二、物流的概念
1. 物流的定义 物流（logistics）：为物品及其信息流动提供相关 服务的过程。 物流活动（logistics activity）：物流过程中的 运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工与信息处理。
2. 物流、商流和流通
（1）社会间隔
商品的生产者和商品的消费者有所不同，需要通过商品的交易 实现所有权的转移。
1．1 电子商务的基本概念
• 1.1.1电子商务的概念 • 1.1.2电子商务的应用系统的构成 • 1.1.3电子商务模式的类型
1.1.1电子商务的定义
☆ 世界电子商务会议关于电子商务的概念。1997年11月6日至7日在 法国首都巴黎，国际商会举行了世界电子商务会议（THE WORLD BUSINESS AGENDA FOR ELECTRONIC ）关于电子商务最权威的概念阐 述：：电子商务（Electronic Commerce）是指实现整个贸易活动的 自动化和电子化。 ☆ IBM公司对电子商务的定义。电子商务是在INTERNET的广阔联系 与传统信息技术系统的丰富资源相互结合的背景下，应运而生的一种 在INTERNET上展开的相互关联的动态商务活动，电子商务有广义和狭 义之分。狭义的电子商务称作电子交易，主要是利用WEB提供的通信 手段在网上进行的交易。而广义的电子商务是包括电子交易在内的， 利用WEB进行的全面的商业活动 。 ☆ 上海市电子商务安全证书管理中心给电子商务下的定义是：电子 商务是指采用数字化电子方式进行商务数据交换和开展商务业务活动。 电子商务主要包括利用电子数据交换（EDI）、电子邮件、电子资金 转帐（EFT）及INTERNET的主要技术在个人间、企业间和国家间进行 无纸化的业务信息的交换。
（2）场所间隔
商品的生产场所和商品的消费场所不在同一地点，需要商品的 运输进行连接。
（3）时间间隔
商品的生产日期与商品的消费日期不尽相同，需要通过商品的 保管加以衔接。
3. 现代物流与传统物流
（1）传统物流
以商品销售为主要对象，具体完成将生产的商品送交消费者 的各种活动。
（2）现代物流
社会生产与科学技术的发展使物流进入到了现代物流的发展 阶段，其标识是物流活动领域中各环节的技术水平得到不断的提 高。
1.2.2现代物流的分类
分类标准
物流活动 涉及的空 间和范围
类型
国际物流 区域物流 社会物流
说明
是现代物流系统发展快、规模大的一个物流领域，是伴随和支撑国际间经济交往、贸 易活动和其他国际交流所发生的物流活动。 相对于国际物流而言，一个国家范围内的物流，一个城市的物流和一个经济区域的物 流称之为区域物流。 指超越一家一户的以一个社会为范畴面向社会为目的的物流。
物流系统 性质
行业物流
企业物流 供应物流
在一个行业内部发生的物流活动被称为是行业物流。
从企业角度研究与之有关的物流活动，是具体的、微观的物流。可细分为企业生产物 流、企业供应物流、企业销售物流、企业回收物流、企业废弃物物流。 生产、流通企业或消费者购入原材料、零部件或商品的物流过程。 生产、流通企业售出产品或商品的物流。
1.1.2 电子商务应用系统的构成
电子商务 应用系统 的构成
企业内部网
企业内部与 互联网的连接
电子商务 应用系统
（一）企业内部网
企业内部网
客户端的PC
电子商务 和 数据库 服务器
协作 服务器
电子邮件 服务器
WEB服务器
账户服务器
二、企业内部网与互联网的连接
1. 安全功能
2. 缓冲功能
三、电子商务应用系统
1.2.1 1.2.2 1.2.3 1.2.4 1.2.5 现代物流概念 现代物流的分类 现代物流的作用 现代物流的功能 现代物流的相关理论
1.2.1现代物流含义
一、物流的产生 • 最早关于物流的概念是1915年由阿奇•萧 （Arch W•Shaw）提出的。 • 二次世界大战后，企业和社会就更加关注 “物流”，把军事后勤管理的理论引入经济部门， 应用于流通领域和生产经营管理全过程中所有的 与物品获取、运送、存储、分销有关的活动，取 得了很好的效果。 • 1979年，我国物资工作者代表团赴日，在考 察报告中第一次引用“物流”这一术语。
在社会再 生产过程 中的作用
销售物流 生产物流 回收物流 废弃物流 企业自营物流
在制造业中，从工厂的原材料购进入库起，直到工厂成品库的成品发送为止的物流。
在生产或流通中一些资材要回收并加以利用的，为此而产生的物流活动。 生产或流通中所产生的无用的废弃物的物流。 指企业自身经营物流。 指部分电子商务企业采取把自己的一部分职工分离出来，成立物流子公司的物流经营 方式。 指由供方与需方以外的物流企业提供物流服务的业务模式。 指物流活动的共同点和一般性，物流活动的一个重要特点是涉及全社会、各企业，因 此物流系统的建立及物流活动的开展必须有普遍的适用性。 带有特殊的制约因素、应用领域、管理方式、劳动对象、机械装备特点的物流皆属于 特殊物流范围。
[学习目的] • 了解电子商务含义、特点与类型； • 掌握电子商务的流程； • 理解现代物流的含义、功能与分类； • 掌握电子商务与现代物流的关系。
第1章 认识电子商务与现代物流
• 1.1 • 1.2 • 1.3 电子商务的基本概念 现代物流的基本概念 电子商务与物流的关系
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• 电商大战背后是物流大战及O2O模式利益纷争_标清.flv • 电商大战追踪：物流配送成竞争焦点 120816 新财经_标 清.flv • 案例.doc
1. 完成企业内部的业务处理和向企业外部提供服务
2. 及其安全的电子支付系统
1.1.3电子商务模式的类型
电子 商务 的 类型
按 交易 主体
按 商务 活动 内容
按 适用 网络 类型
B 2 B
B 2 C
Байду номын сангаас
B 2 G
C 2 C
C 2 B
A B C
B 2 M
M 2 C
O 2 O
B 2 B 2 C
Interanet
Internet
B 间接 直接 EDI 商 2 电子 电子 商务 务 T 商务 商务
商 务
我国电子商务发展概况
（1）国家重视电子商务发展 （2）市场规模实现逆势扩张 （3）市场结构加快调整优化 （4）应用范围进一步拓宽 （5）商业模式变革推进 （6）物流配送成为行业发展瓶颈
1.2 现代物流的基本概念
电子商务物流管理全套课件PPT 此文档为PPT可编辑修改
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电子商务物流管理
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电子商务物流管理 电子商务与现代物流 电商物流管理信息系统 电商环境中的物流模式 电商物流信息技术 电商环境中的物流流配送 电子商务与供应链管理 电商环境中的物流服务 电商环境中的物流成本管理
第 1章
认识电子商务与现代物流