供应商
物流运动
需求信息传递和反馈 技术创新、质量和信息传递
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3、供应链与传统物流渠道的区别

1、两条物流渠道的起点及环节不同
起点：传统为生产商，供应链为消费者 环节：传统不包括供应商。

2、两条物流渠道上流动的内容不同
传统主要是物的流动，基本局限于制成品。 而供应链不仅是物，还有信息、资金等。
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（三）供应链的特点


1、体制创新 2、观念创新 3、资源配置创新 4、技术创新 5、服务创新 6、管理创新
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二、建立供应链的必要性
（一）传统物流渠道的缺陷 1、时间周期长 2、各自为政 3、封闭运行 此外，还有对用户没有建立不确定性需求 的跟踪管理系统；渠道中各企业不愿与他人分 享自己的商业信息，因而无法将库存降至最少， 迂回运输屡屡发生，物流总成本较高。
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2、快速反应系统的新发展（CPFR） （三）快速反应系统的作用 1、缩短前置期，降低物流成本 2、缩短周转期，加快物流速度 3、缩短调整时间，满足客户需求
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供应链管理对流通配送环节的要求


1、各环节设置合适的库存。 2、建立合理、科学的配送中心和配送网 络。 3、降低流通配送过程中的成本。 4、建立合理的流通配送渠道。
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四、供应链管理的方法
（一）计算机技术 （二）网络通信技术 1、建立企业内部网 2、建立企业外部网 （三）规章制度 （四）人力资源
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（四）实施准时制的条件


1、供应链各企业必须建立自己的基础数 据库 2、核心企业的生产和应变能力 3、供应链上各企业通过网络整合成一体。
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二、快速反应（QR）

（一）快速反应的含义 是在准时制思想的影响下产生的， 是为了在以时间为基础的竞争中占据优 势，建立起来的一套对环境反应敏捷和 迅速的系统。
电子商务物流管理
第四章、物流渠道与供应链管理
第一节、现代物流渠道---供应链
一、供应链概述 （一）供应链的含义 1、供应链的概念： 供应链是指生产及流通过程中，涉 及将产品或服务提供给最终用户活动的 上游与下游企业，所形成的网络结构。 -----中华人民共和国国家标准 （GB/T 18354—2001）
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（二）供应链管理的含义

中华人民共和国国家标准（GB/T 18354—2001）物流术语中定义供 应链管理的概念为：“利用计算机
网络技术全面规划供应链中的商 流、物流、信息流、资金流等， 并进行计划、组织、协调与控 制”。
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1、零库存生产 2、降低物流成本 （1）库存成本的降低 （2）在途制品和运输成本的降低
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（三）实现准时制（零库存）的形式


1、委托保管方式 2、协作分包方式 3、轮动方式 4、准时供应方式 5、看板方式 6、“水龙头”方式
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供应链管理的发展阶段
第 一 阶 职能部门 段 ： 第 二 阶 段 ： 企业级集成
? 关注业务流程变革 由于企业内信息的标准化， 供应链效率得以提高集成 的供应链计划、需求预测、 计划与调度
第 三 阶 段 ： 价值链网络
? 协同计划 ? 把企业计划流程扩展 到企业之外，包括签约 制造商、主要客户和供 应商
供应链 计划
? 在各独立职能部门内进 行供应链计划 ? 信息缺乏横跨企业的标 准，可视性有限，供应链 计划的效率低下
供应链 执行
? 基于独立部门的供应链 执行，通常是被动反应 ? 决策通常由部门经理及 其主要助手制定
? 集成的跨部门决策， 仍主要属于被动反应模式 ? 有限的协作
? 决策由企业内最适当 的管理层制定 ? 更高比例的协同、预海洋学院：陈庆伟
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传统企业与供应链管理的冲突

企业生产与经营系统设计没有考虑供应 链的影响 供、产、销系统没有形成"链" 存在着部门主义障碍 信息系统落后 库存管理系统满足不了供应链管理的要 求。传统企业中库存管理是静态的、单 级的，库存控制决策没有与供应商联系 起来，无法利用供应链上的资源。
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对供应链的理解把握以下三点：



1.供应链的每个节点都是供应链的必不 可少的参与者 2.供应链是一条物流链、信息链、资金 链、增值链。 3.供应链是由若干供应链集成的网链结 构。
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2、供应链流程
消费者
销售商
核心企业

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五、供应链管理的作用

（一）降低库存量 （二）为决策人员提供服务 （三）改变企业关系 （四）提高服务质量，刺激消费需求 （五）实现供求的良好结合
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第三节、供应链管理的策略
一、准时制（JIT） 1、准时制的定义：指将必要的原材料、零部 件以必要的数量在必要的时间送到特定的生产 线生产必要的产品。 2、定义中“必要”的解释 （1）必要的原材料、零部件和必要的数量。是 准时生产的第一步，是指既要按照生产商提出 的品质标准、规格型号向生产商提供原材料、 零部件，同时又要使生产商的订货数量得到完 全满足。

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发展供应链必须面对的问题
（3）如何面对供应链上信息膨胀后造成的信息 失真。 （4）如何面对供应链出现意外情况，如不能下 订单、得不到可靠信息等。
（三）供应链发展的环境 1、配送业的发展 2、连锁业的发展 3、现代零售业的发展 4、仓储运输业的发展
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（三）供应链信息系统
按其范围和实现的主要功能来分： 1、物资管理信息系统 2、物料需求计划和生产资源计划 3、及时供应系统 4、产品分销计划系统 5、企业资源计划 6、供应链跨企业信息系统

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四、供应链的作用
（四）建立供应链的要求
1、重新定位 2、制定供应链标准 3、重组供应链渠道 三、供应链信息系统 （一）供应链中信息的需求 供应链中物流信息对物流的运动发挥 引导作用。

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（二）信息需求与信息失真的矛盾

1、主观原因：由于供应链上各成员间 信息不能共享，各成员的最优决策对整 个供应链来说不一定是最好的。 2、客观原因：当供应链上某个成员由 于客观条件的限制而不能及时、准确地 发送或接收信息时，会造成整个供应链 信息的失真。
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（1）集成供应链管理的目标和内容 （2）集成供应链管理的方法
二、供应链管理原则

1.以客户为中心的原则 2.贸易伙伴间密切合作，共享利益，共担风险的原则 3.应用信息技术（如标识ID代码、条形码、POS扫描及电子数据 交换EDI等），实现管理目标的原则 4.根据市场需求的扩大，提供完整的产品组合的原则

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（二）发展供应链的紧迫性
1、建立供应链的必要性 （1）为了改革传统物流渠道的不足之处。 （2）为了增强企业的市场竞争力。 2、发展供应链必须面对的问题 （1）各个环节都有不稳定因素，一个环节 出问题可能影响整个供应链。 （2）如何协调各企业的不同文化，从而确 保供应链的顺畅。
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（二）供应链的类型



1、中央集权型。垂直型供应链之一，上 级子系统将运行目标分解成若干个下级 子系统应当追求达到的目标。 2、分散型。又可分为协调型、合作型、 共存型三类。 3、对抗型。供应链上各子系统相互独立、 互相抵制，每个子系统都想战胜有联系 的其他子系统而使自己成功。
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传统企业与供应链管理的冲突



没有建立有效的市场响应、用户服务、供应链 管理方面的评价标准与激励机制 系统协调性差。企业和各供应商没有协调一致 的计划，每个部门各搞一套，只顾安排自己的 活动，影响整体最优。 没有建立对不确定性变化的跟踪与管理系统 与供应商和经销商都缺乏合作的战略伙伴关系， 且往往从短期效益出发，挑起供应商之间的价 格竞争，失去了供应商的信任与合作基础
2、供应链管理的重要性



（1）通过供应链管理可尽快掌握市场的真实 需求与准确的需求量，使各企业的供应活动建 立在真实可靠的市场需求基础上。 （2）通过供应链管理，各企业间加强合作， 可把企业非强势业务外包给其他企业，从而使 企业利用自己独特的核心能力来加强竞争力。 （3）通过供应链管理能使供应链上断裂的环 节有机地连接起来，使“链”上的各成员都受 益。