电子商务课程设计1电脑在线销售系统报告院系：经济管理学院专业：电子商务班级：姓名：学号：绪论 (3)1.1 研究背景 (3)1.2 研究的目的 (5)1.3 系统结构 (5)第2章系统支撑技术 (7)2.1 系统运行环境 (7)2.2 B/S结构模式 (8)2.3 Microsoft Office Access数据库 (9)第3章系统分析 (9)3.1 可行性分析 (9)3.2 需求分析 (10)3.3 业务流程分析 (11)3.4 数据字典 (12)第4章系统设计 (14)4.1 系统前台功能模块设计 (14)4.2 系统后台功能模块设计 (16)4.3 数据库设计 (17)4.4 代码设计 (18)第5章系统实施 (20)5.1 电子商务网站系统的实现 (20)5.2 系统测试 (22)5.3 系统评价 (23)第6 章总结 (23)参考文献 (25)绪论1.1 研究背景1.1.1 背景介绍伴随着Internet的蓬勃发展，网络购物中心作为电子商务的一种形式正以其高效、低成本的优势，逐步成为新兴的经营模式和理念，人们已不再满足于信息浏览和发布，而是渴望着能够充分享受网络所带来的更多的便利。

的确，客户足不出户便可以方便快捷的选购自己喜欢的商品，这正是网络购物中心为客户带来的好处。

网络商城将传统的商务流程电子化、数字化，一方面以电子流代替了实物流，可以大量减少人力、物力，降低了成本；另一方面突破了时间和空间的限制，使得交易活动可以在任何时间、任何地点进行，从而大大提高了效率网络商城所具有的开放性和全球性的特点，为企业创造了更多的贸易机会。

网络商城使企业可以以相近的成本进入全球电子化市场，使得中小企业有可能拥有和大企业一样的信息资源，提高了中小企业的竞争能力。

网络商城重新定义了传统的流通模式，减少了中间环节，使得生产者和消费者的直接交易成为可能，从而在一定程度上改变了整个社会经济运行的方式。

网络商城一方面破除了时空的壁垒，另一方面又提供了丰富的信息资源，为各种社会经济要素的重新组合提供了更多的可能，这将影响到社会的经济布局和结构。

1.1.2 研究现状第一，实物和照片上的差距太大：网购只能是看到照片，到货物真的到达你手里，你会感觉和实物有不一样。

这就不如在商场里买到的放心。

第二，不能试用，品质量难保证：网购只是看到照片及对物品的简单的介绍，你就不能直接的看出适不适合你，而如果在商场购买，第三，网络支付不安全：可能被偷窥，密码被盗。

网上购物最为担心的一点就是他需要用到银行账户，有些朋友的电脑中存在着盗号木马等，会造成账号丢失等一些严重的情况发生，所以大家在购物的时候尽量不要选择网吧等公共场所，自己的电脑也要保证杀毒软件的正常安装才能进行网络交易。

个人资料的外泄是最大的因素，如果有黑客破解网页源代码，并在网页上种下木马或是病毒，只要你登入并打上个人资料，黑客便可以马上知道你在网页上打下哪些个人资料。

所以如何保护顾客的个资等是电子商务最大的问题，如果不妥善处理，那此电子店家便会被淘汰。

第四，诚信问题：就是店主的信用程度，如果碰到过服务质量差的店主，问几个问题就显得不耐烦。

还有在网上购物出现上当受骗时常发生。

网购日益成熟，由于网上销售进入门槛低，而且日前越来越多有时间能上网的人会加入于此，随之而来的挑战是良莠不齐的销售队伍带给消费者从热情到绝望到理智的心态及越来越大的价格竞争，质量竞争和服务竞争。

况且老客户很难积累，这将会使想把网购当成长期事业的人群长期处于浮沉于一个相对利润阶段，但想借此形成大规模和高回报是有一定难度。

所以最后容易产生疲惫、厌烦、麻木的心理，因此需要耐心及诚信经营。

第五，配送的速度问题：在网上所购来的物品，还要经过配送的环节，快则一两天，慢则要一个星期或更久，有时候，配送的过程还会出现一些问题，还有，如果对物品不满意，又要经过配送的环节，换一下物品，这样比较麻烦；而在商场上，看到自己想要，就直接到手，如果不满意，直接拿去换。

第六，退货不方便的问题：虽然现实中购物退货也需要很复杂的程序，甚至对产品要有保护的要求，可是网上退货就相对更加困难。

甚至提出百般无理要求拒绝退货和推卸责任。

第七，消费维权取证难的问题：网上购物存在信用体系和支付体系不够完善，加上法律法规的缺失、行业监管尚存空白等原因，造成了诚信缺失危机、消费者权益受损等问题。

据了解，近年来网上购物引发的维权纠纷呈上升的趋势，消费者反映的主要问题集中在产品质量问题、订单与实物不符、拒绝履行售后服务约定、夸大产品功效，虚假宣传。

一些公司的名称、售卖人、地址、电话、门牌号码都是假的，很多网上交易又是跨省市的异地交易，给受理和查处带来困难，使消费者的损失难以被追回。

要注意完整保存有关的电子交易单据，并注意核对货品是否与所订商品一致，有无质量保证书、保修凭证等，以利于日后维权。

等等的问题，都是需要完善的，人们在朝着更好的方向去努力，网上购物的发展是不可以估量的。

1.2 研究的目的本系统的开发是一套集网站管理、会员管理、预付款帐户管理、动态信息管理、商品管理、库存管理、用户管理及在线购物为一体的专业电子商务企业网站CMS 系统。

该系统具有以下特点：1、商品多级分类管理和检索、搜索以及产品图片的后台上传，设置产品为推荐产品、新品或特价商品，可设置不同的商品价格，以及库存和销售量。

2、商品介绍以及企业动态信息使用HTML 编辑器，可在线插入多幅图片及表格、支持图文混排。

3、会员的注册、登录、管理，可设置普通、高级会员，每个会员有自己的会员帐户，可进行订单提交、网上支付、购物记录查询、订单查询、收藏夹收藏商品查询以及购物车的查询等。

4、管理员的权限设置以及管理。

5、数据库的压缩、备份、恢复及其使用情况。

6、企业动态信息的添加和管理1.3 系统结构系统的总体结构图如下所示：第2章系统支撑技术2.1 系统运行环境IIS 是ASP 的使用环境，ASP 的网页技术是一种必须由服务器端予以支持的技术，其过程就是：1、将浏览器端发出HTTP 的请求送到服务器端，Web 服务器对网页文件的类型检验后，若是.asp 扩展名的文件，便可发出ASP 文件请求，由Web 对该文件进行处理。

2、如果想确定是否需要重新分析，就要由Web 对文件有没有被请求或更新进行检查。

IIS 工作的分工为：首先脚本代码是由默认的脚本编程引擎如VBScript 完成，然后将引擎翻译转换成服务器能执行的命令，IIS 会继续为Active 对象处理输入和输出，以及出错信息的输出。

3、ASP 具备的优势ASP 一般来说是“动态服务器网页”的简称，它所产生的执行结果不仅都是标准的 HTML 格式，而且该程序都是在网络服务端中执行的——这便是 ASP 受到重视和使用的原因。

ASP 程序的执行结果是可以通过一般的浏览器（如 IE）顺利获得的，从而直接将它的结果呈现在浏览器上；而利用 VBScript 程序的话则会出现两种结果：客户端（Client）在 IE 的环境下可以顺利呈现出程序执行的结果；但是在 Netscape 的环境下却是无法显示其执行的结果！就是因VBScript 程序是在客户端（Client）的浏览器上执行的原因所造成。

由于 ASP 程序先于网站服务（Web Server）端执行后，才将结果转换成标准的 HTML 文件，最后传送到客户端（Client）的浏览器上，因此，我们只要是在浏览器中直接查看网页的原始代码，仅仅只能看到 HTML 文件，原始 ASP 程序代码根本不能看到。

导致我们费尽心血编写的 ASP 程序并不会轻易地发现从而被盗用。

ASP 程序在网络服务器端中执行结果所产生的 HTML 文件可以在不同的浏览器适用。

它与所有的 ActiveX Script 语言都相容，不仅可结合 HTML、Java Script、VBScript、Active X 服务器组件来编写，而且可以通过 plug-In（外挂组件模组）的形式，采用其他厂商（Third Party）提供给的语言。

只要采用一般的文书编辑程序，ASP 就可以在任何工具下开发。

不仅记事本可以编辑，而且其他网页开发工具，例如，FrontPage Express、 FrontPage 也都可以编辑。

但是，用记事本是最佳的选择，倘若采用一些唾手可得的网页来编辑 ASP，可能会发生一些意料之外的情况。

ASP 不仅可将“文本文件”或是 Excel 文件当成数据库用，而且能够很容易地通过 ODBC(Open Database Connectivity)驱动程序连接起像是 Acess、Oracle、dBase、Foxpro 等等各类数据库。

ASP 学习起来更容易，因为它具备有面向对象（Object-Oriented）功能。

Request、Response、Sever、Application 和 Session 就是 ASP 所提供的五种方便能力强的内建对象。

而且在使用 ASP 内建的 Application 对象或 Session 对象所编写的 ASP 程序，可以在多个网页之间暂时保存各类主要的信息。

2.2 B/S结构模式B/S 结构称之为浏览器/服务器结构。

随着互联网技术的发展，客户端/服务器结构已经不能再适应快速发展的广域网，随着浏览器技术的逐渐成熟，为客户提供专业的工作和浏览界面，前端浏览器（Browse）只负责非常少的工作，服务器端(Server)实现主要事务逻辑，称之为三层结构。

B/S 结构的数据库体系是利用Web 服务器和ASP(动态服务器网页)作为数据库操作的中间层，将客户机/服务器模式的数据库结构与Web 技术密切结合，从而形成具有三层Web 结构的浏览器/服务器模式的数据库体系。

B/S 结构中，客户机上只需要安装一个浏览器，比如IE 或者是Safari 等，而在服务器上安装SQL Server 或者Oracle 等数据库。

这在很大程度上降低客户端负载、系统的维护成本和升级工作量。

结构如下图所示：2.3 Microsoft Office Access数据库用Microsoft Office Access创建表，进行查询，创建图表和报告，并且可以通过宏把他们联系在一起。

高级用户能够使用宏命令做出拥有高级数据操作和用户控制权的较完善的方案。

Access拥有的报表创建功能能够处理任何它能够访问的数据源。

Access提供功能参数化的查询，这些查询和Access表格可以被诸如VB6和.NET的其它程序通过DAO或ADO访问。

在Access中，VBA能够通过ADO 访问参数化的存储过程。

MicrosoftSQLServer的桌面版本能够与Access一起使用，作为Jet数据库引擎的替代。