首饰设计中的具体手法:一、重复将相同的单元做重复往返的连续规则、简洁、经典、和谐大方。
二、渐变同形结构由大到小,由粗到细,有次序,有动感,修饰脸型。
三、近似此手法可在基本设计图形上变换出多种款式,保留经典,增加了时尚感。
四、对称物体相同部分有规律的重复、协调、庄重、大方。
五、对比虚与实,聚和散,喷砂面和抛光面,形状对比、颜色对比、镶嵌方式对比、造型对比,所有对此突显中间部分,让中间部分更加闪耀。
六、韵律(音符、流水)柔和、轻快、飞扬七、统一(介绍套系)风格统一、造型统一、颜色统一八、夸张个性、张扬、打破常规十指戒指的含义左手小指:不婚族,右手不指:不谈恋爱左手无名指:结婚,右手无名指:热恋中左手中指:订婚,右手中指:名花有主左手食指:未婚,右手食指:单身贵族大母指:代表权势、自信创新的理念,扎实的基础知识市场情况(季节、城市、人群)饰品名字(动人故事、设计理念、特殊含义)设计手法(外观造型)工艺特点销售技巧内功:微笑、礼仪、谈吐、气质等招式:销售技巧、流程、专业知道、FAB销售法等。
满足人们的精神需求销售一种生活方式完成一种梦想商品与众不同人群与众不同自己与众不同了解美钻顾问我们需要具备什么样的素质?专家:拥有权威的专业知识,为消费者提供最专业的建议和服务。
杂家:要热爱生活,博文广见、眼界开阔、满足情感需求。
用恋爱的心情工作(接触)——站出去(沟通)——说出来(确定关系)——把钱收回来站出去:指导购员的礼仪与修养1、仪容仪表2、姿势动作3、心态情绪说出来(沟通)质地、款式、价位、佩戴者、佩戴场合把钱收加来1、尽可能提高成交率2、尽可能增加顾客单次消费额3、提高顾客重复消费率4、让顾客满意5、让顾客留下深刻印象感官类别时尚:张扬、表现、个性体现恋爱:甜蜜、幸福、满足、永恒暴发户:炫耀、表现成功人士:成就感、尊贵、身份的象征顾客需要的感觉被理解、尊重、安全、舒服、自然、轻松愉快、值得信赖。
导购员给顾客的感觉:真诚、坦诚、实在、用心、无奈、自责等,让顾客感动或触动的感觉问问题的四大目的1、让顾客产生兴趣或好奇2、得到自己想要的答案或结果3、让沟通更进一步4、明确顾客的真正目的一、多问1、注意力受潜意识的影响2、潜意识的思考其实是一个“自问自答”的过程3、“有问必答”的思维习惯。
问题的分类:1、封闭式问题你是了解一下戒指对吗?你是说这项链太细了点,是吗?您是不是打算送给你女朋友作生日礼物?作用:1)确认顾客的意思2)提出顾客想支渠,逐步缩小范围2、开放式问题发生了什么事,你可以跟我讲一下吗?不好意思,您是不是对我们的服务有什么不满意?为什么您的皮肤保养得这么好?作用:1)打破僵局,打破尴尬气氛2)了解对方想法,减轻顾客压力,撬开顾客嘴问针对性的问题1、针对顾客的意愿您想看看戒指?您是想要传统一点还是时尚一点?2、针对顾客的意思我担心她不喜欢?您的意思是担心她不喜欢还是款式不合适?3、针对顾客的目的我今天只是想了解一下?您今天是想了解一下价格还是地款式?4、针对事件顾客不说话您不说话是对我不放心还是感觉我们服务不到位?5、针对产品你们的产品不怎么样?您是觉得我们产品的做工不满意还是款式没看上。
6、针对顾客眼光顾客看着一款产品您是想看一下女戒,对吗?问问题三大好处1、掌握主动权(贵姓)我随便看看请随便看看(放弃主动权)您是想随便看看款式还是价格?好,同时为了您可以了解的更全面、专业、清楚,我在旁边简单的引导提示一下,好吗?你们这里采几折(你们这里有没有活动国、优惠)八折、不打折(有问必答,没有把主动权夺过来)普通商品八折,低价促销商品不打折,你是想看钻戒还是吊坠?为什么你们的折扣不一样低折并不代表低价你问得很好,您也知道品牌不一样,产品的质量款式与标价就不一样,当然折扣就一样,您说对吗?2、引导谈话方向3、转移注意力“你们的价格这么贵”您的想法我非常理解,同时价格是您唯一考虑的因素吗?当然了那您觉得什么样的价位比较合适?当然不是看得出来您是个聪明人,除价格之外您还会比较注意款式、质量还是服务呢?问问题的五大好处问“简单”的问题明确问顾客的目的“简单”的含义时间短(30秒原理)意思简洁明了问“是的”问题1、点头、摇头的差异如何运用“是的”问题1、向顾客注入品牌印象2、回应顾客不喜欢产品摇头问题转换成点头问题?重复对方的话加一个“对吗?”问“二选一”问题1、大脑思维模式信息存储太多,没有答案,答不上来或思考太久人的思维很嫩,答案多,难下决定,两个答案,易选择2、“二选一”问题关于产品类别与形式分类镶嵌的VS素金的宝石VS钻石黄金VS铂金戒指VS项链男戒VS女戒关于产品属性传统的VS时尚的,简单的VS复杂的,大方的VS新颖的,普通的VS前卫的古典的VS新潮的,大众化VS个性化,简洁的VS夸张的,一般的VS豪华的关于顾客购买产品的用途自已戴VS送人订婚用VS结婚用(年青人)生日VS结婚纪念日(中老年人)过节VS平时关于产品使用者的性格,身体特征手指比较修长VS比较圆润性格文静VS活泼平时穿着时尚VS一般个性化东西VS大众化的东西休闲装多VS正装多关于顾客购买产品的用意比较好看的VS有意义的突出个性的VS适合个人气质品味的有纪念意义VS能表达心意的给她一个惊喜VS比较合适,让她满意单钻VS群镶我爱你VS一生一世爱你两厢情愿VS一心一意关于顾客此行的目的?随便了解一下VS想看好就买谈及顾客身边的人和物提及相关的事提示、引导对方让顾客理解问题的意义二、把钱收回来脸皮要厚,嘴巴要甜,素质要高,心要狠(掌握时机,大胆出手)珠宝玉石的定义与分类天然珠宝玉石:由自然界产出,具有美观、耐久、稀少性,具有工艺价值的人工宝石,可加工成装饰品的物质统称为天然宝石天然珠宝玉石:天然宝石,天然玉石(矿物集合体)、天然有机宝石“五皇一后”最高档的宝石钻石、红宝石、蓝宝石、祖母绿、金绿宝石(猫眼)“一后”珍珠翡翠:以硬玉为主的矿物集合体和田玉:以软玉为主的矿物集合体四大名玉:蛇纹石玉(岫玉)、绿松石(湖北郧县)、独山玉(南阳玉)、和田玉(新疆)我国两大珍珠产地:渭塘、朱记天然有机宝石:贝壳、象牙、玳瑁人工宝石:合成宝石、人造宝石、拼合宝石、再造宝石硬度锆石:8.5,后刻面棱线重合,天然宝石,和钻石相仿钻石产业链钻石与戴山尔斯公司1888年成立钻石的勘探和找寻——钻石毛坯(原石)钻石的开采与分选——钻石看货商钻石的加工——钻石的切割、精钻市场、钻石的切割钻石的首饰镶嵌——钻石商钻石的销售世界上最大的宝石金刚石钻石的性质、解理:矿物晶体在受到外力作用下,沿一宝方向裂开成一系列平面的性质最大一颗自成梨形,镶在英国国王的权杖上世界最大的有色钻石光明之山:历史名钻,柯伊诺尔历史最长久的钻石:金居比利钻石中国第一钻:常林钻石158.168CT钻石是生成地球上地幔的位置钻石的生成条件:温度——高温1150-1400℃压力——超高压,40000-65000个大气压时间——亿年,9亿至33亿年包裹岩:含钻石的岩石:金佰利岩和钾镁煌斑岩(澳大利亚)世界上共有27个国家发现钻石矿床、大部分位于非洲、俄罗斯、澳大利亚和加拿大。
世界上金刚石总产量的80%用于工业,仅有20%用于首饰,大约250吨矿石才能得到一克拉钻石毛坯,价值是用于工业的5倍之多钻石的性质英文名称:DIAMOND矿物名称:金刚石晶体习性:常见八面体,菱形十二面体、立方体晶形常见颜色白色系列:无色至浅黄、浅褐彩色系列:深黄、褐、灰及蓝、绿、黄、橙光泽:金刚光泽跟材质和折射率有关摩氏硬度:10.物体抵抗外界刻划的能力解理:四组完全解理密度:3.52(±0.01)g/cm3光性特征:均质体、偶见异常消光折射率:2.417双折射率:无钻石矿分为:原生矿和砂矿放大检查:包裹体或内含物、刻面棱线锋利跟硬度有关特殊性质:色散浊(0.044)热导性:钻石热导率高(0.35卡/厘、秒、度)是铜的5倍钻石原晶体——设计与画线——分割——研磨和抛光标准圆钻形,又叫明亮式切割除了标准圆钻外都叫异型钻,又叫花式切割钻石的切磨中心比利时安特卫普(精湛钻石加工中心)以色列特特拉维夫(精湛小钻加工中心)美国纽约(大颗粒钻石加工中心)印度孟买(小颗粒钻石加工中心)八箭八心并不是切工而是一种现象特点:极致的对称极致的闪光和火彩极致的镜面反射有八箭八心现象的钻石一定是切工完美的钻石,但是切工完美的钻石并不一有八箭八心的现象台面:八个箭八箭八心的寓义:H﹠A邂逅、钟情、暗示、初吻、缠绵、默契、山盟八箭八心又叫丘比特之吻爪镶(齿镶):牢固充分展现火彩、小巧玲珑、秀雅典致包镶:牢固、富贵、大方、稳重、不易突出火彩迫镶(轨道镶、夹镶或槽镶)款式比较新颖钉镶(起钉镶):工艺高、加工费贵钉镶(齿钉镶)、无边镶、光圈镶(窝镶或抹镶)插镶:珍珠的镶嵌方式、360度展现珍珠的美丽组合镶钻石的4C:全球珠宝钻石价值的唯一标准颜色:钻石的天赋净度:钻石的个性切工:钻石的光彩重量:钻石的魅力色泽:D E F G H I J K L M N <N净度:五个大级:十个小级别五个大级:LC WS VS SI P十个小级:LC VVS VVS2 VS VS2 SI SI2裸钻:P P2 P3影响钻石净度的因素内含物的大小\各类\颜色\分布位置LC-10倍放大镜下无内外部特征VVS-10倍放大镜下,钻石有极其微小的内含物VVS1\VVS2 VS-10倍放大镜下,钻石具有细小的内含物VS1\VS2SI-在10倍放大镜下,钻石具有明显的内含物SI1\SI2P-从冠部观察,肉眼可见内含物P1、P2、P3切工:是展现钻石美丽的基础直径、台面、冠部、腰围、亭部、底面、深度明亮度:闪光、火彩、闪烁鱼眼效应:亭部太浅黑庇效应:亭部太深火彩与闪光的关系:反比关系台面大、白光多、闪光强、冠面小、彩光少、火彩弱台面小、白光少、闪光弱、冠面大、彩光多、火彩强平均腰围直径:100台宽比=台面平均直径/平均腰围直径*100%台宽比范围:53-66%亭深比=亭深/平均腰围直径*100%亭深比范围:41.5-45%评价切工的指标切工比例:优良标准—不漏光台宽比53-66%亭深比:41.5-45%很好国家钻石分级标准:将切工分为一般、好、很好三个级别展示良好切工的方法手拿钻石饰品在灯光下晃动,表面呈现火彩或闪光、越闪烁越好。
重量:克位作为钻石大小及重量的量度,是4C的重要因素单位:1克位(ct)=100分1克位(ct)=0.2克进位原则:逢九进一钻石的价格以其重量评定利用公式计算标准圆钻的重量重量=(平均直径)2*高度*0.0061(标准比率切工系数)克拉溢价:钻石饰品的保养1、用洗洁精混合温水清洗2、超声波清洗仪3、经常送回珠宝店检查是否松动4、钻石对油污有很大的亲和力,应尽量避免接触油污,可用“眼镜布”抹去钻石上油污。