(考试题满分)绩效管理实务单选题(45)1.绩效考评准备工作中最重要的一步是？ (3分) (正确答案:D)A:收集公司内外对被考评员工的反馈B:警惕打分时的偏见C:保证精力充沛D:提前通知员工做准备2.绩效考评的原则是： (3分) (正确答案:A)A:不谈钱B:回顾员工表现C:避免个人偏见D:多方位衡量3.下列哪一项不是设定目标的要素？ (3分) (正确答案:A)A:多用表现力强的形容词B:保证目标说明准确C:采用简单而有意义的衡量标准D:用精确的描述性的语言4.在企业发展的初级阶段，由谁来负责员工的发展规划？ (3分) (正确答案:A)A:人力资源部B:经理C:员工自己D:直线经理5.下列哪种表述是正确的反馈？ (3分) (正确答案:C)A:你出生前事情就是这么解决的B:问题只能这样解决C:这也许是个好方法，你还有其它建议吗？D: 这就是最佳的解决方式6.下面哪一项属于软技能？ (3分) (正确答案:C)A:演讲技巧B:谈判技巧C:自我激励的能力D:电脑操作能力7.企业成熟以后，应该由谁负责员工的发展规划? (3分) (正确答案:A)A:员工自己B:公司C:直线经理D:人力资源部8.下列哪种培训方式更好？ (3分) (正确答案:B)来源:cneln.the7.me[自动学习,自动答题]A:观察别人B:行为模仿C:读书D:师傅带徒弟9.下列关于目标管理的表述哪个是正确的？ (3分) (正确答案:C)A:不利于沟通B:容易被使用者接纳C:是一种短期行为D:很少有不可控因素10.绩效考评中，某经理的手下员工所得分数都是刚好合格，这属于绩效考评中的哪个误区？ (3分) (正确答案:D)A:像我B:严厉性误差C:盲点D:宽厚性误差11.下列关于关键事件法的描述哪个是正确的？ (3分) (正确答案:C)来源:cneln.the7.me[自动学习,自动答题]A:成本较高B:不会积累小过失C:不可单独作为考核工具D:难以做到有理有据12.下列哪个选项不是员工开始工作之前造成员工表现不佳的原因？ (3分) (正确答案:A)A:他们认为他们是在做事B:他们预测到做这件事的负面结果C:他们认为其它的事情更重要D:预测会出现他们不能控制的障碍13.如何避免“像我”误区？ (3分) (正确答案:C)A:强制分布法B:目标管理C:对象自己的人要格外注意，并用关键事件法记录D:正态分布曲线14.怎样避免“趋中趋势”误区？ (3分) (正确答案:B)A:关键事件法B:正态分布的曲线C:强制分布法D:做职位分析15.怎样避免“近期行为偏见”误区？ (3分) (正确答案:B)A:做职位分析B:关键事件法C:格外警惕D:目标管理16.下列哪一项不属于绩效评估讨论后的注意事项？ (3分) (正确答案:A)A:和员工建立友好关系B:经理要保证员工以积极的态度结束评估C:确保员工对自己分数的了解D:填好表格并且由双方签字确认17.技能评估的目的是： (3分) (正确答案:C)A:决定员工是否升职B:提升部门绩效C:以人为本D:与员工有效沟通18.下列哪个是绩效评估讨论后应该注意的问题？ (3分) (正确答案:B)A:和员工建立友好关系B:确保员工了解分数的出处C:设定具体的时间表D:看中整体表现19.BEST反馈的第一步是？ (3分) (正确答案:B)A:表达后果B:描述行为C:征求意见D:着眼未来20.如何对待考评优秀者? (3分) (正确答案:A)A:冷静对待B:升职C:加薪D:表扬21.如何获取对绩效考核系统的支持？ (3分) (正确答案:C)A:只要管理层支持就行B:只要雇员投入即可C:同时获得管理层和雇员的支持D:一些主要人才支持就行22.下列哪种表述正确： (3分) (正确答案:B)A:绩效考核的小流程中最容易忽视第一个步骤B:绩效考核的小流程中最容易忽视的是中间两个步骤C:绩效考核的小流程中最容易忽视的是一头一尾D:绩效考核的小流程中最容易忽视最后一个步骤23.下列选项中哪个属于绩效管理中人力资源管理部的角色分工？ (3分) (正确答案:A)A:开发绩效考核系统B:设定绩效目标C:参与结果的运用D:提供绩效反馈24.如何对待考评满意者？ (3分) (正确答案:B)A:升职B:冷静对待C:再考察D:心理测评25.下列选项中哪个属于绩效管理中直线经理的角色分工？ (3分) (正确答案:C)A:为评估者及被评估者提供培训B:监督和评价该系统的实施C:向人力资源部提供反馈D:开发绩效考核系统26.造成员工离职的两大因素是： (3分) (正确答案:C)A:就业安全感不够；工资太低B:无法分享信息；绩效奖金不合理C:同一线经理不合；不合理的绩效考核系统D:内部晋升机会少；对公司的长期战略不满27.下列关于标准的论述哪个是正确的? (3分) (正确答案:A)A:强调重复性B:对要达成的结果的一个表述C:更适用于经理和专业员工等涉及个人项目的工作D:一次确立28.下列哪一项内容不属于新员工目标设定的内容？ (3分) (正确答案:A)A:一年设一个目标B:宽厚一些C:关于员工的反馈必须是一年不间断的D:有讨论需要时，谁都可以向经理提出讨论要求29.下列哪一项不是接受反馈的方法？ (3分) (正确答案:C)A:要开明不要防卫性太强B:要包容不要独断专行C:充分表达自己的想法D:要平等不要有优越感30.软性技能的评估分为： (3分) (正确答案:B)A:创新者和指导者B:符合要求和有待提高C:初步胜任者和完全胜任者D:指导者和新手31.如何克服“人情压力”？ (3分) (正确答案:B)A:特别警惕B:用短期目标来作比C:关键事件法D:目标管理32.招聘时，遇到形象很好的应聘者，往往会忽略他的其它应聘条件，这属于绩效考评中的哪个误区？ (3分) (正确答案:A)来源:cneln.the7.me[自动学习,自动答题]A:晕轮效应B:像我C:宽厚性误差D:相比错误33.下列哪一个是严厉性误差产生的原因？ (3分) (正确答案:B)来源:cneln.the7.me[自动学习,自动答题]A:为了激励员工B:负激励C:表现自我D:调离岗位34.下列哪一项不是反馈的特征？ (3分) (正确答案:B)A:要描述不要判断B:要讲技巧，不能太直接C:侧重表现而非性格D:要有所特指35.经理告诉员工培训他的原因是要重用他，这种行为陷入了员工发展规划的什么误区？ (3分) (正确答案:B)来源:cneln.the7.me[自动学习,自动答题]A:要我培训B:培训是为了利用你、提拔你C:把培训变成赶场D:培训就是上课36.对待考评不满意者的第一步是： (3分) (正确答案:B)A:确定问题产生的原因B:确定存在的问题C:为行动提供必要的资源D:确定需要采取的行动37.如何避免从众心理？ (3分) (正确答案:C)A:职位分析B:同自己的短期目标作对比C:特别警惕D:强制分布法38.下列哪一项不是经理的职责？ (3分) (正确答案:C)来源:cneln.the7.me[自动学习,自动答题]A:确保员工已受到良好的培训B:和员工共同确定员工的发展规划C:分析技能需要D:控制并支持员工的发展需要和目标39.员工发展规划中雇员的职责有： (3分) (正确答案:B)A:分析技能需要B:与经理讨论发展计划和目标C:给经理以建议和咨询D:提供培训课程40.下列哪一项反映了雇员比较法的优点？ (3分) (正确答案:C)A:具有较好的连贯性和可靠性B:有利于雇佣的反馈C:容易做出雇佣决策D:有效指导雇员行为41.怎样避免相比错误？ (3分) (正确答案:C)A:关键事件法B:同自己的短期目标作比C:采用目标管理的方法，尽量采用人跟目标比D:强制分布法42.绩效考评误差形成的两大因素是什么？ (3分) (正确答案:C)A:事件安排不合适；主管心境不佳B:员工状态不好；对照效应C:个人因素和情境因素D:考前准备不足；考后跟进不够43.绩效考评结束后，有的员工全盘接受考评结果并准备离职，怎么办？ (3分) (正确答案:A)A:引入“第三者”B:采用“反馈五步骤”C:真心感谢员工D:保持合作的态势44.汉堡原理实行的第一步是？ (3分) (正确答案:B)A:首先提出需要改进的“特定”行为表现B:首先肯定成就C:首先表示支持D:首先讨论所得分数45.绩效管理会给个人带来的利益是： (3分) (正确答案:A)A:导向性B:更好的利用培训时间和预算C:减免不良行为D:对管理方式的反馈。