管理学的形成与发 展(ppt)
（优选）管理学的形成与发展
问题引导
➢ 泰勒创立的管理理论和提出的管理制度是什么？ ➢ 法约尔概括的一般管理原则是什么？ ➢ 韦伯直线型组织理论原则是什么？ ➢ 巴纳德认为经理人的职能有哪些？ ➢ 孔茨的“管理理论丛林”是什么？ ➢ 权变理论的核心思想是什么？ ➢ 人类具有悠久的管理实践，为什么管理学科属于
古罗马：集权与分权结合；罗马天主教会。 古埃及：“金字塔”式的国家管理机构；摩西岳父的管 理建议。 古希腊：苏格拉底《对话录》；亚里士多德“理想城 邦”；色诺芬－劳动分工；柏拉图－劳动分工。 中国：姜尚《六韬》、《三略》；孙武《孙子兵法》； 孙膑－田忌赛马；《周礼》；《法经》；宋真宗大臣丁 渭修复昭应宫。
3、求和
孔子“礼之用法必明，和为贵”，管子“上下 不和，虽未必危”，天时不如地利，地利不如 人和。
4、法治——明法、一法、常法
“法必明，令必行”；“法度不一，则循义者 惑”。
5、守信 “小信成则大信立，则明主积于信”
6、预谋
二、西方管理思想
1. 罗伯特.欧文 2. 亚当．斯密——劳动分工
三、人类早期的管理活动
商业 技术
财务
企业 活动
管理
安全 会计
计划
控制
管理 职能
组织
协调
指挥
法约尔“桥”
M
C
D
B
E
A
F
法约尔一般管理的贡献 管理思想的系统性和理论性更强，把管理
学引入了课堂。 管理14项一般原则，现在仍然为许多人所
推崇。
法约尔一般管理的局限性 管理原则缺乏弹性，以至于有时实际管
理工作者无法完全遵守。
三、韦伯的行政组织理论
韦伯的直线型组织系统原则
标准运作程序 和规则系统
界定责权利的任务 和角色关系系统
权力来源于职位 依赖于
公平和平等的 选择与评价系统
权威等级的 层次系统
第三节 现代管理理论
人群关系学说的主要内容： 职工是“社会人” 满足工人的社会欲望，提高工人的士气，
是提高生产效率的关键。 组织中实际存在着一种“非正式组织” 组织应采用新型的领导方法
科学管理的实质：工人们的一次完全的思想革命
泰勒科学管理的贡献： 在历史上第一次使管理从经验上升为科学 讲求效率的优化思想和调查研究的科学方法
泰勒科学管理的局限性： 对工人的看法是错误的。坚持"经济人"假设 仅重视技术因素，不重视人群社会的因素。 “泰勒制”仅解决了个别具体的作业效率问题。
科学管理理论体系示意图
(20世纪70年代以后)
管理理论创新 企业战略 企业文化 学习型组织 企业再造
管理实践、管理思想与管理理论
管理理论
（管理思想系统化）
管理实践
（人类社会活动）
管理思想
（管理知识或认识）
学习提示
本章线索图
不应零碎地记忆各种管理理论的内容,要 注意深刻领会管理理论发展演变的主线, 特别是每个阶段转换的背景
马克斯·韦伯 组织理论之父 《社会和经济组织的理论》
1、权力的三种形态： 理性-合法权力、传统权力、超凡权力
2、理想的行政组织体制： 高度集中、正式、非人格化
（1）明确的分工 （2） 职责分明、层层控制的等级系统 （3） 人员的任用 （4） 遵守规章制度 （5） 管理人员专职化,委任产生，上级决定 （6） 组织中人员的关系
泰罗--公认的科学管理之父 中心问题：如何提高劳动生产率？ “搬运铁块试验” 优化操作方法 “铲掘试验”
优化工具
“金属切削试验” 解决金属加工效率
科学管理的基本思想： 专业分工原则 最优化思想 标准化管理 “经济人”假设
科学管理的主要内容： 1911年出版《科学管理原理》
1、工作定额原理 2、能力与工作相适应原理 3、标准化原理 4、差别计件付酬制 5、计划和执行相分离原理
技术活动；商业活动；财务活动； 安全活动；会计活动；管理活动
管理活动的基本内容有哪些？
计划；组织；指挥；协调；控制
为顺利开展管理活动，应遵循什么样的基本 原则？
分工；权力与责任；纪律；统一指挥；统一领导； 个人利益服从整体利益；人员的报酬；集中；等 级制度；秩序；公平；人员的稳定；首创精神； 员人的团结
科学管理理论和人群关系理论是重点
第一节 中外早期管理思想管理理的萌芽一、中国早期管理思想
1、顺道——管理要顺应客观规律 老子的“道法自然”，管子的“天不变其常，地不易 其则”，必须顺轨而行，不能逆道而上。
2、重人——重人心向背，重人才归离 “民惟邦本，本固邦宁”；“政之所兴，在顺民心； 政之所变，在逆民心”；“亲贤臣，远小人，此先汉 所以兴隆也；亲小人，远贤臣，此后汉之所以倾颓也”
梅奥等人的行为科学理论
霍桑实验：1929－1933年、4 个阶段、霍桑效应。
局限：研究范围始终没有超出劳动作业的技 术过程，没有超出车间管理的范围。
二、法约尔的一般管理理论
古典组织理论
法约尔 经营管理之父
以企业整体为研究对象
1916年出版《工业管理与一般管理》
法约尔管理理论的内容：
关于经营与管理的关系 关于管理过程的5大职能 关于管理的14条原则
一般管理理论体系
管理活动是不是一种独立的活动？
一门新兴的学科？
本章线索
(19世纪末以前) 代)
早期管理思想
(19世纪末至20世纪初) (20世纪20至60年
古典管理理论 泰罗：科学管理 法约尔：一般管理 韦伯：行政管理
行为科学理论 人际关系学说
行为科学
(20世纪60年代至现在)
现代管理理论 管理过程学派 经验学派 系统管理学派 决策理论学派 管理科学学派 权变理论学派
环境 因素
精神革命
科学工作方法
定额管理 标准化管理
提 高 目的 生 产 效 率
生产效 率低下
管理制度
计划与执行分开 差别计件工资制
职能工长制
经 理论 济
人 基础 假
设
泰罗的追随者及其贡献
巴思：数学家，其数学方法和公式提供理论 依据；
甘特：甘特图、计件奖励工资制、工业民主；
吉尔布雷斯夫妇：动作专家，专注于研究如 何提高效率
第二节 古典管理理论
管理科学随着工厂制度和工厂管理实践的发展， 在１９世纪末２０世纪初开始形成。
管理学诞生的标志：泰罗的科学管理理论（差别计件 工资制） 管理运动的“三次高潮”：①1911年东方铁路公司提 高票价的听证会；②1920年美国通用汽车公司的改组； ③霍桑试验。
一、泰勒的科学管理理论(泰勒制) 科学管理学派