考核机制。 ❖ 全国工业园推广 1、在保质保量按期完成试点工作，并总结相关经验的基础上，利用电信产业集 团资源优势，同时将纵向一体化一卡通业务推广团队组建人员延伸至产业集团全 国新建6个工业园，后期同时延伸至已有成熟的11个工业园。 2、结合产业集团其他工业园的特点及当地情况，进一步优化相关业务流程，制 定各地实施推广计划，并最终制定较为详实的全国推广计划。 3、建立并健全全国实施阶段日清日毕机制，完善工作考核机制。做好全国实施
保障工作。
24
全国12+6个工业园推广计划表
工作任务
完成标准
完成时限 备注
考勤系统试运行及推广
考勤系统运行良好
门禁、消费系统试运行及推广 门禁、消费系统运行良好
视频会议系统试运行及推广
视频会议系统运行良好
整体平台试用及推广 整体平台初验 整体平台终验
完成方案规定的平台建设 与实施，平台运行状况良 好
目前现状 产业地产群 智慧一卡通
二 商务方案和推广实施
推广方式 商务方案 运营维护
三 产业集团间的战略合作
战略回顾 发展历史 电信优势
11
智慧一卡通项目背景
门禁系统 考勤系统 餐厅消费系统 银行圈存系统
产业集团在全国拥有12个工业园区，42
个工贸公司遍布全国各地，员工超过4.4万人。
现有一卡通系统已使用多年，功能较为完善，
9点50接到会 议通知
下午6点刷手机坐班车 回家
19
人力 资源
通过 嵌入 人力 共享 中心 实现 员工 信息 管理
智慧一卡通机制
智慧一卡通总机制
合理机制汇总
团膳
实现 与团 膳的 资金 沉淀 管理
安保
与安 保紧 密合 作嵌 入原 ERP 系统
中
青大 软件
与青 大软 件进 行平 台对 接实 现电 信手 机一 卡通
双方参与验收，出具验收 报告
双方参与验收，出具验收 报告
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一 产业地产智慧工业园
目前现状 产业地产群 智慧一卡通
二 商务方案和推广实施
推广方式 商务方案 运营维护
三 产业集团间的战略合作
战略回顾 发展历史 电信优势
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产业集团产业地产群虚拟运营
❖ 虚拟运营模式：
SDH成本 3850元/月
10000元/月 初装费2000元 调试费1000元
但随着业务需求的不断增加，已无法满足企
业的信息化建设的要求。中国电信助力打造
的智慧手机一卡通系统将满足企业信息化发
展的要求，建成为智能化与物联网技术结合
的新亮点。
目 标
“智慧”典范
样机查询
安全、便捷
物联网的新体验
12
智慧一卡通介绍
中国电信针对产业集团企业管理提供全方位解决方案，构建一体化管理平台，实 现企业管理数字化、智慧化，提高企业核心竞争力，联手打造智能化与物联网技术 结合的新亮点。
翼机通卡收回。
否 员工是否有电信手机
是 提供员工证明，组织员工 集体办理翼机通手机卡。
员工填写电信业务受理单
提供员工证明，组织员工 集体办理担保赠机业务。
可根据员工实际话费情况 办理一倍押金、两倍预存等
赠机活动或单购手机。
员工填写电信业务受理单
是 审核是否符合相关入网条件
否 不予办理并说明原因，并将
相关情况反馈给共享 中心进行说明。
业务开通
结束
21
智慧一卡通业务日常办理流程图
共享中心
中国电信
开始
员工如需过户、补卡、销户 等涉及翼机通卡信息变更的 或担保赠机丢失要求补手机 的，应先向所在共享中心提
出申请并做登记备案。
是 申请是否通过
否
对于未能通过的员工，由共 享中心内部协调解决。
备注：翼机通卡补卡费100元（不能 当预存话费使用）
全国各工业园区和工贸公司“按需消费”，通过自身业务需要和产业集团的相关 规定，可以选择消费、门禁、考勤等各个应用系统。
中国电信CDMA2000 3G手机
CPU手机卡
员工第二身份 证明
考勤系统 考勤系统使用Kronos软件平台， 考勤机使用Kronos品牌考勤机 和中国电信翼机通考勤机 消费等原有系统 中国电信智慧手机一卡通使用后， 原有消费等系统保留继续使用， 电信配合进行手机卡片对接测试 等工作。
地面数字电视 移动多媒体 单频网 广播电视网
（DTMB） （CMMB）
高速泛在的通信网络
个人用户
园区管理机构
办公人员
企业用户
信息服务终端
智能控制终端
9
产业地产群对不同使用者的意义
集团决策层
园区管理者
产业合作者
参观考察者
园区居住者
M2M—物联网：通过射频识别（RFID）、红外感应器、全球定位系统、激光扫描器等
公寓（娱乐）
• 员工在公寓中可使用中国电信WIFE 上网 •员工可在公寓中登陆OA管理系统， 处理紧急事务
16
场景演示——考勤、办公
经过短信提醒参会， 到会人员统计
考勤提醒，预定会议 室，会议通过短信提
示通知
由复杂的访客 登记环节更变 为通过一卡通 身份识别系统 直接打卡保留 人员信息通过
移动视频监控
员工通过手机对 今天用餐情况进 行评价反馈给餐
厅
员工可通过WIFE实 现上网，观看IPTV
网络电视
18
场景演示——员工的一天
早上8点上班了！ 早上8点30分刷手机进
入公司
8点45刷手机考勤
8点50进入办公室
11点30分圈存机 存钱至手机
12点餐厅吃 午饭
中午1点园 区超市购物
10点参加会议，手机自 动识别会议签到
•15万员工一周的资金沉淀量： 15,750，000元/周；8800000元/月
每个员工每天15元/两餐；每天的消费额：8元/天；5万车费：80元/月，3万车费：160元/月
•提高效率——考勤一年节约：￥5220,000；10万员工一线一年：2000,000元/年
每年（126+50+24）小时 X 1,500人 + 48小时 X 1000人=348,000小时
三 产业集团间的战略合作
战略回顾 发展历史 电信优势
31
运营维护组织架构
产业集团产业地产群运营维护组织架 构
维护项目经理
服务质量管控
硬件维护组
软件维护组
网络维护组
主机硬件平台 工程师
信息传感设备，按约定的协议，把任何物体与互联网相连接，进行信息交换和通信，以
实现对物体的智能化识别、定位、跟踪、监控和管理的一种网络。
M2P—其核心和基础仍然是互联网，是在互联网基础上的延伸和扩展的网络；其用户端
延伸和扩展到了物体与人之间，进行信息交换和通信。
P2P—后期发展趋势。
10
一 产业地产智慧工业园
产业园区智能化建设解决方案
1
一 产业地产智慧工业园
目前现状 产业地产群 智慧一卡通
二 商务方案和推广实施
推广方式 商务方案 运营维护
三 产业集团间的战略合作
战略回顾 发展历史 电信优势
2
生产供应
企业员工采用先进的 信息化科学技术投入 生产，连续不断创新 创优。
售后服务
专业的服务水平，实 现与用户零距离的目 标。
13
总体应用架构
一卡在手 统一认证
应用独立 应需而变
遵循标准 业务协同
14
平台优势
业务流程完整
对产业集团用户、管理人员分别提供了从注册、部署、运行、维护 至异常处理的完整流程服务，使用方可以有效的处理各种异常，平 滑推动业务部署，为大规模建设、长期使用“产业集团一卡通集中 应用”业务提供了有力支撑。
推广方式 商务方案 运营维护
三 产业集团间的战略合作
战略回顾 发展历史 电信优势
7
生 产 服 务
区 域 管 理
生 活 环 境