计划时就充分考虑到会有哪些危机事件发生，
并在项目早期就做出相应的处理危机的计划工 作。
5.会展项目计划的作用
1）明确目标。清晰表述会展项目的总目标和各阶段目标，并以书面的整 体计划形式下达到每个项目小组成员手中，使每个成员非常清楚项目的目
标，有助于项目小组成员齐心协力，为完成项目目标而协调工作。
2）明确任务。可以确定为完成会展项目目标所需的各项任务，每一项任 务的开始时间、所需时间和结束时间，一控制每项任务的时间进度。 3）资源配置。确定各项任务所需的资源，包括人力、物力和财力资源， 制定各项资源的预算，吧最适合的人员、物资和资金分配给最合适的工作。
（2）项目进度计划——第三节
进度计划是表达项目中各项工作的开展顺序、
开始及完成时间及相互衔接关系的计划。进 度计划是根据实际条件和合同要求，以项目 的交付使用时间为目标，按照合理是顺序所 安排的实施日程。
（3）项目资源计划——第四节
资源计划就是要决定在每一项工作
中用什么样的资源以及在各个阶段用 多少资源。 资源计划必然和费用估算联系在一起， 是费用估算的基础。
2)可测量的—Measurable 3)可实现的—Achievable 4)相关的—Relevant 5)可跟踪的—Traceable
+ 项目目标必须明确、具体，尽量用定量化
的语言进行描述，保证项目内容易被理解
和沟通，使每一个项目成员确信项目目标
可以达到，并能使每一个项目组成员结合
项目目标确定个人的具体目标。
（1）项目范围计划——第二节
确定项目范围并编写项目说明书的过程。
项目范围说明书说明了为什么要进行这个项目，形成项
目的基本框架，使项目所有者或管理者能够系统地、逻
辑地分析项目关键问题及项目形成中的相互作用要素， 使项目的有关利益人在项目实施前或项目有关文件书写 前，能就项目的基本内容和结构达成一致。
（5）展会现场的管理
（6）会展评估工作
4
进度计划
（1）进度计划是表达会展项目中各项工作的开 展顺序、开始完成时间及相互衔接关系的计划。 （2）进度计划主要是安排具有里程碑意义的事 件执行时间。 （3）进度计划有利于对会展项目的进度实行控
制。
5
资源配置
资源合理配置
包括：
（1）人力资源预算
（2）物资资源的配置
3.会展项目计划的形式
（1）按照项目计划制定过程分类
+ 概念性计划
+ 详细计划
+ 滚动计划
3.会展项目计划的形式
（2）按照项目计划时间长短分类
+ 战略式计划（5年以上）
+ 战术式计划（1-5年）
+ 作业式计划（6-12个月）
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项目章程
计划目标 项目范围 进度计划
资源配置
明确目标是制定计划的第一步。目标所涉及的主
体众多，不同的主体有不同的目标，因此制定展
览计划时应考虑多方需求，使展览目标尽量具有
体系性，以满足多方的需求。满足各利益相关者
的利益要求。 满足可行性的要求
3
会展项目范围
包括的内容： （1）确定参会商，参展商 （2）观众商和普通观众的确定 （3）制定合适的营销战略 （4）确定会展服务的范围
（3）财力的配置
6
评估
（1）是会展项目流程中一个非常重要的步骤，是会 展项目的收尾工作。
（2）评估会展项目是否达到了预期目标
（3）会展评估方法应该涉及评估所依据资料的收集
和储存、评估指标、评估程序、评估人员等。
7
潜在问题
（1）会展业的敏感性要求要关注外界环境和
突发事件的影响。
（2）作为会展项目的管理者，一定要在会展
（2）项目工作分解
+ 确定实现项目目标需要做的各项工作。
+ 通常使用项目工作分解结构（WBS）将整个
会展项目分解成为便于管理的具体工作。
（3）为各项任务确定时间
+ 根据自己的经验，或者想具体工作负责人
员询问，确定各项具体工作的完成时间。
（4）资源分配
+ 为每一项工作分配人力、物力和财力。
+ 应充分考虑每项工作的性质、工作量，人
6、调整计划
7、最终确定计划、编制计划文档
（1）确定会展项目目标
1）会展项目目标是指会展项目组织者根据
营销战略、市场条件和会展情况制定的明
确的、具体的展会目的以及通过展会而实
现的企业目标。
2）属性：
多目标性——多利益相关者
优先性 层次性
+ 确定会展项目目标的原则：SMART
1)具体的—Specific
员的性格和能力。
（5）制定项目计划初稿
+ 在调研的基础之上，制定出项目资源分配
计划、项目进度计划。
（6）听取意见并及时调整计划
通过召开会议听取各个会展利益相关者关于会
展计划的意见，并对所作计划进行调整。
（7）确定项目计划并编制文档。
+ 最终的项目计划是建立在调研和反复征求
各方意见的基础上的，最终计划形成书面 文件，发给企业高层管理者和会展项目组 员，使项目组相关人员都清楚项目计划的 内容。
评估 潜在问题
1
项目章程
是关于一个项目的简要概括，主要是
为了让组织的最高领导层或会展活动的委
托者了解项目的目标和大概情况。
主要包括：项目目标说明、与组织整
体目标之间的关系、项目的组织结构、项 目的主要事件和进度安排。
2
计划目标
确定计划目标是会展项目计划的首要任务。
目标的分解：总目标
子目标
子子目标
4）明确工作职责。确定会展项目小组各成员的工作责任范围和地位以
及相应的职权，以便各成员按计划要求实施工作，最大限度的降低风险。 5）所确定的各项工作任务和阶段性目标是项目控制的前提和基础。
6. 制定会展项目计划的程序
1、确定会展项目目标 2、项目工作分解 3、为各项任务确定时间一节 会展项目计划概述 第二节 会展项目范围计划管理 第三节 第四节 会展项目进度计划管理 会展项目资源计划管理
不做计划的好处，就是不用 成天煎熬地监控计划的执行
情况，而是直接面临突如其
来的失败与痛苦。
哈罗德· 科兹纳
+ 有会展专家统计，一次展会
是由大概3600多项事件构成。
1.会展项目计划的概念
+ 会展项目计划是项目团队根据项目策划所
选定的会展项目主题，确定会展项目所要 完成的目标，并制定为实现这些目标的进
度计划与预算安排。
2.会展项目计划的内涵
何事 会 展 项 目 计 划 如何 何地 分解与执行 何人 何时
完成任务
多少
会展项目计划的“6W”
（1）何事（What）—会展项目目标
（2）如何（How）—工作分解结构图 （3）何地（Where）—项目工作地点 （4）何人（Who ）—人员使用计划 （5）何时（When）—项目进度计划 （6）多少（How much）—预算计划