用户会关注什么？
产品功能是否齐全、操作是否便利、是否有趣味性……
产品经理应该关注？
稳定的服务系统、售前售后客户需求即时响应、风险控 制……
目录
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课程介绍
市场分析
产品与业务规划
课程总结
3.1产品发展规划
产品发展蓝图
例：问鼎云学习专注于做产品高兼容性，服务智能化，功能智能化，服务于企业培训；
课程总结
2、需求分析
1、市场分析： 公司产品背景：M定制开发6年经验 行业分析：在线教育规划2013年893亿 2、产品需求定位：租用？标准定制产品？ 3、项目可行性报告：结合公司资源，分析增加此项业务，公司资 源是否能支撑，几年可以盈利？是否是良性走势？
Q&A
开发目的？
满足用户需求，提高企业的竞争力，以实现企业的经营目标。
新产品开发介绍
2014年6月
目录
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课程介绍
需求分析
产品与业务规划
课程总结
1、课程介绍
课程收益
通过对新产品开发涉及的业务流程介绍，使学员 • 进一步熟悉产品业务 • 掌握新产品开发的要求 • 提高新产品开发计划安排 • 降低新产品开发的风险
目录
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课程介绍
需求分析
产品与业务规划
产品设计
问鼎云学习平台沿用问鼎Mlearning系统构架方式；
客户端
内容管理系统
问 鼎 云 学 习 平 台
微课件
课件工具
转码工具
工具/ 资源
3.2产品研发规划
产品设计
内容设计思路；
3.2产品研发规划
产品设计
定制项目解决方案架构
解决方案
项目 实施
配置 文件开发 接口
界面 定义
Step 1
客户
•赠送、优惠、案例、展会、覆盖主在大城市 （扩大影响、应用，以客户打动客户，每个行 业形成客户标杆）
• 产品上线发布会，推向老客户、意向
（获得认可开始推向市场，应用完善产 品）
3.3市场推广规划
市场途径选择
搜索 知道 百科 引擎 软文 推广
网络 广告
微博
网络 推广
微信
网址 导航
第三版3.00
增加互动功能，实现企业内部即时沟能与群组讨论
第四版4.00
APP实现管理功能，整体APP风格扁平化
3.2产品研发规划
产品设计
根据企业学习员其特有的资源、环境、载体和受众特点，整体思考。 4A 有效获取资源
动态发展 问鼎云学习整体解决方案
4E 快乐体验学习
Anyone (任何对象)
数据分析
描述性 数据分析
探索性 数据分析
验证性 数据分析
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课程介绍
市场分析
产品与业务规划
课程总结
Q&A
• 我们学会了什么？
3.1产品发展规划
产品版本规划
版本更新方式：开发完成后建立demo测试版，外测调整达到预期效果后，正式灰度发布； 实现PC XP与win7系统兼容；手机与PAD 苹果，安卓系统兼容； 服务套餐化:多种套餐组合，适应基本用户需求 接受功能与课程定制
第一版1.00
第二版2.00
问答完善、测验完美、课程各块功能UI效果提升
UI设计与开发
• 重构与技术研发（5周 1.0版本）
• 前台后台对接数据联调（1周）
测试联调
• 本地测试与BUG回归（1周） •线上测试与内测BUG回归（1周）
3.3市场推广规划
市场推广计划
Step 3
• 扩建全国分公司渠道，以大城市为 中心扩展二级城市市场
（达到就地服务，深入全国客户群体）
Step 2
客户层 （客户化过程） 应用层 平台层 基础层
3.2产品研发规划
研发计划
整个产品研发过程为约为3个月（12-13周）；
项目团队组建 与产品策划
• 团队人员配备：产品1人，UI与重构各1人，技术研发3人 •整个产品策划期3周：前后台设计（2周），重点功能 与细节调 整（2周）
• 确定设计风格与主要界面（2周）
运营服务
Anywhere (任何地点) 相互制约与支撑
Easy (简单)
学习内容 平台支撑
支撑 • 正式与非正式学习 理论 • 建构主题学习理论
Effective (有效)
Anytime (任何时间)
Enjoy (愉悦) Express (快速)
Any device (任何设备)
3.2产品研发规划
群发 邮件
视频 推广
营销
友情
链接
活动
3.3市场推广规划
搜索引擎
3.3市场推广规划
售后服务支持与流程
提供全方位的售后服务体系，保障用户利益最大化；
5*8小时 客服在线服务
宣传推广支持
在线技术支持
提供专业的运 营分析报告
远程技术支持
3.4验证：数据分析与结果呈现
云学习后台、CNZZ后台、友盟后台
两年内服务越过500家用户， 成为公司主要网络创收产品 覆盖主流行业 五年内服务越过10000家用户建立品牌模式 成为国内中小企业培训学习主要依托工具之一 三个月内上线在开始通信、能源、 银行三大行业推广应用 一年内服务超过100家企业 用户自选套餐实现全智化 基本覆盖已推广的三大行业， 并利用发展契机扩展到其他行业