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外呼服务合同
篇一：电销外呼系统合同
合同编号：
广州移动电话服务营销项目合作框架合同
甲方：中国移动通信集团公司天津分公司
乙方：兴业银行股份有限公司天津分行
中国移动通信集团公司天津分公司（以下简称“甲方”）与兴业银行股份有限公司天津分行（以下简称“乙方”）经
友好协商，就甲方委托乙方完成电销外呼系统达成以下协议：第一条合作内容
甲、乙双方将采取以下合作模式：
?专题外呼项目合作：乙方利用自有系统独立完成甲方
发起的电话服务类、
电话营销类等项目的合作模式。
1.合同期限
本合同自双方签约之日起生效。
2.合作项目
双方合作的具体项目主要包括：电销外呼系统，客户服务、客户资料核对、客户挽留、业务通知、客户回访等。经双方友好协商决定，可以根据实际情况增加合作项目。
第二条甲方权利和义务
在此项目开展过程中：
1.甲方负责提供完成该合同所必须的网络系统支持。
2.在各服务营销项目启动之前，甲方负责与乙方项目组确定工作流程、管理要
求等，并确保各个环节畅通，甲方安排专人作为与乙方项目组的接口。
3.按时向乙方支付各项服务费用。
4.甲方负责向乙方提供足够的支持与配合，以确保项目的顺利完成。包括：项
目说明、项目所必需的客户信息、服务内容、及项目业务变更通知等。
5.具体项目根据项目情况及乙方要求，甲方在天津对乙方服务人员提供必要的
业务培训、系统培训。
6.甲方负责安排服务人员受理客户针对项目的咨询及反馈，并负责做好相应的后续工作。
7.甲方承诺不向乙方服务人员透露与本合同服务费用有关的信息。
8.在项目开展过程中，甲方负责本地通讯费用，并提供相应的技术配合。
9.甲方负责对自己的工作场所、工作设备，制定必要管理措施、保密措施。
10.甲方对提高项目质量有建议权。
第三条乙方权利和义务
在此项目开展过程中：
1.乙方负责提供完成该合同所必须的系统支持。
2.乙方须严格执行甲方项目要求，达到甲方的工作指标，合理安排工作运作时
间，对服务人员进行相关业务的培训和管理工作，采取有效措施确保甲方项目按时、按要求完成。甲方对项目安排、人员考核有建议权。
3.乙方按照双方每个项目具体确定的数据和资料格式
向甲方提供外呼结果，并
保证数据和资料的准确性，数据或资料不实按一定比例扣罚。（甲方保留追究乙方违约责任的权利。）
4.乙方在项目开展中，有义务积极维护甲方的市场名誉和信誉，不得做出有损
甲方和用户利益的事情。
5.乙方不得利用甲方名义进行与本合同规定无关的任
何活动。
6.甲方向乙方授权使用甲方客户服务号为主叫显示，仅限用于为甲方服务的项
目，如乙方用于其他非甲方的项目用途，一经甲、乙双方查证属实后，由乙方负责承担任何由此引发的相关责任。
7.为确保项目合作的顺利进行，乙方免费为甲方进行新项目的试访，试访的数
据量不超过三千。
第四条费用和支付方式
1、外呼服务营销合作项目：
服务类（包括但不限于资料核对、新业务推荐、业务通知、客户调研等）项
目的服务费用计算公式为：
p×s×T-F×（s0-s）×T
此处成功单定义（p或p1）：对客户讲解完推广内容的电话，称为成功单。
2、通讯费用：在合同规定的期限内，合作项目在乙方场独立完成的，由甲方支付当月实际产生的话费费用。
3、费用的结算方式：
1）甲方于每月5日前将上上月项目外呼完成情况、结算的服务费金额（包括通讯费）和扣罚金额一并提交乙方确认，在乙方收到报表后5日内，双方应完成报表的核实工作。
2）乙方开具服务费发票给甲方，甲方收到发票后15日
内将款项支付给乙方。
第五条保密
1、除政府部门外，甲乙双方不得向第三方公布、泄露合作的服务营销项目具体内容。
2、根据本合同规定，乙方收到甲方的资料和数据及项目实施过程中获取的资料和数据，除政府部门外，不得对外公布、泄露、出售或允许他人使用；
3、根据本合同规定，甲方收到的乙方资料，除政府部门外，不得对外公布、泄露、出售或允许他人使用；
4、因泄密而损害对方或第三人的利益，将依据相关法律法规追究其法律责任；由泄密方承担所有相关责任。
5、乙方须针对与甲方合作事宜与相关服务人员签订保密合同。
6、本合作中产生的所有的客户资料和数据归甲方所有。
第六条
本合同一式两份，甲乙双方各执一份，同样有效。
甲方（盖章）：_________乙方（盖章）：_________
_________年____月____日_________年____月____日
篇二：400外呼业务合同
第一联运营商留存（白联）第二联营销中心留存（绿联）第三联客户留存（红联）
业务服务协议
XX呼叫中心、语音线路租用合同 甲方: XX（营业执照号：XX）（以下简称甲方） 乙方: XX（营业执照号： XX）（以下简称乙方） 为保障和维护甲乙双方的权利，依据《中华人民共和国合同法》和相关技术法规，甲乙双方就甲方向乙方租用XX呼叫中心系统和甲方使用乙方语音线路作为甲方信贷催收呼叫项目的电话通道进行合作，经过双方友好协商达成以下共识，特订立本合同。 第一条合同产品 甲方租用乙方XX呼叫中心系统、语音线路型号配置及价格如下： 产品名称产品型号产品描述单位数量 单价 （元） 合计 （元） XX呼叫中心系统XX 呼叫中心系统平台套 1 0 0 XX呼叫中心系统坐 席 XX 呼叫中心坐席端个100 85 8500 XX呼叫中心系统维 护 XX 呼叫中心系统维护月 1 0 0 XX呼叫中心系统施工费XX 系统安装，2个标准 工作日 日 2 1000 2000 XX呼叫中心系统培训费XX 安装与调试，对管 理员与坐席全面的 培训,1个工作日 日 1 1000 1000 语音线路VOS语音线呼叫中心系统的电 话通道 分钟 105263. 158 0.095 元/分钟 10000 合同总价贰万壹仟伍佰元整 (不含税) 21500 第二条交付方式 1.交货产品：一套XX呼叫中心系统（5大模块）和100个坐席授权文件；一个VOS语音线路账号文件。 XX呼叫中心系统 呼叫中心软件1套系统平台软件1套CRM管理软件1套营销模块1套系统管理模块1套 100个坐席授权文件 2.交货地址：乙方收到合同全款后,乙方将100个坐席授权文件和一个VOS语音线路账号文件发送至甲方指定邮箱或甲方委托乙方上传至系统。 3.交货时间：乙方收到合同全款后 1 个工作日内以邮件方式发送给甲方。 第三条产品验收 乙方技术人员按乙方承诺部署完XX呼叫中心和语音线路，甲方应在1个工作日内组
编号：QJ-HT-0371 聘用合同范本2021(官方 版) Both parties shall perform their obligations as agreed in the contract or in accordance with the law within the term of the contract. 甲方：_____________________ 乙方：_____________________ 日期：_____________________ --- 专业合同范本系列下载即可用---
聘用合同范本2021(官方版) 说明：该合同书适用于甲乙双方为明确各自的权利和义务，经友好协商双方同意签署合同，在合同期限内按照合同约定或者依照法律规定履行义务，可下载收藏或打印使用（使用时请先阅读条款是否适用）。 甲方(聘用单位)： 乙方(受聘人)： 甲乙双方根据国家和本市有关法规、规定，按照自愿、平等、协商一致的原则，签订本合同。 第一条合同期限 1、合同有效期：自________年____月____日至________年____月____日止(其中________年____月____日至________年____月____日为见习期，试用期)，合同期满聘用关系自然终止。 2、聘用合同期满前一个月，经双方协商同意，可以续订聘用合同。 3、签订聘用合同的期限，不得超过国家规定的退离休时间，国家和本市另有规定可以延长(推迟)退休年龄(时间)的，可在乙方达到法定离退休年龄时，再根据规定条件，续订聘用合同。
4、本合同期满后，任何一方认为不再续订聘用合同的，应在合同期满前一个月书面通知对方。 第二条工作岗位 1、甲方根据工作任务需要及乙方的岗位意向与乙方签订岗位聘用合同，明确乙方的具体工作岗位及职责。 2、甲方根据工作需要及乙方的业务、工作能力和表现，可以调整乙方的工作岗位，重新签订岗位聘任合同。 第三条工作条件和劳动保护 1、甲方实行每周工作40小时，每天工作8小时的工作制度。 2、甲方为乙方提供符合国家规定的安全卫生的工作环境，保证乙方的人身安全及人体不受危害的环境条件下工作。 3、甲方根据乙方工作岗位的实际情况，按国家有关规定向乙方提供必要的劳动保护用品。 4、甲方可根据工作需要组织乙方参加必要的业务知识培训。 第四条工作报酬 1、根据国家、市府和单位的有关规定，乙方的工作岗位，甲方按月支付
合同编号： xx电话服务营销项目合作框架合同 甲方 地址： 电话：邮编： 乙方 地址： 电话：邮编： 广东移动通信有限责任公司广州分公司（以下简称“甲方”）与广东XXXX 信息服务有限公司（以下简称“乙方”）经友好协商，就甲方委托乙方进行电话服务营销达成以下协议： 第一条合作内容 甲、乙双方将采取以下合作模式： 专题外呼项目合作：乙方利用自有系统独立完成甲方发起的电话服务类、电话营销类等项目的合作模式。 1.合同期限 本合同自双方签约之日起生效。合同期从2005年8月 1日至2005年 12月31日止。 2.合作项目 双方合作的具体项目主要包括：客户服务、客户资料核对、移动新业务推荐、客户挽留、移动业务销售、业务通知、客户回访、客户调研等。经双方友好协商决定，可以根据实际情况增加合作项目。 第二条甲方权利和义务 在此项目开展过程中： 1.甲方负责提供完成该合同所必须的网络支持。 2.在各服务营销项目启动之前，甲方负责与乙方项目组确定工作流程、管理要
求等，并确保各个环节畅通，甲方安排专人作为与乙方项目组的接口。 3.按时向乙方支付各项服务费用。 4.甲方负责向乙方提供足够的支持与配合，以确保项目的顺利完成。包括：项 目说明、项目所必需的客户信息、服务内容、及项目业务变更通知等。 5.具体项目根据项目情况及乙方要求，甲方在广州对乙方服务人员提供必要的 业务培训、系统培训。 6.甲方负责安排服务人员受理客户针对项目的咨询及反馈，并负责做好相应的 后续工作。 7.甲方承诺不向乙方服务人员透露与本合同服务费用有关的信息。 8.在项目开展过程中，甲方负责本地通讯费用，并提供相应的技术配合。 9.甲方负责对自己的工作场所、工作设备，制定必要管理措施、保密措施。 10.甲方对提高项目质量有建议权。 第三条乙方权利和义务 在此项目开展过程中： 1.乙方负责提供完成该合同所必须的系统支持。 2.乙方须严格执行甲方项目要求，达到甲方的工作指标，合理安排工作运作时 间，对服务人员进行相关业务的培训和管理工作，采取有效措施确保甲方项目按时、按要求完成。甲方对项目安排、人员考核有建议权。 3.乙方按照双方每个项目具体确定的数据和资料格式向甲方提供外呼结果，并 保证数据和资料的准确性，数据或资料不实按如下方式扣罚： “虚报率”定义：人为虚报的数据量与总数据量的比例。 a)0.5%〈虚报率<=1%，则扣该项目劳务费总额的5% b)虚报率为1%-2%，则扣该项目劳务费总额的10% c)虚报率为2%-3%，则扣该项目劳务费总额的25% d)虚报率>=3%，则扣该项目劳务费全额 e)甲方保留追究乙方违约责任的权利 4.乙方在项目开展中，有义务积极维护甲方的市场名誉和信誉，不得做出有损 甲方和用户利益的事情。
合同编号：YT-FS-2166-14 外聘人员协议范本(完整 版) Clarify Each Clause Under The Cooperation Framework, And Formulate It According To The Agreement Reached By The Parties Through Consensus, Which Is Legally Binding On The Parties. 互惠互利共同繁荣 Mutual Benefit And Common Prosperity
外聘人员协议范本(完整版) 备注：该合同书文本主要阐明合作框架下每个条款，并根据当事人一致协商达成协议，同时也明确各方的权利和义务，对当事人具有法律约束力而制定。文档可根据实际情况进行修改和使用。 聘用协议 甲方：江西鹰潭浪淘沙美食水疗会 乙方：姓名: 性别：出生日： 身份证号码：民族： 为实现投资经营与职业经理人的有效结合，经甲乙双方友好协商，通过相互了解、达成共识、就甲方聘用乙方为江西鹰潭浪淘沙美食水疗会总经理事宜，组建管理队伍，实施经营管理，达成如下协议，并共同信守协议各项条款。 第一条：甲方聘请乙方出任江西浪淘沙美食水疗会总经理，由乙方配备管理人员2名，专职营销经理1-2名，全面经营该会所，负责市场策划、市场营销、日常经营管理，其工作绩效向董事长及董事会负责。 第二条：江西浪淘沙美食水疗会会馆的企业运营
实施职业经理人总经理负责制，按董事会的经营指导方针，做好企业的正常经营，安全保障，资产的保值保全；以获取最大经营利润为经营中心；以创造企业持续发展的品牌经营为己任。享受董事长及董事会特许的福利待遇，明确所授权的责任和权力。 第三条：因甲方投资项目为特殊行业，经友好协商，乙方除享受国家规定的法定节假日外，每月公休为四天，乙方如因工作需要不能休息，可按公司规定给予补休。 第四条：因乙方管理绩效所需甲方聘用乙方的薪资实行“年工薪制度”及绩效利润分成方式;a:甲方支付乙方劳动报酬为税后工资年薪24万元人民币，以月形式支付1.8万元/月，支付日期为每月五号（其中包括：基本工资、、职务补贴、岗位补贴、高温补贴.通讯费用。）；余薪2万4000元在每年元月五号以十三个月薪资的形式发放。b:绩效考核工资为全年的纯利润的分红模式执行;具体方式如下:全年的纯利润的10%归乙方分红所得.如中途解聘分红为去年纯利润的5%
XXXXXX框架合同 甲方： 地址： 乙方： 地址： 甲乙双方本着平等互利、诚实守信的原则，依据《中华人民共和国合同法》和《中华人民共和国广告法》以及相关法律、法规的规定，就甲方委托乙方提供推广服务事宜，达成如下协议以共同遵守。 1服务事项 1.1乙方根据甲方书面确认的广告排期，为甲方提供广告投放支持服务。 1.2服务期限：自本合同签订日起生效，有效期一年。 2服务条款 2.1服务内容：乙方通过乙方所有或合作的资源（包括但不限于网站资源、客户端资源、 push、引入的外部媒介、短信资源、直播资源等）推广甲方的产品（包括但不限于 APP产品推广、品牌展示、口播等）。 2.2甲方需推广的内容及产品，须符合中华人民共和国法律法规的规定，不得委托国家 明令禁止的或者需要通过国家审批手续的推广事项（如医疗、保健、美容、烟草类 等）。 2.3甲方需要审查广告主的生产或经营资质证明、产品说明及政府主管部门的备案审批 文件等相关证明材料。甲方须对广告的内容、形式和相关证明文件进行审查。 2.4甲方广告服务进行商务活动和广告内容、元素（包括但不限于图片、文字、视频及 涉及的其他信息）所引起的一切法律纠纷均与乙方无关。乙方若因甲方原因导致对 任何第三方承担赔偿责任，甲方应足额补偿乙方因此所遭受的损失。因乙方故意或 过失引起的法律纠纷与甲方无关，乙方应负责解决，因此给甲方造成损失的，乙方
应足额补偿甲方所遭受的损失。损失包括但不限于一方为此而支付的赔偿金、律师 费、诉讼费、公证费、差旅费等一切相关费用。 2.5甲方负责提供广告原始素材，在广告发布前确认广告排期并提供广告素材。甲方须 保证提供的广告素材不侵犯其他任何第三方的任何权益，如因甲方广告素材引发纠 纷，均由甲方负责，与乙方无关。 2.6乙方有权审查甲方的推广内容及其链接，对不符合法律法规以及乙方规定的内容和 表现形式，乙方有权要求甲方修改或者拒绝发布。 2.7甲方保证其提交的信息真实、准确、及时、详尽和完整。 2.8乙方有权在未预先告知甲方的情况下随时删除含有任何危害中国国家安全，淫秽色 情，虚假，诽谤（包括商业诽谤），非法恐吓或非法骚扰，有损他人名誉，利益， 侵权等违法或有违公序良俗的或乙方认为应当删除的广告信息、元素或链接等。因 前述原因删除的部分，乙方不承担任何责任并不予退还甲方已支付的相应费用。 2.9甲方根据本合同享有乙方提供的以下服务： 2.9.1正常工作时间提供电话咨询服务； 2.9.2工作时间原则上24小时之内回复甲方电子邮件。 2.10甲方签署本合同，即视为甲方默认遵守乙方公司及网站发布的相关规范或规定。 2.11乙方有权根据中国有关法律、法规、政策的变化修改本服务协议，但应提前10工作 日书面通知甲方。 2.12由于不可抗力影响乙方正常的服务和支持时，不应视作乙方违约，甲方对此表示认 同。同时，双方根据实际履行确定费用，乙方退还因不可抗力未予投放部分的服务 费用。 3保密义务 3.1甲乙双方对本合同的具体内容负有保密责任。未经对方事先书面同意，任何一方不 得将双方的合作及本协议的具体内容披露给任何第三方。如果一方违约，遵守协议 的乙方应有权要求违约方支付违约金，违约金金额为本合同总金额的20%，如违约 金金额不足以弥补守约方损失时，违约方应给予补足。 3.2本协议终止后，双方仍应遵守本协议之保密义务，除非双方一致同意解除该保密义 务。
合作协议书 甲方：_____________ 乙方：_____________ 甲、乙双方本着自愿、平等、公平、诚实、信用的原则，经友好协商，根据中华人民共和国有关法律、法规的规定签定本协议，由双方共同遵守。 第一条合作范围：甲乙双方共同开发大中华区可接的所有呼叫业务。 第二条合作内容：合作范围内包括但不限于乙方执行方式、甲方项目来源、项目概算及预算等。 第三条合作方式：双方同意采用全方位深度合作方式，即就合作范围内所涉合作内容由甲方把项目交由乙方进行实施，并按双方权责承担义务，享有权利。 第四条合作期限期从_____年_____月_____日至_______年_____月_____日，由签约日计。除非本协议提前终止，乙方可在协议有效期满前三个月向甲方提出延长协议合作的书面请求，经甲方同意，可以续签《__________合作协议书》。 第五条双方的权利与义务： 双方在合作过程中，应根据项目需要相互维护对方的声誉、品牌及形象，根据合同约定享有权利并履行义务。 甲方权利及义务： 1、甲方提供技术、设备、项目、呼叫平台和培训人员。 2、甲方对合作项目全过程拥有监督权；
乙方权利及义务： 1.乙方要组织优质高效专业的呼叫人员团队 2．获得甲方所提供的培训和指导的权利。 3.甲方只负责提供呼叫平台，话费由乙方承担。 第六条权益分配：（共两种方法） 1）甲乙双方按照项目总资金进行分配，甲方占资金总数的_____%，剩下的归乙方所有。 2）甲方按项目需要承包乙方坐席，每座席每人每月1500元—1700元。（按照项目可灵活调变） 1、订立本协议的目的在于确保甲、乙双方忠实地履行本协议规定的双方的职责和权利。乙方作为单独的企业法人或经营者进行经济活动。因此，他必须遵守对所有企业法人或经营者共同的法律要求，特别是有关资格的规则以及社会的、财务的商业要求。作为一个企业法人或经营者，乙方应就其活动自负一切风险和从合法经营中获利。乙方不是甲方的代理人，也不是甲方的雇员。乙方不是作为甲方委托代表。订立本协议并未授予乙方任何约束甲方或甲方有关企业之权利，甲方对本协议任何条款有最终的解释权。 第六条如双方因不可抗力，或非双方所能控制或所能预见事件的发生，包括自然灾害、战争、政府行为、社会骚乱等情况而不能履行其业务，本协议的履行可以终止。如果发生不可抗力事件，援引不可抗力的当事人必须在15天内或通讯障碍消除之日起_______天内以书面的方式，必要时以传真或电传的方式，立即通知另一方当事人该事件的发生。如果他在上述期限内未能这样做，他将不能继续从本条协议中获益。 本协议受中华人民共和国法律的管辖。
聘用合同【标准版】 In accordance with the relevant provisions and clear responsibilities and obligations of both parties, the following terms are reached on the principle of voluntariness, equality and mutual benefit. 甲方：__________________ 乙方：__________________ 签订日期：__________________ 本合同书下载后可随意修改
合同编号：YH-FS-494745聘用合同【标准版】 说明：本服务合同书根据有关规定，及明确双方责任与义务，同时对当事人进行法律约束，本着自愿及平等互利的原则达成以下条款。文档格式为docx可任意编辑使用时请仔细阅读。 甲方（用人单位）： 乙方： 性别： 文化程度： 身份证号码： 甲乙双方经平等协商，自愿签订本合同，共同遵守本合同各项条款。 合同期限 第一条本合同期限为年（含试用期月），自________年____月____日（首次合同从报到之日起，续签合同从签字之日起）至________年____月____日。 工作内容 第二条甲方聘用乙方在（科室、部门），担任（岗位、职位）。
双方的权利和义务 第三条甲方的权利与义务 （一）负责乙方的日常人事管理。 （二）为乙方提供工作条件，明确岗位职责。根据工作岗位需要，提供必要的安全保护等用品。 （三）根据乙方的表现、业绩及工作需要，按有关规定和程序负责对乙方培训、职务确定与晋升、工资福利待遇等。 （四）根据工作岗位需要，在乙方聘用合同期满时决定是否续签新合同。 （五）其他。 第四条乙方的权利与义务 （一）接受甲方的管理，按合同要求认真履行岗位职责，完成工作任务，服从工作安排或调整，参加培训学习，接受教育和考核、考察，遵纪守法。 （二）享受国家和学校规定的事业编制人员的各项工资、福利、住房及医疗劳保等待遇。养老、医疗、失业等社会保险及房改，按上级部署和学校有关规定执行。 （三）乙方在聘用合同期内，公派出国、探亲、在职学
外呼配送合作协议书正式版 Effectively restrain the parties’ actions and ensure that the legitimate rights and interests of the state, collectives and individuals are not harmed ( 协议范本 ) 甲方：______________________ 乙方：______________________ 日期：_______年_____月_____日 编号：MZ-HT-025684
外呼配送合作协议书正式版 甲方： 乙方： 双方经友好协商一致，就下列事宜达成协议： 一、甲乙双方就外呼配送业务进行合作，甲乙双方自愿签订本协议书，共同进行业务经营。 二、双方协商确定，甲方投资资金成立公司，取得参与电信各类促销活动的工号权限；乙方负责外呼客户，提供需要配送的客户信息，乙方不参与公司管理。具体职责如下： 1.甲方负责提供工号； 2.甲方组织人员录入业务工单； 3.甲方负责配送终端数量充足； 4.甲方提供录入人员、配送人员办公场地，并对人员进行管理；
5.甲方负责与电信佣金及终端款的结算，并向乙方提供报表； 6.甲方向乙方反馈配送数据信息； 7乙方负责对目标客户进行外呼； 8.乙方负责提供的配送信息的真实性、有效性； 9.乙方负责提供与配送能力相匹配的配送信息数量； 10.乙方负责对有培训需要的员工进行培训。 三、双方协商确定，甲方提供公司资质，乙方出资万元，双方共同承担该项目的风险及收益。该项目发生的成本由以下几部分组成：配送人员工资提成、工单录入费用、税金、项目服务人员的保险、处理投诉所产生的费用、项目其它必要支出。双方按各自50%的比例进行分担；项目收益按各自50%的比例分享。 四、根据电信结算的实际情况，佣金部分的分配在次月进行；终端利润的分配按实际结算金额除去成本后的80%进行初次分配，其余20%需对电信提供相关结算数据进行核对，扣除电信不予结算部分后，双方平均分配。 五、乙方在协议签订5日内，将出资万元打入甲方提供账号。
外聘合同范本范文 协议书 甲方： 乙方：， __号码：因公司发展需要，经过双方协商，本着平等、互利、自愿的原则，达成本协议： 一、甲方聘用乙方为本公司的外聘顾问人员，协助甲方完成其相关客户单位的系统集成资质认证。 聘用期限为签约之日（xx年月日）起一年。协议期间实行年薪制度，年薪为捌仟元整，甲方负责安排其客户单位为乙方交纳社保。 二、乙方向甲方提供如下资料。 1、计算机系统集成项目经理资格证书，复印件或电子版； 2、毕业证书复印件或电子版，在报项目经理业绩期间提供原件；用完后送还。 3、个人 __，复印件或电子版；
4、一寸白底彩色相片，5张彩照或电子版照片; 5、户口本主人页及本人页复印件。 其它甲方需要的材料双方友好协商。 三、乙方协助甲方上报申办手续，以“电子工程 __站”上（ 四、协议期内，乙方应承担以下责任和义务，否则承担违约责任。 1、乙方承诺所提供材料、证件真实、有效、可用； 2、未经甲方同意不得将证书信息变更，不得有挂失、注销证书等影响甲方正常使用的 行为； 3、乙方对于在合同履行过程中知悉的甲方商业秘密有保密义务。 五、协议期内，甲方承担以下责任和义务，否则承担违约责任：
1、妥善保管乙方资料和证件，确保资质证书及注册证书完好无损，合同期满后及时完整归还资质证书原件；_外聘合同范本。 2、甲方有义务告知乙方系统集成资质认证证书使用单位信息，并对此信息的真实性负责；按协议约定期限及时准额向乙方支付费用； 3、如乙方确实有需要使用项目经理资质证书，甲方有义务在不影响甲方正常工作的情况下配合乙方使用证书原件，只限于证书原件使用； 4、甲方对于涉及到乙方的个人信息等具有保密的义务。 六、履约期内，如申办手续未成功期间，乙方需取回证书暂用（不得进行损害甲方权益的行为），应提前五天通知，征得甲方同意，并在约定期限内归还。若证书正在使用，则需等甲方使用完毕后方能暂时领用。 七、协议期内，所有涉及到证书使用事件，甲方应提前不遵照相关法规、规范等要求造成证书使用过程中出现风险，一切后果均由甲方承担。未同乙方协商，擅自做主使用证书，造成风险的，一切后果由甲方承担。
技术服务合作框架协议范本整理版 甲方： 住址： 法定代表人： 联系电话： 传真： 乙方： 住址： 法定代表人： 联系电话： 传真： 甲乙双方经过友好协商，本着平等、自愿、互惠互利的原则，现就乙方向甲方提供有关电子政务系统的技术支持和数据保存等服务，达成如下协议： 一、甲方的权利义务 1、甲方应在本协议签署后_____日内向乙方支付_____元/年的技术服务费，技术服务合作协议书范本。 2、甲方使用乙方提供的加工贸易申报系统，以电子数据的形式向加工贸易审批部门申报加工贸易合同。 3、甲方应确保计算机系统和IE浏览器能正常工作，自行解决网络接入问题。 4、甲方应指定专人负责系统的操作，甲方指定人员发生变动时，应及时通知乙方。指定联系人：__________；电话：__________；传真：__________；信箱：__________。 5、甲方在遇到技术问题时，应及时跟乙方联系，如实向乙方描述故障现象，积极协助乙方解决问题。 6、甲方如需乙方提供上门技术服务，应及时跟乙方联系，乙方会按照标准的上门服务收费标准收取一定的费用。 二、乙方的权利义务 1、乙方向甲方提供加工贸易Ca证书的使用培训。 2、乙方向甲方提供加工贸易系统的技术支持，但不包括对甲方计算机的维护和提供加工贸易业务咨询，不对甲方合同数据的正确性以及能否通过审批承担责任。技术支持电话为：_______________；传真：_______________；信箱：_______________。 3、乙方的服务时间为正常工作日的_______________—_______________，休息时间和法定节假日不提供相关的技术服务。 4、乙方提供的技术服务形式是用户的电话咨询或来访培训，不包括上门服务。 5、在发生网络故障等非乙方原因造成系统无法使用时，乙方不承担相关责任。 6、乙方应当准确记录甲方传输电子数据的过程和时间，保证所存储的数据不被人为更改和灭失。电子数据的保存期限为_______________年。 7、乙方应采取国际上通行的网络安全措施，保证存储在系统内的电子数据的安全、真实、完整，不得对电子数据进行删除、修改、篡改等。 8、因加工贸易审批部门的原因造成的后果，乙方不承担相关责任。 9、乙方应保守甲方的工作秘密，未经授权或许可，不得对外提供其存储的电子数据。 三、协议期限 本协议所指技术服务期限为_____年，从双方签订之日开始计算，具体时间为从_____年_____月_____日起到__________年_____月_____日止。
酒店通信系统PMS接口协议规范 一简介................................................................................................................. 二TCP/IP链路.................................................................................................... 2.1 TCP层..................................................................................................... 2.2 请求包的格式规范................................................................................ 2.3 TCP/IP链路通信确认机制.................................................................... 2.4 TCP/IP链路存活消息............................................................................ 2.5 字段填充................................................................................................ 3. PABX到PMS之间的消息.............................................................................. 3.1 CDR（话单）发送请求消息................................................................. 3.2 语音邮箱事件........................................................................................ 3.3 房间状态事件........................................................................................ 3.4 Minibar入账事件................................................................................... 3.5 Minibar清单事件................................................................................... 3.6 REPLY消息............................................................................................ 4. PMS到PABX之间的消息......................................................................... 4.1 CHECK-IN消息.....................................................................................
外聘人员合同范本 精品文档 外聘人员合同范本 近年来,国家加大了对劳动者权益的保护力度。作为国有勘察设计企业的一个特殊群体,外聘人员的管理已经成为重要的劳动法律风险源之一。签订外聘人员合同需要注意什么呢?以下是在学习啦小编为大家整理的外聘人员合同范文，感谢您的阅读。 外聘人员合同范文1 甲方: 乙方: 经甲乙双方协商达成聘用合同，条款如下: 1、甲方聘用乙方工作，时间为年月日至年月日。 、在聘用工作期间，乙方为甲方工作，乙方必须遵守甲方规定的工作职责要求，工作由甲方安排。 、在聘用期间，甲方只负责乙方的工资，不负责四金交纳和其它福利待遇(斟情考虑其它待遇)。聘用工资每月为元。如有缺勤，适当扣除相应工资。如有工作变动，双方协商，调整聘用工资。 、在聘用期间，如乙方有重大违反校纪、校规的行为，本合同将中止，责任由乙方自负。对重大违纪违规的解释权在甲方。 、乙方聘期满，甲乙双方均感到合适，双方可以签订续聘合同。 1 / 10 精品文档 、本合同经双方签字后生效。 、本合同一式两份，甲、乙双方各执壹份，具有同等法律效力。
、合同双方签字。 甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________ 法定代表人(签字):_________ 法定代表人(签字):_________ _________年____月____日 _________年____月____日 外聘人员合同范文2 甲方: 乙方: 乙方身份证号: ，小姐/先生(以下简称乙方)受聘于: (以下简称甲方)，由基本工资、加班、岗位补贴、社保等项目组成)。合同期限一年，由年月日至年月日止。 双方经协商一致，同意订立职业操守合约如下: 一、乙方保证在工作期间，听从直属上司以及酒店执行最高层(总经理)，完全遵照本职的岗位职责要求，全心为所聘的企业服务自觉维护企业(甲方)的合理利益。 二、甲方向乙方提供工作所需要的相关技术资源，乙方应自觉保守秘密，不得外泄露。 三、甲方确因生产经营需要和乙方的能力表现，可变 2 / 10 精品文档 更乙方的工作岗位，乙方应给予以服从。 四、乙方必须按照甲方确定的岗位责任，按时、按质、按量完成工作，上下班时间按甲方规定执行。 五、乙方必须遵守国家的法律法规，不从事任何违法犯罪活动，并严格遵守甲方员工手册中的各项规章制度。乙方如有违反国家法律法规各项规章制度的行为，视其情节由相关部门进行处理，由此产生的一切后果，由乙方自行承担。
协议编号: “热线”坐席租赁服务协议 甲方： 地址：---------------------- 法定代表人： 乙方： 地址： 法定代表人： 根据《中华人民共和国合同法》的有关规定，甲、乙双方经充分协商，现就 甲方委托乙方提供坐席租赁服务事宜，达成以下协议条款： 第一条双方的权利和义务 一、甲方的权利和义务 1、甲方有权在本合同有效期内按照本合同所约定之时间、方式和用途合理使用乙方提供的与 坐席租赁服务有关的电路、网络、设备和系统，但甲 方不得将上述业务以及有关的电路、网络、设备和系统用于非法活动以及经营性电信服务的用途，如VOIP业务、为其它运营商或ISP提供转接（穿透）服务等。 未经乙方书面许可，甲方不得将上述业务以及电路、网络、设备和系统有 偿或者无偿转租、转让、出借给其他任何单位和个人使用。 甲方不得破坏或者以不适当之方式使用上述业务以及电路、网络、设备和系统
2、甲方应当按照本合同约定之价格、支付时间、支付地点以及支付方式向乙方支付坐席租用的有关费用。 3、甲方应配合提供乙方工作所需的网络环境、硬件条件，以保证乙方的 服务工作能顺利完成； 4、甲方保证其自备设备符合国家主管部门规定的质量标准和技术要求， 同时甲方应在本合同签定后五个工作日内将所用或者拟用之自备设备的品牌、型号以及相关技术参数以书面形式及时告知乙方。 5、甲方在技术和业务两方面都应指定专人负责与乙方人员的沟通联系， 并全力配合乙方的服务工作； 联系人：，联系电话：，手机：； 技术联系人：，联系电话：，手机： 6、甲方应在本合同签定后五日内完成工程实施准备工作并将具体情况（如硬件的技术参数、网络环境、甲方软件安装情况等调试必备条件）以书面形式告知乙方； 7、甲方应保证所提供资料的准确性和及时性； 8、甲方应保证乙方提供的所有资料不泄密； 9、甲方应配合乙方完成IP坐席客户端的安装、调试工作； 10、甲方可在本合同第二条规定的服务时间期限内，根据业务的发展需 要，委托乙方分配、调整坐席技能组。如有分配、调整坐席技能组，需要提前一个工作日以书面的形式通知乙方。 11、甲方可在本合同第二条规定的服务时间期限内，根据业务的发展需 要，委托乙方定制、更改IVR语音流程。如有定制、更改IVR语音流程, 甲方需事先提供IVR 流程脚本、IVR语音播报文件，并在提前一个工作日以书面的形式通知乙方。
合同编号：YT-FS-2547-76 服务合作框架协议范文 (完整版) Clarify Each Clause Under The Cooperation Framework, And Formulate It According To The Agreement Reached By The Parties Through Consensus, Which Is Legally Binding On The Parties. 互惠互利共同繁荣 Mutual Benefit And Common Prosperity
服务合作框架协议范文(完整版) 备注：该合同书文本主要阐明合作框架下每个条款，并根据当事人一致协商达成协议，同时也明确各方的权利和义务，对当事人具有法律约束力而制定。文档可根据实际情况进行修改和使用。 甲方： 乙方： 鉴于甲、乙双方经友好协商，本着互惠互利、实 现双赢的目标，建立战略合作关系，成为战略合作伙 伴。 第一条双方基本情况 (一)甲方 (二)乙方 第二条合作原则 (一)平等原则。双方在自愿、平等的前提下签署 本协议，协议内容经过双方充分协商。 (二)长期、稳 定合作原则。双方的合作基于彼此充分信任，着眼于 长期利益，双方致力于长期、稳定的合作。 (三)共同发展原则。本协议旨在利用各自的资源 和条件开展合作，互惠互利、共同发展。
(四)诚实守信、市场化原则。双方恪守本协议中所作之承诺，确保双方的共同利益，具体合作事项应按市场化方式运作。 第三条合作内容、方式 工业云平台开发经甲乙双方协商同意，乙方负责开发甲方的工业云平台。 第四条合作机制 (一)建立信息通报制度。甲方及时向乙方提供相应资料或文档。乙方向甲方提供云平台设计及进度等。 (二)双方各自指定具体牵头机构或个人，负责日常协调、传达、布置、汇总、反馈和跟踪有关事宜。甲乙双方约定定期会晤以说明项目进度，问题及反馈意见。 第五条附则 (一) 本协议有效期为___年，自___年__月__日起到____年__月__日为本协议商定合作方案的执行期限 (二) 双方约定：本协议内容，以及在双方具体合作过程中可能相互需要提供专有的具有价值的保密信
编号： 人事聘用合同范本(完整 版) 甲方： 乙方： 签订日期：年月日
合同签订注意事项 一、甲乙双方应保证向对方提供的与履行合同有关的各项信息真实、有效。 二、甲乙双方签订本合同书时，凡需要双方协商约定的内容，经双 方协商一致后填写在相应的空格内。 三、签订本合同书时，甲方应加盖公章；法定代表人或主要负责人应本人签字或盖章；乙方应加盖公章；法定代表人或主要负责人应本人 签字或盖章。 四、甲乙双方约定的其他内容，合同的变更等内容在本合同内填写不下时，可另附纸。 五、本合同应使钢笔或签字笔填写，字迹清楚，文字简练、准确，不得涂改。
聘用方： 受聘方： 身份证号： 根据《中华人民共和国劳动法》和《深圳经济特区劳动合同条例》及其他有关法律法规的规定，聘用双方本着平等自愿、协商一致的原则，达成如下协议： 一、工作岗位和工作 根据工作需要，受聘方聘于部门从事工作。 二、合同期限 聘方根据受聘人工作岗位的性质，采用第种合同形式： (一)固定合同期限：自200 年月日至 200 年月日止，为期年。其中试用期为个月。 (二)无固定合同期限：自200 年月日起，至本合同终止条件出现，双方终止本合同。 三、工作时间 (一)聘方采取国家规定的标准工时制，即受聘人每日工作8小时，每周工作40小时(星期一～星期五)。部分管理岗位和业
务岗位，因工作性质不同，可在此原则下根据工作需要灵活安排工作时间。 (二)聘方由于工作经营需要，经与受聘方协商后，可延长工作时间，一般每日不超过一小时;因特殊原因需要延长工作时间的，在保障受聘方身体健康的条件下延长工作时间每日不超过三小时。加班加点每月不超过三十六小时。 (三)如属法律、行政法规规定的其他情形延长工作时间的，不受上款规定限制。 四、工资 (一)聘方根据受聘人的工作岗位性质和薪酬福利制度，采用第工资制： 1、固定工资制。受聘人固定月工资标准为人民币 元; 2、底薪+提成工资制。受聘人固定月工资标准(底薪)为人民币元，并依业务考核制度，根据受聘人每月完成的业务额，发放业务考核工资。 3、业务提成制。聘方对受聘人采用松散式管理。受聘人按 一定比例享受业务提成。聘方以此作为受聘人每月薪酬发放薪资。 (二)聘方每月日为发薪日。 (三)聘方安排加班加点的，按《劳动法》第四十四条规定支付工资报酬。 (四)受聘人患病或非因工负伤期间的工资按《深圳经济特区
目录 页码总则 (2) 第一条协议结构 (2) 第二条定义 (3) 第三条承诺与保证 (3) 第四条工作内容 (4) 第五条培训与支持 (5) 第六条服务期限 (5) 第七条费用及付款方式 (6) 第八条协议的终止和解除 (8) 第九条保密条款 (9) 第十条知识产权及客户资料的保护 (9) 第十一条不可抗力 (10) 第十二条通知 (10) 第十三条违约责任及赔偿 (11) 第十四条争议的解决 (11) 第十五条法律的适用 (11) 第十六条一般条款 (12) 第十七条附则 (12)
附录一：收费服务标准 ........................................................................................... 错误！未定义书签。本服务协议于2014年11月20日由下列双方签订： 甲方：** （以下简称甲方） 地址：**市**路号 电话：（021） 传真：（021） 乙方：**** 司（以下简称乙方） 地址：中国**市 电话：(021) 传真：(021) 总则 鉴于甲方希望借助乙方在呼叫中心领域的管理经验，帮助甲方的客户： 实施和执行客户关系管理服务项目；乙方依法成立的具有客户关系管理服务经营权的专业公司并承诺具有从事本合同项下服务内容的合法资质及必备条件；协议双方本着平等互利的原则，在真实、充分地表达各自意愿的基础上，根据《中华人民共和国合同法》的规定，就乙方向甲方提供顾客管理服务热线服务一事，达成如下协议，由双方共同恪守。 第一条协议结构 本协议作为一个整体由以下部分构成： 1.服务协议正文 2.附件 各附件以及协议正文整体构成本协议的有机组成部分，且如无特别约定，各现有附件及双方达成
合同编号： 服务合作框架协议范本2018专业版 签订地点： 签订日期：年月日
服务合作框架协议范本2018专业版___________公司（以下简称甲方）： 地址： 电话： 传真： ___________公司（以下简称乙方）： 风险提示： 合作的方式多种多样，如合作设立公司、合作开发软件、合作购销产品等等，不同合作方式涉及到不同的项目内容，相应的协议条款可能大不相同。 本协议的条款设置建立在特定项目的基础上，仅供参考。实践中，需要根据双方实际的合作方式、项目内容、权利义务等，修改或重新拟定条款。 甲方是具有国家发展和改革委员会节能服务公司注册备案资格。公司以合同能源管理等模式，为用能客户提供节能咨询诊断、评估改造等服务，并与用能客户共享节能效益。 乙方是一个集科研开发、生产经营、技术服务、系统集成于一体的高新技术企业，以节能环保为主营业务。
双方本着促进合作、实现共赢的原则，就共同发展事宜达成本合作框架协议。 一、合作目标 1、甲方在电力需求管理领域的客户资源、销售平台与乙方在节能环保领域先进的产品和应用方案可以形成优势互补；确立双方战略合作伙伴关系，以互利共赢为合作目标，为客户提供先进的系统解决方案。 2、通过甲、乙双方的战略合作和资源互补。加强合作联盟的市场竞争力，扩大市场占有率和社会影响力，创造更好的经济效益和社会效应。 二、合作范围 1、市场领域：国内市场。 2、项目领域包括但不限于：节能变压器、电机变频节能、企业（建筑）能耗监测与治理、新能源应用等项目。随着双方合作关系的不断深入，双方可以拓展其他项目领域的合作，以补充协议为准。 三、合作条款 应明确约定合作各方的权利义务，以免在项目实际经营中出现扯皮的情形。 再次温馨提示：因合作方式、项目内容不一致，各方的权利义务条款也不一致，应根据实际情况进行拟定。
呼叫中心购销合同 编号：XXXXXXXX 甲方: 乙方:XXXXXXXXXXXXXX （以下简称乙方） 为保障和维护甲乙双方的权利，依据《中华人民共和国合同法》和相关技术法规，甲乙双方就甲方向乙方购买呼叫中心系统、设置、外包服务等事宜经过双方友好协商达成以下共识，特订立本合同。 第一条合同标的 甲方购买的型号配置及价格如下： 产品名称产品描述单位数量费用（元）呼叫中心外包服务项目承接个 1 25000元/年 呼叫中心客服坐席含座椅、电脑等个30 1000元/年/个 呼叫中心客服软件呼叫中心系统套 2 10000元/年 呼叫中心服务器含服务器软件台 5 25000元/年坐席人员人员人 5 3500元/人/月 线路通信线路根30*20 10元/根 客服号码952XX-YY 个 1 25000元/年备注根据实际修改，修改好，变更黑色文字总价XXXXX 备注：系统总价：XXXXX元整，大写：XXXXXXXX，含税 第二条标的交付 1、乙方收到合同全款后个工作日为甲方提供相应产品服务，甲方签字确认生效。 第三条付款方式 1、合同总金额为人民币（小写）：元，大写。 2、合同签订后，三个工作日内甲方支付合同总金额XX%即元，大写：XXXXX为预付款。 3、甲方达到实施要求后通知乙方，乙方提供相应产品服务，甲方两周内支付交付合同金额剩余全款XX%即元。 第四条安装调试和培训 呼叫中心业务外包服务由乙方统一部署，甲方负责坐席培训；单一软硬件、线路等服务，甲方选择以下方式进行安装及培训（第种）。 1、甲方自行安装，乙方提供免费远程技术支持，协助甲方完成设备安装和调试。甲方自行进行培训，乙方提供培训手册。 2、乙方到现场为甲方进行安装、调试及培训，自行承担往来甲方现场的差旅费用。 2.1双方协商确定安装、培训日期，如甲方需要更改安装及培训日期，需提前3个工作日通知乙方，否则甲方需要承担乙方实际发生的差旅及人员费用。