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后后 制制 二一
制 一 科
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型 组
生 管 科
生 控 （ 统 计 、
财 务 、 会 计 、 出 纳
采 购 、 运 输 安 排 、
人 事 、 总 务 、 工 务
关公 务关
仓
管
分
析
发
、
❖ 苏州某科技有限公司的直线职能结构（2005）追踪
董事会董事长
总经理
副总经理
业务部助理
品保部助理
厂务部助理
管理部助理
业 务
业 务
品
研
品
发
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保
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部
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客 诉 处
仪 器 校 验
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研 发 、
育 训
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改商
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家 电 事 业
部部
空
基 础
移 动
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事 业 部
端 事 业 部
端 事 业 部
事 业 部
国 际 事 业 部
能 源 本 部
TCL集团事业部组织结构图（2004年）
事业部制的优缺点及解决方法
任职要求
性别要求 不限
年龄要求 30岁以上
户籍要求 不限
教育背景 人力资源、管理或相关专业大学本科以上学历。
培训经历
受过现代人力资源管理技术、劳动法规、财务会计知识和管理能力开发 等方面的培训。
从业经验 5年以上人力资源管理相关工作经验。
技能技巧
对现代企业人力资源管理模式有系统的了解和实践经验积累；
）
4.事业部制结构
❖ 又称“分权的联邦制”，现已被多元化经营的大公司普遍采 用
❖ 它是一种典型的分权结构
集中决策
❖
独立的市场
❖
事业部制的特点
董事会办公室
股东大会 董事会
总裁
监事会 经营管理委员会
电 子 照 明 本 部
多 媒 体 事 业 本 部
家 用 电 器 事 业 本 部
通 俗 通 讯 事 业 本 部
顾客满意
时间水平 人员间导向 结构的正式性
长 大多数工作
低
短 工作 高
短 社会 高
❖ 资料来源：理查德·L 达夫特（Richard L Daft），《组织理论与设计精 要》。北京：机械工业出版社1999年版，第45页。
3.直线职能型组织结构 是一种将直线领导和参谋业务指导相结合的组织结构形式，
是现代工业企业最常见的组织结构形式。
❖ 2.组织图
❖ 组织图提供了垂直权力关系和水平任务分工，有四 项重要信息：
❖ 1）任务
2）分工
❖ 3）管理层次
4）指挥链
董事会 管委会
动
生
企
力
产
业
管
管
管
理
理
理
部
部
部
投
财
集
监
资
团
发
务
办
察
展
公
部
部
室
部
天瑞集团 水泥有限公司
天瑞集团 制造有限公司
天瑞集团 旅游发展有限公司
宝
丰 天
汝
汝
瑞州州
发 电
火
热
有电电
3.组织设计和职位说明书
❖ 组织设计 ❖ 职位说明书
文件名称 岗位名称
公司名称
文件编号
文件版本
人力资源部经理岗位说明书 生效日期
岗位信息
部门结构
人力资源部经理
直属上司 总经理
业务上司
岗位编号 所属部门
人力资源部
本职同级 财务部、市场部
职务级别 薪资等级
经理
直属部属 副总经理、人力资源专员、人事专员
对人力资源战略规划、人才的发现与引进、薪酬设计、绩效考核、岗位 培训、福利待遇、公司制度建设、组织人员调整、员工职业生涯设计等 具有丰富的实践经验。
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态度 其他要求
对人及组织变化敏感，具有很强的沟通、协调和推进能力； 高度的敬业精神及高涨的工作激情，能接受高强度的工作，工作态度积极乐观； 善于与各类性格的人交往，待人公平。 对人力资源管理事务性的工作有娴熟的处理技巧，熟悉人事工作流程； 熟悉国家、地区及企业关于合同管理、薪金制度、用人机制、保险福利待遇和培训 方针； 熟悉使用办公软件及相关的人事管理软件； 较好的英文听、说、读、写能力。
二 传统组织结构的类型（5种）
❖ 1.直线制结构
❖ 适用于小规模、 外部环境比较 稳定的企业。
❖ 优点
❖ 缺点
❖ 东莞某鞋厂的直线 制结构图（2005 年）
厂务主管 冲机部长 鞋面部长 半成品部长 成型部长
A课长 B课长 C课长 D课长
一班
二班
2.职能结构
❖ 优点
❖ 缺点
董 事 长
总 经 理
副 总 经 理
总 稽 核
财务部 储运部 货服部 企划管理部 技术设备部 人事行政部
❖ 厦门国际航空港空运货站有限公司的职能结构（2005)年
据管理学者研究，在职能结构制度下，不同部门的目 标和方向差别很大（如图），极易形成“职能灯罩问 题”。
❖ 不同部门的目标和方向的差别
特点
研究开发部门
制造部门
销售部门
目标
新的开发、质量 生产有效率
岗位责位 建立健全公司人力资源管理标准、薪酬体系，组织实施并持续改进工作流程； 根据公司整体要求，编制全年、季、月行政工作计划并预算费用； 配合各部门制定考核办法并组织实施； 根据全年福利费用、工资及社会保险预算调控各项支出； 负责公司兼属培训管理及培训考核评估工作； 负责及时、有效地与各部门协调、沟通、配合； 与员工积极沟通，了解员工工作、生活情况，及时解决工作中产生的投诉并反馈信 息； 审签各种人事报表、工资表、报告等； 遵循公司各项规章制度，根据本部门职责做好部门日常管理工作； 完成总经理及公司交办的其他工作。
信 息 事 业 产 业 本 部
海 外 事 业 部
总 裁 办
行 政 部
企 业 管 理 部
战 略 发 展 部
进 出 口 部
技 术 中 心
品 牌 结 算 中 心
财 务 结 算 中 心
财 务 部
审 计 部
人 力 资 源 部
党 群 工 作 部
CDMA AV
事 业 部
显 示 器 事 业 部
数白
码 产 品 事 业
管理学
张之光
第九章 组织结构及 其设计
第一节 组织结构及其基本类型 第二节 组织结构设计
第一节 组织结构及其基本类型 ❖一、组织结构及组织图 ❖二、传统组织结构的类型 ❖三、组织结构形式的新发展
一 组织结构及组织图
❖ 1.组织结构
❖ 指组织的基本架构，它界定了不同职位和部门的工 作任务以及它们之间的协调关系。
限 公
厂
厂
司
鲁
安 泰
山 安 泰
白 云
福 泰 水
宝 丰
自 备
水 泥
山
泥 有
水
电 厂
有 限 公
分 厂
限 公 司
泥 厂
司
废
理
铸锰
修
型
金 属
铜铁
造
砂
回 收
厂厂
厂
厂
有 限
公
司
六
石
羊 山 旅 游 开 发 有 限 公
园 林 绿 化 有 限 公 司
石 人 山 温 泉 宾 馆
枕 山 景 区 开 发 指 挥
司
部Hale Waihona Puke 天瑞公司组织结构（2002年）