智慧资管视角驱动，支撑商业不动产全生命周期的智慧化管理
自有 资金
投
融
建
管
退
资本 市场
投资测算 竞品调查 规划定案 ……
融资成本
计划管理 进度汇报 成本管理 招采管理 现场管理
运营视角
招商管理 租金收缴 智慧物业 会员管理
资管视角
投资测算 预算管理 经营分析 资产估值
投资定案
项目管理
招商运营
智慧服务
资管跟踪
以保障投资回报为目标，推动商业不动产的数字化变革，全面支撑业务高效、协同发展
4
针对办公楼宇智慧化管理平台的分层设计
楼
宇
管
理
系
方
统
应
用
内 部 员 工
服务管理
增值服务 财税服务 人事·服务 政务服务 生活服务…
移
会员及商城管理
动 应 用 + 监 控 平
客
经营管理
户
招商管理 租务管理 运营·管理 物业管理 资产管理…
• 设备日常保养的需求 ： 编写设备运行规程 ； 制定保养计划；
日常设备检测保养记录 • 设备检修的需求
： 提出报修申请 ； 实施专业维 修； 反馈维修 情况 • 设备互联的需求 物联基础较差，需要提升物联通信效 率、设备可扩展性、安全性及场景覆盖率
• 多元化多维度服务需求： 产业发展不仅停留于产业链资源聚合
决策者
• 人员管理需求：管理管理对象多难度大，需要依据数据支 撑按需管理并吸引人才
• 企业形象需求：需要有智能高端的营商环境有利于打造企 业品牌形象
• “0”次阻拦需求：需要访客卡自取、自动派梯、自归还 • “0”次排队需求：需要小程序预约、大厅自助预约机
客户伙伴
以人为本，以用户需求为中心，以用户体验为中心，切实提高智慧总部楼宇的应用效果和价值。
04 资源
重大资产 能源设备
机房设备 小型资产
备品备件
管理层
02 人员
运营人员
维保人员
入驻单位 普通员工
• 提升运营效率 • 降低管理难度 • 降低管理成本 • 提升办公效率 • 加强安全保障 • 人性化的服务 • 提升用户满意度
03 业务
……
应急管理
楼宇服务 工单管理 空间管理 能耗监控 设备监控 安防监控
• 员工个性需求：需要依据现有办公资源匹配员工的个性化 需求，帮助员工更好的和同事协同
• 激发创造需求：需要尊重员工价值、使其获得归属感，激 发员工创造新思维，提高企业核心竞争力
员工
需求分析
空间、设备资产、业务： 智慧场景落地应用在体现智慧化的同时，更能带来总部楼宇人文体验的升级，运营经济效益的提升。
智慧企业总部楼宇解决方案
技术创新，变革未来
智慧企业总部楼宇解决方案
01 背景分析 02 建设方案 03 方案优势 04 成功案例
政策支持
政策支持：智慧建筑的建设是对国家智慧城市建设的重要支撑，是建筑行业融入数字中国的重要举措，是未来建筑更
好服务企业活动的切实行动。
国家战略：智慧城市
重要支撑：智慧建筑
管理层
• 运营管理需求：需要通过应用智慧化技术工具提高物业管 理运营的整体效率，以及降低运营成本
• 安全防范需求：需要利用人工智能、智能机器人等最新技 术节省人力成本和用能成本
• 用户服务需求：需要提供智慧化的服务和体验，提高所服 务用户的满意度
• 办公工作需求：需要提供方便快捷的物业服务和健康舒适 的办公环境有效提升员工的工作效率
建设理念
企业孪生、数据驱动：结合BIM、GIS、大数据、云计算、5G等技术可视化各参与方活动，实现企业数据的实时在线，
• 自动化、智能化流程 • 数据信息互联互通 • 减少人工介入 • 提升服务水平 • 提高管理效率 • 加强安全防范 • 降低运营成本
需求分析
• 决策支撑需求：需要实现“总部-分支”数字化统筹，总
极致体验，合作拜访效率需求：
览企业总部整体运营态势，支撑科学决策
• “0”次等待需求：需要闸机通行、前台核实无需等待
• 办公环境与员工健康关联驱动 • 办公资源匹配员工个性化驱动 • 管理者提升员工工作效率驱动 • 企业对人力成本考核决策驱动
需求分析
• 不同类型空间分类管理 • 实时掌握空间利用情况 • 灵活调整，最大化利用
停车场
会议室
经理室
实验室
办公室
01 空间
公共休息区 机房
• 保障设备正常高效运转 • 设备联动情况实时掌握 • 延长设备使用寿命 • 提高资产设备安全 • 提高仓库周转率 • 降低资产损耗
本，对于管理的效益优先，最终建设成数字化技术赋能的新一代科技、高效、安全、绿色、健康的智慧总部楼 宇。
绿色
健康
降低能耗成本 提升运营效率 落实精细管理 增强企业品牌
能耗管理 环境管理 设备管理 空间管理
…
流程智能化 数据可视化 操作场景化 平台统一化
安全
科技
高效
智慧总部大楼解决方案
01 背景分析 02 设方案 03 方案优势 04 成功案例
层面，智慧楼宇服务体系亟需智慧化；
提高企业和用户满意度 • 管理方式精细化的需求：
楼宇管理平台和入驻企业平台需要交 互互动；
楼宇信息建设自成体系，需要远程、 集中管控；
节省人力成本、能耗成本等 • 数据利用的需求：
已有场景的可视化程度低，难以进行 数据分析、诊断和反馈
建设目标
以人为本，效益优先：通过智慧总部大楼的建设实现对外服务的形象提升，对内运营的降本增效，实现对于员工的以 人为
空间管理
设备资产
楼宇业务
• 空间规划的需求： 制定合理有效的空间规划方案； 定期确定空间功能；
及时记录空间布局 • 空间分配的需求：
确定不同用户的需求； 合理分配功能空间、确定使用面积 • 空间使用需求： 企业总部楼宇内人员使用空间、 记录空间的使用权
• 空间优化需求： 根据实际空间使用情况进行合理优化
、健康和高效的冲突问题，智慧化应用是企业总部楼宇变成有生命力的有机体、传递科技赋能的重要标志信号。
• 科技发展与管理创新的推动要求 • 企业总部与社会可持续发展要求 • 突发事件快速响应处理能力要求
• "低碳、环保、节能、绿色”驱动 • 能耗指标、设备故障分析预警驱动 • 降低运营维护成本与安全保障驱动
服
内部管理系统（OA、财务、人事等）
务 平
台
智慧集成
台
能源
交通
安·防
环境
设备…
基础设施服务（门禁、停车等）
来访人员
入
企
驻
业
企
员
业
工
合 作 伙 伴
供 应 商
基
础
弱电与基础网络
设
机房/混合云
施
能耗硬件、环境硬件、安防硬件、停车硬件…… 其他智能硬件（接待机器人、互动设备……）
5
趋势推动
趋势推动：总部大楼是企业对外形象的窗口，是企业文化、企业精神的承载体，其运营存在着科技和文化、经济和绿 色