对讲机的使用及规 了保证营运现场日常工作顺利进行，必 须规范外场对讲机用语；
对讲机用语原则是语言简洁、口齿 清晰、注重礼节、把握分寸；
对于涉及保密内容部分要多加注意， 如用语内容过于拢长，则采取电话或其 它方式传递讯息，有利于各工作站保持 顺畅。
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对讲机的使用方法（一）
2——两 6——六 0——动
3——三 7——拐
4——三加一 8——八
注：对讲机用于中对数字含“4”及“10”的需要分拆报告。 如：现场客10位，报告“现场客9+1位”。
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对讲机基本口语
1、发话语：**（单位）**（单位）
举例：A区A区/主接主接（需重复一次，防止开头未听清楚）
2、结束语：谢谢！（任何语言说完后要礼貌结束） 3、明确回复语：**（单位/人员）了解，谢谢！ 4、测试对讲机信号语：**（单位/人员），试Call（对讲机简
称），谢谢！ 回答：声音清晰，谢谢！ 5、需对方重复说明语：Call**（单位/人员）请重复，谢谢！
• （回复呼叫亦需简单扼要，很抱歉、请重复等皆为授话人最经常使用之 回答方式）
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对讲机注意事项
对讲机使用者皆为专职配置，不可私自拿取。 基本配置为当时段使用； 用餐、交接班时要做好对讲机的交接及保管； 对讲机使用时需按发话键两秒后再进行发话。 使用对讲机礼仪：于收发话时切勿重复发话,如因 失误造成发话重复时，需委宛请对方重复一次， 随时将麻烦、请、谢谢等礼貌用语常挂嘴边。 配戴对讲机时需审慎保护，不可有摔落、进水、 以手指勾挂对讲机背扣等情事发生，如因不慎损 坏，需依其损坏程度照价赔偿。
备注：红灯长时间闪烁表示需要 更换电池。
绿灯亮代表同频率对讲机 正在被他人使用。
指示灯
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对讲机专门术语
对讲机使用过程中，先要能够听懂大家传递的内容， 然后才能开口讲。 首先，学习一下基本术语：
1.数字（发音）： 因连续呼叫数字常有串音或音讯不清的情况，故呼叫数字时有以下更动：
1——幺
5——五 9——钩
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谢
谢
！
Thank You!
8
对讲机使用人员， 必须配有耳机；
对讲机使用时，将 对讲机配戴于腰际后 方，耳机发话按键夹 于衣襟处；
耳机听筒放置于外 耳耳廓中。
调频旋钮
各岗位同仁使 用对讲机必须 佩戴耳机
开关及声 量控制 发话按键
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对讲机的使用方法（二）
对讲机使用：
• 首先将调频旋钮调整到公 共频率；
• 按下发话按钮观察红灯是 否亮起，如红灯亮起可正 常使用；