层次不一定， 并非绝对；忽略 了目标，可谈性 不强-行力的人才像
专业能力是在素养和 通用能力的基础上提 高附加值的要素，没 有它，高度降低。
当素养有缺陷时 整个三角形容易 向左倾倒。
专业能力 基础理论 专业知识 工作经历 工作成果
好的工作 “有一定难 度” “有干劲” “有成就感”
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80、90后4大优点
3.80后是率真的一代，他们敢爱敢恨，追求个性 解放。这让一些年龄大一些的管理者们很不习 惯，80后们迟到或者不上班的理由通常十分荒 唐。日子久了，当领导们接到80后请假的电话 时，头脑中总是会冒出一句广告词：一切皆有 可能。
4. 80后工作非常有闯劲，有开拓意识，“出生牛 犊不怕虎”的特点很明显。在各种场合上，80 后都能够坦然相对，落落大方，这让领导们很 是赏识。不过，有时侯80后的开拓意识也容易 过头，什么东西都敢鼓捣一下。
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勇于承担任务
积极配合有明显缺陷的上司 以你的智慧与才干弥补其专业知识的不足，在 服从其决定的同时，主动献计献策，既积极配合 上司工作，表现出对上司的尊重与支持，又能施 展自己的才华，英雄有了用武之地，成为上司的 左膀右臂，上司不但会记住你，更会感激你。 在服从中显示才智 勇于承担任务 记得有位大学生临毕业应聘时去请教他的教授， 教授给了他一件法宝，那就是同老总说：“公司 里没有人干的活尽管分给我。”
1. 技术能力 2. 人际关系能力 3. 解决问题能力
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用生命去执行
1、执行，不找任何借口 2、拖延是一种恶习 3、视服从为美德 4、把工作完成在昨天 5、现在就干，马上行动 6、用行动收获一切 7、学会借力与合作 8、一切以结果为导向
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越越雇佣关系
1、工作是为自己，而不是为别人 2、为使命而非为薪水工作 3、公司利益就是你的事业 4、把工作当成事业 5、与公司同舟共济 6、不要把问题留给老板 7、永远忠诚于自己的公司 8、积极提出合理化建议
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不忠心常见的表现
不忠心常见的表现： 1、不甘寂寞，频繁调动 2、缺乏主动，责任心差 3、多种兼职，副业为主 4、多吃多占，损公肥私 5、出卖情报，收受回扣 作为一个员工，忠诚的心态真是很重要的，在 企业工作，就要忠诚于这个企业；为上司工作， 就要忠诚于上司。这对于员工来说，是最需要 具备的品质。
积 极 心 态 消 极 心 态 积极的自我意识 明确的目标
良好的自我状态 消极的自我意识
模糊的目标 萎糜的自我状态
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两种心态的不同特征
积极心态： 认真思考，作出选择
面对难题
消极心态： 不动脑筋，安于现状
积极心态： 从实际出发，求变创新 面对挑战 消极心态： 逃避、退缩 积极心态的人：有目标、敢于承担责任、独立自主。 消极心态的人：无目标、逃避责任、依赖性强。
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点燃激情，成就卓越
1、激情是工作的灵魂 2、点燃你工作的激情 3、全心全意热爱工作 4、主动改进，永远别说“已经做够好了” 5、主动创新，用更好的方法解决问题 6、主动请缨，挑战“不可能完成”的工 作
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谢谢大家！
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当通用能力有不 足时整个三角形 容易向右倾倒。
通用能力 资料制作能力 沟通能力 问题解决能力 团队合作能力
素养 守则意识 使命意识 人品修养
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如何树立正确的职业心态？
忠诚心态
敬业心态
职业 心态
责任心态 进取心态
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职业心态 心 态
是指人们对待事物的心理态度
意识
观念 动机
情感
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心态的两种类型
5 4 7 9 6 8 10 1 3 2
以上数据来自某调查公司网站2009年11月份资料！
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80、90后在职场上的11大表现
1、离职率较高 2、学习需求较高 3、自我追求更高 4、目标定位过高 5、工资待遇要求高 6、职业定位模糊 7、敬业度较低 8、忠诚度较低 9、责任心较弱 10、抗压性较差 11、缺乏团队精神
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马斯洛的需求理论
自我实现 自尊需求 社会需求 安全需求
希望能依自己的性向实现自我， 发挥自己的潜能，不受束缚 自我尊重、自我荣誉、希望得 到别人认可，知道尊重别人 归属感、爱欲等，希望有情 爱、友谊 不确定感、防护、威胁、危险 等，希望安定、有个家的感觉 衣、食、住、行、睡觉、 呼吸等，希望能解决温饱
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80、90后4大优点
1. 80后工作很有激情，为完成好一项工作，能 够加班加点，甚至还会动员自己的社会力量。 比如说，在一些信息化项目实施过程中，许 多80后都能够积极请樱并冲锋陷阵，遇到问 题没等领导发话，就主动向自己昔日同学和 朋友寻求解决之道。 2. 80后见多识广，工作能力很强，特别是创造 性地开展工作尤为擅长，通常情况下，当领 导将一项工作交给三四个80后共同完成时， 这项工作肯定会一拖再拖。但如果将其具体 地交给某一个时，这个80后肯定会克服一切 困难完成任务。
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忠诚心态
——服从是第一位的
忠诚是一切社会规则存在的基石，更是员工自 己赖以竟争的盾牌； 员工无论具有何种能力，都必需首先忠诚于上 司，忠诚于企业。 下级服从上级，是上下级开展工作保持正常工 作关系的首要条件，是融洽相处的一种默契， 也是上司观察和评价自己下属的一个尺度。 纪律观念不强、服从意识差的人，一定是上司 耿耿于怀的人。
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树立良好的时间观念
要在工作中磨练自己； 别在乎闲言碎语； 别做撞钟和尚； 要积极上进取，失望是难免的，消沉则 是不可取的； 要树立良好的时间观念；要想成为一个 优秀的员工，必须克服上班迟到的环习 惯和错误认识。
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自信人生最美丽
抬头做人，低头做事； 没有低头做事，就不会有抬头做人；
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不思进取，必遭淘汰
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80、90后的想要什么？
工作方面 管理者的排列 （60、70后） 员工的排列（80、90后）
1、 △好工资 2、 △工作保障 3、 △晋升更高职位 4、 △良好的工作环境 5、 △有意思的工作 6、 △管理忠诚 7、 △公平的纪律 8、 △个人职业发展前途 9、 △评价 10、△参与感
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
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80、90后的4大突出特点：
叛逆 梦想 娱乐 网游
3
社会对80、90后的影响：
时代的受害者 家庭的受害者 教育的受害者 网络的受害者
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80、90后的想要什么？
请选择排序：
工作方面 员工的排列（80、90后） 1、好工资 2、工作保障 3、晋升更高职位 4、良好的工作环境 5、有意思的工作 6、管理忠诚 7、公平的纪律 8、个人职业发展前途 9、评价 10、参与感
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世界500强企业极力推崇的理念及价值观
●不管你在哪里工作，都别只把自己当成员工，应
该学会努力适应，把公司当成自己开的一样。 ——英特尔总裁 安迪· 葛洛夫
●如果你视工作为一种乐趣，人生就是天堂；如果
你视工作为一件差事，人生就是地狱。 ——石油大王 洛克菲勒
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世界500强企业极力推崇的理念及价值观
未来商战时代——职场上的你
80、90后员工职业心态
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80、90后的一些典型特点：
1.平均智商超过了以前的同龄人，好奇心强、接受新生事 物能力强； 2. 很多人都有一技之长； 3. 自信又脆弱，敏感而自私； 4. 往往具有成年人很难理解的古怪爱好； 5. 内心世界：从童年就开始变“老”，更加懂得成人世 界的规则； 6. 比较了解中国社会的主流思想和价值观，且价值观更 加现实； 7. 市场消费观念强烈，但名利作用被过分强化； 8. 张扬自我个性，相对比较缺乏团队忠诚感； 9. 网络时代的广阔事业，信息和知识丰富，但内心有时 较为空虚。
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别惹上司不快
别惹上司不快： 员工兼职， 上班时处理私人事务； 过多的事假病假； 关注自我利益； 不能同舟共济。
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责任心态
——综合素质的集中体现
你要从零做起的心态，放下自己的面子，承认自己在 某些方面的无知，从最低的起点做起，虚心请教，埋 头学习和若干。 冲锋在前，做一个职场战斗员 意味着一切从团体的利益出发而不是为个人利益斤 斤计较， 意味着忠诚良好的职业道德。 学会在苦差使中潜水，乐于接受并主动要求分外的 工作，但要适度。 准时露面，准时准点或者早到是一个最重要的法则。 马上处理手头上的事情。
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进取心态
——用学习保持你的能力
做个敬业乐群的上班族：“敬业乐群” “敬业”就是要尊敬你的工作， “乐群”则是与同事间关系良好。
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以正直的心态待人
心态正确：人心正则关系正，不要常去 想一些害人的小把戏或只顾勾心斗角， 要相信正迟早会压邪。常以正直的心态 待人，迟早会获得尊重。 认真工作； 笑口常开； 驾驭自己的优缺点；
●我们公司聘人的标准是敬业精神，能力不是主 要的，能力差一点，只要有敬业精神，能力会提 高的。 ——搜狐总裁 张朝阳
●把每一件简单的事做好就不简单，把每一件平 凡的事做好就不平凡。 ——海尔总裁 张瑞敏
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思考：
你们的价值观是什么？
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你们有以下特点吗？
——价 值 观：由“理想型”向“现实型”转变， 价值取向多元化，不再以赚钱为第一目的和唯一目 的； ——心 理：容易波动、情绪变化大、抗压能力 差、心理健康问题突出； ——本位主义：看重眼前利益、追求物质享受、以 自我为中心；
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责任心态
巧用时间，做一个职场计划员： （1）制定计划； （2）分清主次； （3）利用间歇时间； （4）应对计划外来访； （5）快乐工作； （6）追求完美； 自我激励，做一个职场管理员： 员工应该明白，每一个人都是经营者。总经理在经营一家 企业，每个员工都在经营他的职位。 现在有好多员工下岗或被裁，原因是复杂的，其中一个主 要的原因是员工经营职位的破产。 一个不能经营好自己的职位的人，又如何能经营好一个部 门、一个企业呢？