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康师傅的分销渠道模式

为了配合整个行动,集团按照区域分 布合理性原则,在全国“开库设所,建立 了130余个发货仓库,230余个营业所, 直接面对批发市场的摊点为批发商供货, 逐步增加直属营业所的数量和服务水准, 把经销商在销售渠道体系中的作用限制在 可以掌握的范围内,最终把整个渠道控制 在自己手中。
目录
1
快销品的分销渠道简介
康师傅方便面的分销 渠道分析
目录
1
快销品的分销渠道简介
2
康师傅原有分销渠道
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康师傅现有渠道分析
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“通路精耕”
5
答疑与致谢
快速消费品(FMCG)是指那些使用寿命较短 ,消费速度较快的消费品。消费者对快速消费 品的购买习惯可以简单的概括为:简单,迅速 ,冲动以及感性。
快消品市场消费者的购买行为特征:目标消费 群分散、对便利性要求较高、有冲动购买的倾 向,卖场气氛对消费者购买有较大的影响、对 产品的品牌忠诚度不高、存在对价格敏感的消 费群体。
3.细分区域形成责任区,设立专 属经销商,控制货流,建立长期的 渠道合作伙伴,增强了渠道的竞争 力。
4.通过以上动作,保证价格体系 的有效实行,保证了通路利润。
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康师傅通路精耕实施效果
5.率先建立一套渠道的模式,形 成一套管理制度,培养了销售管理 团队,以形成长久的竞争力。 6.全国直接交易的客户由1000多
1) 业务人员
(1)业务代表,简称业代。负责分销 商与集团公司之间的货物及资金往来。 (2)助理业务代表,简称助理业代。 助理业代主要负责渠道精耕的第二阶段 的常规工作,即商流工作。
(1).对经销商进行沟通、筛选和辅导;
(2).并根据区域市场容量及经销的能力, 控制其进货量;
(3).设立区域责任制,经销商在制定的区 域内有独家经销权,且有义务铺货至所有 的零售点;
销售团队
专业的销售团队是“通路精耕”实施的 中坚力量。
1.变革渠道模式
压缩层次: 将经营重心下移,加强与二阶客户和一阶客户的联系。 对于重要城市,寻找能够直接为零售点服务的批发商作 为经销商,在顶津把他们形象的称为“邮差”,意喻能 够主动配送的人。
合理划分区域: 保证每个“邮差”都有合适的销售区域,这是市场价格 稳定的前提
(4)客户结盟,和经销商结成“命运共 同体”
(5).制定详细的制度奖励卓有成效的经销 商,淘汰始终不见起色的经销商
商流是指在分销各环节中的信息获取和订单传递。 专人 负责对所负责区域内的零售店每周进行走访。
走访的常规内容包括:
(1)点库存,就是要求走访的时候要把零售店现有的库存 进行清点并记录。
(2)建议销售,要求根据对所走访的零售店的库存的掌握 情况,结合顶新产品推出情况,向店主建议进货,并将店主 的进货意向进行记录。
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致谢:
感谢 周屏妍,姚云鹏,王磊萍,罗 洁,张涛,丁欣欣 给力的收集海量资料!
感谢王磊萍,姚云鹏 整理资料! 感谢刘伦飞,张涛 制作小清新版的
PPT。
感谢罗洁给力的演讲!
通路精耕主要措施
加强渠道成员管理 变革渠道模式 提供优质服务
相应的配套措施
区域划分
区域内的商圈界定,客户数,相互之间的 距离,经销商的配送能力。
路线拜访 建立区域内零售点的客户访销卡。制定合
理的拜访频率,提升业代销售效率
物流支持 “通路精耕”需要服务的经销商数量剧增,
良好的物流是实施“通路精耕”有力的保障。
多渠道层级 零售商
快消品 分销渠道
特点
终端生动化 多渠道并存
目录
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快销品的分销渠道简介
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康师傅原有分销渠道
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康师傅现有渠道分析
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“通路精耕”
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问题与讨论
康师傅在中国台湾成立,96年在 香港上市,控股的是台湾顶新国际集团 和日本的三洋食品株式会社,总部设于中
国天津市,主要在中国从事生产和销售方便 面(顶益)、饮品(顶津)、糕饼(顶园) 以及相关配套产业的经营。
新产品 推广不易
具体表现
市场价格 难以控制
铺货率 难于增长
货流 控制不力
目录
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快销品的分销渠道简介
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康师傅原有分销渠道
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康师傅现有渠道分析
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“通路精耕”
5
问题与讨论
新渠道建设背景
忽略分销渠道 的建设和管理
外因 内因
传统渠道随 之经济发展
交通的 发展
市场不断 开放
生产基 地建设
多元化扩张
三级渠道结构
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康师傅原有分销渠道
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康师傅现有渠道分析
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“通路精耕”
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问题与讨论
从1998年开始,康师傅推出了通路精 耕,细分责任区域,缩短层级,扩大渠道 宽度, 管理中间环节,控制终端,保证价盘 稳定,保证通路利润。扩大通路规模,降 低通路成本。
通路建设目标:无论在大城市的大商 场,还是偏僻的乡村都能买到康师傅,并 能迅速买到康师傅新产品。
中心城市设立直销点大城市内设立大型零售卖场。
一级
如上海、北京、广州等地,设立直销点,产品直接 进入一些规模较大零售店铺,集团也会陆续在一些
渠道
大城市内设立大型零售卖场。
二级渠道
主要城市如南京,设立二级渠道,即通过
经销商直接出货给零售点
三级渠道
新兴地区设立三级渠道,经销商经一
层批发商到达零售店。
每一县都对应有一级分销商,一家分 销商下又有二级分销商及更低级别的分销 商,每一级分销商都可能直接面对零售店 或消费者。
家变为精耕初期的14000多家,拓 展了通路的宽度和规模,有效的提 升了业绩。
7.通产品在全国精耕城区30万个 零售店,上市七天后就能全部上架, 如此高效率的铺货速度,比统一铺 货的速度快三倍以上。因而,精耕 后新产品的上市成功率达到100%, 特别是低价面。 8.通路精耕在方便面的渠道模式
的建立和管理模式的形成后,成功 的复制在康师傅饮料和饼干产品推 广,使它们迅速的成为中国饮料及 饼干类产品的领导品牌。
(3)做陈列,要求在清单库存的同时,把顶新的产品排放 到更明显的位置,并尽量将所有的产品都放在货架上,占据 更多的位置,同时将海报等现场广告进行合理布置。
(1)收集竞争产品资讯,是在与店主或店员交 流的过程中,同时了解竞争对手的动向,比如新 产品的上市,促销及清单政策等。 (2)订单确认,在做完上述事情要离开零售店 之前最后与店主核实刚才记录的进货信息是否真 实。并约好第二天分销商来送货的时间,请店主 安排人员接待及安排付款。 (3)信息汇总,每天走访完毕,业务员还有一 项工作就是把走访信息进行汇总,把方便面的零 售店进货需求信息交给当地的分销商,分销商第 二天按照汇总表的时间和数量进行送货。
90,000 80,000 70,000 60,000 50,000 40,000 30,000 20,000 10,000
-
C点数
B点数
A点数
经营占比
6.0% 5.7%
5.0%
4.0%
3.0%
2.0% 网吧 校园
1.6% 1.4% 1.5%
2.0%
1.0%
1.0%
0.3%
0.4% 0.0%
厂矿 汽车站 火车站 景点 高速 飞机场
康师傅通路精耕实施效果
1.在省地级城区,产品到达消费 者的流转环节,从省地级总经销→ 大中型批市→小批发商→零售店的 四级通路,变为批发商→零售店的 二级通路,提高了流转速度。
2.在县级市场(片区)产品到达
消费者的流转环节,从省地级总经 销→地级大中型批市→县级分销代 理→县城批市→零售店(含乡镇客 户)的五级通路变为县级经销商 (三阶客户)→批发商→零售店的 三级通路,控制了县城乡镇市场, 以利于低价面在农村市场的推广和 低价面的市场占有率的提升。
1. 在省地级城区,产品到达消费者的流 转环节:省地级总经销→大中型批市→ 小批发商→零售店的四级通路
2. 在县级市场(片区)产品到达消费者 的流转环节:省地级总经销→地级大中 型批市→县级分销代理→县城批市→零 售店(含乡镇客户)的五级通路
3.自建终端-乐购
问题
通路层次 过多
落后的坐商 经营方式
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