郑州电力职业技术学院毕业论文2013届电子商务专业一班级题目微博营销的前景与发展姓名梁淑雅学号********指导老师姚静职称助教2013 年5月15 日内容提要随着互联网行业的快速发展，网络营销也如火如荼的进行中。

微博作为一种新的网络应用形式越来越为人们所熟知，并迅速兴起和流行。

微博不仅增添了人际传播的新模式，还开辟了信息传播新的网络媒介。

对企业而言，微博正逐渐成为网络营销的新阵地。

微博营销是刚刚推出的一个网络营销方式，因为随着微博的火热，既催生了有关的营销方式，就是微博营销。

关键字微博；营销；发展；技术目录一、微博简介 (1)（一）微博的含义和特点 (1)（二）微博的行业分析 (1)（三）微博的发展前景 (2)二、微博营销的涵义及其相关理论 (4)（一）微博营销的涵义 (4)（二）微博营销的分类 (4)（三）微博营销的特点 (5)（四）微博营销推广技巧 (6)三、微博营销的优缺点 (7)（一）微博营销的优点 (7)（二）微博营销的缺点 (8)四、主要的营销策略措施 (9)（一）微博的数量不在多而在于精 (9)（二）个性化名称 (9)（三）巧妙利用模板 (9)（四）使用搜索 (10)（五）更新微博信息 (10)（六）善于回复粉丝们的评论 (10)（七）####与与与与@@@@符号的灵活运用 (10)（八）学会使用私信 (11)（九）确保信息真实与透明 (11)（十）不能只发产品企业或广告内容 (11)五、微博营销注意要点 (12)（一）取得粉丝的信任是根本 (12)（二）发广告需要有一定的技巧 (12)（三）通过活动来做营销 (12)六、结束语 (13)五、致谢 (13)参考文献 (14)微博营销的前景与发展一、微博简介(一)微博的含义和特点微博，即微博客（MicroBlog）的简称，是一个基于用户关系的信息分享、传播以及获取平台，用户可以通过WEB、WAP以及各种客户端组建个人社区，以140字左右的文字更新信息，并实现即时分享。

(二)微博的行业分析技术变化：随着IT技术及互联网技术的迅速发展，手机平板电脑等移动终端的普及，很多人开始关注这种便捷的媒体形式。

人口趋势：网民数量激增，并呈现年轻化大众化趋势，体现了时代潮流。

文化趋势：人们获得信息的渠道从传统媒体逐渐转向新兴媒体，草根媒体，乐于听到代表底层的声音，注重了娱乐生活。

特殊事件：形成一石激起千层浪的效应，并在网络上成几何式放大与扩张，来自不同的声音聚集在网络之上传播新闻。

经济形势：基本稳定的经济形势，使人们在生活中寻找新的娱乐方式充实自我。

政治法律环境：政法环境稳定，但不排除有进一步规范互联网的条例与法规出台，这会使微博行业更加规范化，也导致了竞争的加剧。

（SWOT分析及微博营销关系图）首先分析了B2C企业微博营销的理论依据及，并做SWOT分析最后从目标市场定位、市场目标选择、营销传播、营销手段等方面对聚美优品的SWOT分析（三）微博的发展前景至今，新浪微博用户数超过1亿，得益于抢占了先机，而且在整体的战略执行上也比较彻底到位，所以获得了现在的地位。

仅仅两年时间，新浪微博就为新浪生下了一个价值几十亿美金的“金蛋”。

而另一个微博巨头：腾讯微博，也呈现出发展迅猛的姿态，腾讯拥有近5亿的QQ注册用户，2亿左右的活跃用户。

这部分人群很容易受潮流趋势的影响，开通腾讯微博。

通过腾讯微博能够与QQ好友和腾讯微博上的其他用户行行信息的分享。

（1）中国微博拥有后发优势国内微博的形式已向Twitter靠近，但与Twitter实质性内容相比，仍处于早期阶段。

市场研究公司易观国际CEO于扬分析，在Twitter上既有个人用户日常生活的感悟，又有企业注册账号用于推销产品的广告。

而国内的微博则以个人用户为主，发布内容多表达自身的喜怒哀乐，受众也远不如国外广泛和著名（2）等待“杀手级”商业模式现阶段国内微博尚未出现令人眼前一亮的商业模式。

从微博的目前发展态势来看，各方尚未找到明确的盈利模式，目前仍处于跑马圈地时代。

对于到底采取何种商业模式，业界仍无一致看法，但微博迅猛发展的势头，仍令业界人士对其商业前景乐观。

从网络媒体的发展实践来看，凡是能够吸引到足够数量用户的媒体都能取得成功。

（3）健康发展可能面临的缺失政策监管需要与时俱进。

市场研究公司艾瑞咨询分析师曹笛表示，目前国内政策监管前景还不够明朗，多少削弱了微博创新的动力。

微博的市场规模、占有率不够大，内容源还不够多，这些都有待政策明晰，才能进一步推动微博的发育。

同质化竞争阻碍创新。

在国外，一个公司创新了一种模式，其他公司就不会再做；但在中国，互联网创新很难得到法律保护，创新模式很容易被复制，唯一的壁垒是规模壁垒。

二、微博营销的涵义及其相关理论(一)微博营销的涵义微博营销是指通过微博平台为商家、个人等创造价值而执行的一种营销方式。

该营销方式注重价值的传递、内容的互动、系统的布局、准确的定位，微博的火热发展也使得其营销效果尤为显著。

微博营销涉及的范围包括认证、有效粉丝、话题、名博、开放平台、整体运营等，当然，微博营销也有其缺点：有效粉丝数不足、微博内容更新过快等。

微博营销是刚刚推出的一个网络营销方式，随着微博的火热，即催生了有关的营销方式，就是微博营销。

(二) 微博营销的分类1：个人微博营销一个人是如何以网络营销方式做好自己的微博的方法和经验技巧。

精心策划微博内容：根据要推广对象的特点，编辑带有文字、图片、音视频、链接等丰富内容的微博，可以使之变成很有价值的软文，增加你的粉丝数。

2:企业微博营销企业是如何以网络营销方式做好企业微博的方法和经验技巧。

做好企业微博营销秘诀：互动第一，传播第二。

微博不是广告发布器；不要单方面发布，一定要学会与用户互动；全员上阵，多在微博中讨论公司中的生活、工作、企业文化等；引发别人在微博中讨论。

思维上变得更加活跃，多学习成功的微博营销案例；创意上变得更加丰富，多发现闪亮点，糅合到微博营销中；模式上变得更加轻巧，微小简洁而生动感人；计划上变得更加灵活，将更多的时尚元素和品牌元素糅合到微博中；（三）微博营销的特点1：门槛低140个字发布信息，远比博客发布容易。

可以方便的利用文字，图片，视频等多种展现形式。

微博营销可以借助先进多媒体技术手段，从文字，图片，视频等展现形式对产品进行描述，从而使潜在消费者更形象直接的接受信息。

2：多平台支持手机等平台，可以在手机上发布信息。

微博营销优于传统的广告行业，发布信息的主体无须经过繁复的行政审批，从而节约了大量的时间和成本。

从技术上，微博营销可以同时可以方便的利用文字，图片，视频等多种展现形式。

从人性化角度上，企业品牌的微博本身就可以将自己拟人化，更具亲和力。

3：传播快信息传播的方式有多样性，转发非常方便。

利用名人效应能够使事件的传播量呈几何级放大。

微博最显著特征之一就是其传播迅速。

一条关注度较高的微博在互联网及与之关联的手机WAP平台上发出后短时间内互动性转发就可以抵达微博世界的每一个角落，达到短时间内最多的目击人数。

而微博针对性极强，绝大多数关注企业或者产品的粉丝都是本产品的消费者或者是潜在消费者。

企业可以其进行精准营销。

(四)微博营销推广技巧微博将是有效的网络营销工具，微博的运营商可以与企业共同进行策划，以企业微博、代言人微博、用户微博为载体，针对新产品、新品牌等进行主动的网络营销。

微博将是植入式广告的最好载体之一。

微博营销可以在趣味话题、图片和视频中植入。

1:帐号认证针对企业微博帐号、企业领袖、高管的帐号、行业内有影响力人物的帐号，要先获得新浪认证；获得认证的好处是，形成较权威的良好形象，微博信息可被外部搜索引擎收录，更易于传播，不过也有一点不好的地方，就是信息的审核可能会更严格。

2:内容发布微博的内容信息尽量多样化，最好每篇文字都带有图片、视频等多媒体信息，这样具有较好的浏览体验；微博内容尽量包含合适的话题或标签，以利于微博搜索。

发布的内容要有价值，例如提供特价或打折信息、限时内的商品打折活动，可以带来不错的传播效果。

3:内容更新微博信息每日都进行更新，要有规律地进行更新，每天十条信息左右，一小时内不要连发几条信息，抓住高峰发帖时间更新信息。

首先对对于一个推广来说，一般是在网络上发送一定量信息，一个客户的需求进行剖析，看这个需求如何能够利用微博带来最大的传播价值，而用人工明显极其累，可以使用一些工具减少负担，4：积极互动多参与转发和评论，主动搜索行业相关话题，主动去与用户互动。

定期举办有奖活动，提供免费奖品鼓励，能够带来快速的粉丝增长，并增加其忠诚度。

5:标签设置合理设置标签，新浪微博会推荐有共同标签或共同兴趣的人加关注。

6：获取高质量的粉丝善用找朋友功能；提高粉丝的转发率和评论率。

发布的内容主题要专一，内容要附带关键字，以利于高质量用户搜索到。

三、微博营销的优缺点(一)微博营销的优点微博上有许多信息是在传统媒体上看不到的，而公众对公共话题天生有一种关注心态，在微博上更容易形成互动。

微博可以通过手机以及短彩信随时随地发布信息，与短信相近，但是短信传播方式是“OneTo One”，而微博则是“One To N To N”。

微博的传播速度更快，关注的人更多，时效性更强。

微博的实时搜索结果融入搜索引擎，从而增加用户的实时体验。

1：操作简单，信息发布便捷一条微博，最多140个字，只需要简单的构思，就可以完成一条信息的发布。

这点就要比博客要方便的多。

2：互动性强能与粉丝即时沟通，及时获得用户反馈。

微博最显著特征之一就是其传播迅速。

3：低成本做微博营销的成本可比做博客营销或是做论坛营销的成本低多了。

微博营销优于传统的广告行业，发布信息的主体无须经过繁复的行政审批，从而节约了大量的时间和成本。

(二)微博营销的缺点1、人气是微博营销的基础应该说在没有任何知名度和人气的情况下去通过微博营销，很难。

2、由于微博里新内容产生的速度太快所以如果发布的信息粉丝没有及时关注到，那就很可能被埋没在海量的信息中。

3、传播力有限由于一条微博文章只有几十个字，所以其信息仅限于在信息所在平台传播，很难像博客文章那样，被大量转载。

四、主要的营销策略措施(一):微博的数量不在多而在于精有的人在建立微博的时候，一开始没有定位好主题，今天觉得这个网站的微博很不错，就建立了一个微博用户，明天可能会觉得这类主题的微博不错，也建立了一个。

建微博就和运营网站有点类似，个人站长总是觉得这个好就换，换来换去结果一个也没做成功。

(二)个性化名称一个好的微博名称不仅便于用户记忆，也可以取得不错的搜索流量。

这个和我们个人站长取网站名称类似，好的网站名称如：百度、淘宝、开心网等等都是很简洁易记的。

(三)巧妙利用模板一般的微博平台都会提供一些模板给用户，我们可能选择与行业特色相符合的风格来，这样更贴切微博的内容。