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abk1121新版保险公司组织发展实操
我理解的团队经营
团队——组织、群体 经营——筹划、管理 把不同年龄、不同性格、不同层次、不
同能力的人组织到一起,使其凝聚成一 团,发挥团队精神,建立共同的愿景, 达成共同目标(业务发展、组织建设), 这就是动态经营
团队概念
你在我在 合作制胜 团队为王
主管——属员心中的太阳
主管是神 主管是灯塔 主管是火车头
所以请你先来参加面试…… • 未来,社会和经济的风险大不大?油、股市、物价……风险大
就会更需要保险,保险行业肯定是最有发展潜力的行业,你说 对吧?很多人害怕,不敢来尝试,这恰恰给了我们更多的机会, 是不是?
3、工作价值引导
• 保险是什么?就是一张保单?其实保险对每 个家庭真的很重要……
• 所以我做这份工作,就是觉得它很有意义。 做有意义的事情又有钱赚,才是我喜欢的原 因啊……
美)通过这番沟通,我对您有了更加深刻的了解,作为朋友,我想 从我的保险专业角度对您今后的人生、家庭和事业提几点中肯的 建议,你愿意听吗?
2、机会引导
• 其实很多人都很优秀,只是没有好的机会啊,机会很重要,对 不对?
• 有些人只要给他机会他就能够做的很好 • 我们这次的招聘很重要,我相信对很多人也一定是个机会…… • 这次培训真的很不一样,我觉得这确定是一个很好的机会……
赚更多钱的可能,我计划再用五年的时间赚XX 万,十年的时间赚XX万,这样,未来就不用太 担心了,您说对不对呢?
5、学习引导
• 每个父母都知道让孩子好好学习,但是我们自己有时 候会不注意学习哦,现在社会变化多快啊,不学习真 的会跟不上,但是一般的企业对员工的学习其实并不 重视,而保险公司就很特别,它非常重视员工的培训 与学习,我们有系统的培训计划,新人培训就是第一 步,你去感受一下……
• 保险是相信了才看的到……
4、利益引导
• 有人说,成功就是幸福生活,我同意。幸福生 活的前提是财务自由……
• 未来会有很多可知和不可知的费用,想到这里 我就常常担心,教育费用、生活费用、医疗费 用、养老费用……都那么的重要!
• 普通人赚钱有什么好工作和好方法吗? • 我做营销工作,其实想得很简单,因为它给我
选择一种行业、选择一种职业就是 选择一种生活
经营智慧:职涯规划
职涯规划
四个目标设定: 1、收入目标 2、能力目标 3、平台目标 4、价值目标
市场细分策略
业务员的类型构成越复杂 市场细分的可能性越大
多类型人员团队成长性越好
虽有智慧,不如乘势。
--孟子
行动上的系统推进
系统是什么?就是系统工程 一个将行动的各个要素链接在一起,形成
增员就是 给别人一个选择的机会 给自己一个成长的机会
有效沟通模式
• 赞美其能力 • 高估其收入 • 引发其对现状的不满 1、问题引导
• 请问在我之前有没有业务员来拜访过您? • 有没有业务员您比较欣赏?她们身上有哪些特质? • 我想听听您对人寿保险的看法? • 您什么时候进入事业的转折点,当时您是如何面对挑战的? • 您目前最大的心愿是什么?最大的担心是什么? • 您五年内对事业最大的期望是什么? • 您为人处事的原则是什么? • 您的观察力和第六感很强,请您谈一个对我的人生忠告。 • 您的这一番话让我受益良多,您想听听我对您的第一印象吗?(赞
组织发展实操
社会不会等你成长
尽管社会和市场的手是看不见的,但它讲 的却都是看得见摸得着的;它不讲期货, 讲的都是将之转为现货。你可以批评它短 视,但它通常还是不会,而且没有义务, 等待你成长和成熟!
----摘自北京大学毕业典礼上的讲话
大增员价值
1+1比1+10容易 集群效应带动大目标达成
组织发展是硬道理
• 意愿百分百 方法无穷大
思想的力量
一个人不愿意干的事怎么干都觉得累 一个人愿意干的事怎么干都觉得不累
我们也有意愿,但为什么没有效果呢? ?
希望
受意愿的强烈程度不同影响
想
期望
盼望
渴望 痴迷
只有达到渴望和痴迷的程度 意愿才起效果
我们怎么做?
• 增员前:预热期 • 2、职场阳光工程 • 3、增员目标确定 • 4、增员名单收集 • 5、确定重点目标
2.启动大会的认购书上墙, 对每天的申请卡回收情况进 行公示追踪;
3.精彩早会对抗,前一天收 集名单较少的小组为较多小 组擦皮鞋,反激励作用,营 造比、赶、超的对抗氛围。 4、通报电话回访结果 5、紧密围绕每日名单收集 量目标达成进行增员拜访动 员和意愿再启动。可穿插讲 述励志故事、观看励志视频 等 6、夕会增员盘点和问题解 决
推动合力和有效环节的行动方略
我们的系统
充分考虑了从增员到留存的方方面面,调动了 许多积极的因素,而且实践证明这个系统是非 常有效的……
系统有五大工程组成
系统价值链:五大工程
意愿工程:意愿百分百,方法无穷多 气氛工程:聚焦原理与环境影响 追踪工程:管理控制系统的建立 甄选工程:新人留存重要环节 新人工程:新人留存因素的解析与实施
✓企划的力量意让所愿有工人为程之—振奋—!主管班(2.25-3.3共三期)
• 增员中:行动期 • 1、每日目标检查 • 2、团队支援工程 • 3、注意缘故延伸 • 4、各项达成追踪
5、新人面试引导 6、及时跟进推动 7、目标动态管理
追踪工程——早夕会运作
增员周早夕会运作:
1、介绍增员话术,约访办 法,宣导面试和创新班安排。
本次增员行动
系统推进的行动 最大支援的行动 优化管理的行动 呼唤阳光团队的行动 突破自我与创造未来的行动 前所未有的全公司联动的大行动 在合适的时候做合适的事情就是智慧 在效能最大的时候做最有效能的事情就是成功
我们怎么做?
增员前:预热期 1、团队观念洗礼
增员之精神意愿家园
主管的职责
增员是基础 业绩是旗帜
新人培育是关键 制定计划并组织实施是保证 育成主管是阶梯 为属员提供服务是责任
主管的定位
业务战场的排头兵 业务伙伴的良师益友 团队组织的灵魂人物 上级主管的得力干将
心态调整——兵随将转
主管的态度决定属员的态度,保持 充沛的精力、旺盛的士气,做任何 事都是全力以赴,以积极阳光的心 态面对工作和生活中的一切