华为合同订单管理

前言

蓝草咨询的目标：为用户提升工作业绩优异而努力，为用户明天事业腾飞以蓄能！蓝草咨询的老师：都有多年实战经验，拒绝传统的说教，以案例分析，讲故事为核心，化繁为简，互动体验场景，把学员当成真诚的朋友！

蓝草咨询的课程：以满足初级、中级、中高级的学员的个性化培训为出发点，通过学习达成不仅当前岗位知识与技能，同时为晋升岗位所需知识与技能做准备。课程设计不仅注意突出落地性、实战性、技能型，而且特别关注新技术、新渠道、新知识、创新型在实践中运用。

蓝草咨询的愿景：卓越的培训是获得知识的绝佳路径，同时是学员快乐的旅程，为快乐而培训为培训更快乐！目前开班的城市：北京、上海、深圳、苏州、香格里拉、荔波，行万里路，破万卷书！

蓝草咨询的增值服务：可以提供开具培训费的增值税专用发票。让用户合理利用国家鼓励培训各种优惠的政策。报名学习蓝草咨询的培训等学员可以申请免费成为“蓝草club”会员，会员可以免费参加（某些活动只收取成本费用）蓝草club定期不定期举办活动，如联谊会、读书会、品鉴会等。报名学习蓝草咨询培训的学员可以自愿参加蓝草企业“蓝草朋友圈”，分享来自全国各地、多行业多领域的多方面资源，感受朋友们的成功快乐。培训成绩合格的学员获颁培训结业证书，某些课程可以获得国内知名大学颁发的证书和国际培训证书（学员仅仅承担成本费用）。成为“蓝草club”会员的学员，报名参加另外蓝草举办的培训课程的，可以享受该培训课程多种优惠。

课程背景

华为的企业管理已经进入流程化、规范化的阶段。华为在市场上不断取得成功的同时，也

在不断地引入世界一流的管理理念和管理方法。而且，华为能够做到博采众家之长，把西方现代化的管理思想与中国实践相结合，创造了华为独具特色的管理方式。其中，华为在订单管理上的一整套体系的建立，降低了企业内部履行订单的成本，加速了订单履行的进度，改进了订单履行的质量，提高了客户满意度，从而保证了客户与华为紧密的合作关系，非常值得众多企业借鉴与学习。

课程收益

如何从客户需求的前端去挖掘和引导需求

如何正确地分析市场、引导客户

如何与客户共同做好市场预测和网络规划

如何保证合同质量和订单履行的质量

如何保证工程进度和项目验收进度

如何保证订单的回款

课程对象：总经理、销售总监、运营总监、区域总监、培训总监、销售经理、运营经理、区域经理、培训经理、中高层主管等

课程特色

陈锐老师结合在华为近20年的一线销售经验，运用案例、讨论、演练、视频、辩论等多种手段，带领学员从华为在市场一线取得的成功案例和经验出发，总结和提炼出普遍性的理论，使学员迅速掌握核心理念和工具方法，能够应用到实际工作当中

课程大纲

第一部分了解合同订单管理方面的基本知识

一、为什么要进行合同订单管理

1、市场环境的变化

2、企业良性经营的需要

3、对一线销售工作的统一衡量标准

4、对客户需求的准确掌控

5、提高一线销售人员的经营意识

案例分享：华为对一线销售机构考核方法的演进

二、合同订单管理的几个方面

1、对客户和项目的引导

2、招投标项目的管理

3、合同条款的谈判

4、合同质量的管控

案例分享：华为投标办是做什么的

三、合同订单管理的几个原则

1、全流程贯通的原则

2、综合运作成本的原则

3、客户满意度原则

第二部分合同订单履行的主要流程概述

一、公司的组织架构与流程框架

1、什么是流程管理

2、营销、研发、供应链体系流程的相互关系

材料学习：任总关于公司推行流程化管理的讲话

3、流程体系的价值

4、流程体系的四个阶段

二、公司的主业务流程

1、LTC流程概述

2、MTL流程概述

3、ISC流程概述

4、流程运作的组织层级

讨论：是流程匹配组织，还是组织匹配流程？发生碰撞时应该改革哪一个