•
作者的文章给出答案
序言的写法
金字塔结构
•
了解纵向的关系，确定某一层次上的思想组必须表达哪种信息
•
•
了解横向的关系，组织在一起的思想是否以符合逻辑的方式表达了这种信息
了解序言的关系，将确保你组织起来的思想与读者有关联
目录 CONTENTS
1
金字塔原理
2
金字塔结构
3
回顾
回顾
金字塔中思想的四个原则
变革。具体地说，我们认为董事会应当考虑如下变革：（怎么做） 在这一情境中发生的冲突，以及由冲突引发的疑问。文中的“冲突” 类似于讲
故事时推动情节发展的因素，能够促使读者提出“疑问”。
序言
以讲故事的模式撰写的商业报告序言
• 将日常运营事务交由执行委员会处理 • 扩大董事会编制，吸纳外部董事参与 • 建立规范内部运作的政策和程序 上述三点引出对该疑问的回答
ENLY 2011.4.22
金字塔原理（一）
作者简介
芭芭拉.明托
• 哈佛商学院录取的第一批女学员之一； • 麦肯锡国际管理咨询公司第一位女性咨询顾问； • 负责提高麦肯锡公司欧洲员工的写作能力。
金字塔原理
表达的逻辑
• 介绍金字塔原理的基本概念 • 如何构建基本的金字塔
思考的逻辑
• 介绍如何深入把握思维细节 • 用大量的案例明确思想的重要性
可用相 同的管 理人员
简单的 控制 过程
纵向
纵向关系
•
纵向结构能够很好地吸引读者的注意力。通过建立疑问/回答式的对话，从 而使读者带着兴趣了解作者的思维 迫使读者按照作者的思想做出符合逻辑的反应。
•
横向
横向——演绎或归纳逻辑
• •
在横向方向上，各种思想观点以演绎或归纳的方式回答读者的问题 表述必须具有明确的归纳或演绎关系，但不可同时既具有归纳关系，又具有 演绎关系。
• • •
主题和子主题之间的纵向关系 子主题之间的横向关系 序言的讲故事式结构
纵向
纵向——疑问/回答式对话
在纵向方向上，采用疑问/回答式对话
纵向
Case4 疑问/回答式
建议购买英国莱兰 公司的特许经销权
将快速增长
将产生积极 的财务作用
容易引入
市场 份额大
零售 竞争小
低成本
销售量 增长
利润 上升
单独的 业务
•
突出信心式：疑问——情境——冲突
序言的写法
Case7 不同写法
基本结构
• •
•
•
S (情景)： 多元化研究业务在过去五年中增长了40％ C (冲突) Q (疑问)：如何确保多元化研究确实对我们的客户有明显益处 A (回答)：实施“公司发展项目”以研究该问题
序言的写法
标准式：情境-冲突-解决方案
将段落组织成章节，将
章节组织成文章，金字 塔最顶部是全文的思想。
中心思想
章节
段 落
把同一逻 辑的句子 按照某一 逻辑顺序 放在一起 形成段落
句 子
金字塔原理
金字塔中思想的四个原则
• 结论先行：每篇文章只有一个中心思想，并放在文章的最前面
• 以上统下：每一层次上的思想必须是对下一层次思想的总结概括 • 归类分组：每一组中的思想必须属于同一逻辑范畴 • 逻辑递进：每一组中的思想必须按照逻辑顺序排列
近几年来，本公司因为提供多元化研究业务而向许多客户收取了大量费用，业 务量在过去五年中增长了40％，但是，至今伦敦办事处也没有一个员工能够证 明，某客户的某项收购案或并购案与本公司的工作密不可分，该办事处为庆贺 第一个能够作出此项证明的员工而准备的香槟酒也一直无人开启。因此，现在 应该实施一项“公司发展项目”，以研究我们如何确保多元化研究确实能够为 客户带来显著的利益。
问题三 原因三
横向
横向关系
使用归纳推理比演绎推理更利于读者理解
序言
序言
• •
序言部分主要包括背景、冲突、疑问、回答 序言的目的是提示读者已知的信息，而不是提供新信息
序言
序言结构
基本结构
背景 冲突 疑问 回答 Situation Complication Question Answer
序言
Case6：商业报告序言
本备忘录的目的是为了进一步思考和讨论以下问题而收集观点： • 董事会的组成及其最适宜的人数； • 董事会和执行委员会的一般作用、具体职责及相互关系； •
• 董事会成员的选举和任期的有关规则；
• 就董事会和执行委员会的运作，公司可采取的其他方式。
序言
以讲故事的模式撰写的商业报告序言
10月份新建的机构将管理该机构两个部门的所有日常事务的全部权力和责任， 这些原本都完全由两个部门的经理负责。这一举措将董事会从琐事中解脱出来，
演绎逻辑
Case5
兔子爱吃萝卜 我爱吃萝卜 我是兔子
这两个表述相关：第二个表述是针对第一个表述的主语或谓语。
横向
演绎逻辑
• 演绎推理是一种论证，其中第二个论点对第一个论点加以评论，第三个论点
说明前两个论点同时存在时的含义；
• 对演绎论证的概括，就是把最后一个论点作为主体
归纳逻辑
归纳性思想
波兰将受到多国坦克入侵
金字塔原理
归类
概括
蛋奶产品 牛奶 水果 鸡蛋 黄油 酸奶 蔬菜 苹果 土豆 胡萝卜
葡萄
桔子
金字塔原理
Case3 表达逻辑
“子正来电话说他3点钟不能参加会议。群芳说她不介意晚一点开会，把会放 在明天开也可以，但11﹕30以前不行，ALEX的助理说， ALEX明天较晚时间 才能从上海赶回来。会议室明天已经有人预订了，但星期四还没有人预订。会
解决问题的逻辑
• 如何用多种框架组织分析解决 问题
演示的逻辑
• 介绍设计幻灯片的技巧 • 用演示文稿呈现具有金字塔结构 的思想
• 更加熟练地应用金字塔原理
目录 CONTENTS
1
金字塔原理
2
金字塔结构
3
回顾
金字塔原理
case1
case2
你决定出去买一份报纸，你对你的妈妈说“我想出去买份报纸，你有什么要我 带的吗？” ……
序言
序言的写法
• • •
序言部分的结构顺序 序言部分的长度 几种常见模式
序言的写法
结构顺序
背景——冲突——解决方案
写作长度
一般需要两到三段，说明“情境”和“冲突”的文字可以有三四段，但也可短 到一句话，视读者的需要而定。
序言的写法
常见模式
• • •
标准式：
情境——冲突——解决方案
开门见山式：解决方案——情境——冲突 突出忧虑式：冲突——情境——解决方案
法国坦克已 抵达波兰边境
德国坦克已 抵达波兰边境
俄国坦克已 抵达波兰边境
归纳逻辑
归纳逻辑
• •
必须保证该组思想在逻辑上具有共同点；
在归纳过程中，通常保持主语不变、改变谓语，或者保持谓语不变、改变主 语(如法国、德国、俄国)。
Case：必须进行改革
例：演绎法
演绎推理先提出“为什么”，然后阐述“如何进行”，将使读者（听 者）在整个推理过程中不断反复，造成读者理解的障碍。 我们必须进行改革 怎么会这样？ 这些是目前存 在的问题 问题一 问题二 问题三 这些是产生问题的 原因 原因一 原因二 原因三 怎么办？ 因此，这些是必须采 取的措施 措施一 措施二 措施三
演绎逻辑
演绎性思想
人会死
对已存在的情况作出表述。 • 对同时存在的某种相关情况作出表述； • 如果第二个表述是针对第一个表述的主语或 谓语，则说明这两个表述相关。 第三个情况则说明了以上两种表述同时存在时 所具有的隐含意义。
苏格拉底是一个人
苏格拉底会死
对演绎性思想的概括：“因为苏格拉底是一个人，所以苏格拉底会死。”
议时间定在星期四11点似乎比较合适。您看行吗？”
金字塔原理
会议改在周四开可以吗？
对参会人员时间更合适
有会议室
金字塔原理
思维顺序从最底部的层 次开始，句子间按某种 逻辑顺序组织成段落， 每篇文章的结构都必定 只支持一个思想，在其 之下的思想越往下越详 细，并且都对希望表达 的主题思想起着解释和 支持的作用。
金字塔原理
金字塔原理
金字塔原理是一种重点突出、逻辑清晰、主次分明的逻辑思路、表达方式和规 范动作。
金字塔作用
如果作者传达给读者的思想事先已经经过归类和概括，并且按自上而下的顺 序表述出来，读者就能更容易地理解作者所表述的思想
目录 CONTENTS
1
金字塔原理
2
结构
金字塔结构
整个推理过程需要不断反复
Case：必须进行改革
例：归纳法
归纳法先提出“如何进行”，再提出“为什么”，直接回答了读者的 直接疑问，思路清楚，所有关于某一主题的信息都集中在一起，不同 主题之间的界限非常清楚。 我们必须进行改革 如何进行？ 措施一 措施二 措施三 为什么这样做？ 问题一
原因一
问题二
原因二
全力处理董事会独有的决策和规划等宏观事务。 开头部分：说明背景的时间和地点，引入情境时，应先作出与文章主题有关、
且具有独立性、读者肯定会同意的表述
序言
以讲故事的模式撰写的商业报告序言
但是，因为董事会长期深陷于处理短期运营问题，现在无法有效地将工作重心 转移到长期战略发展上。因此，董事会必须考虑实现工作重心转移需要进行的
序言的写法
开门见山式：解决方案-情境-冲突
我们实施“公司发展项目”的首要目标，是改善我们帮助客户实施多元化的能 力。仅在伦敦办事处，我们帮助客户寻找收购或并购对象的业务就在五年内增 长了40％，但是，我们无法指出任何一项收购案或并购案是与我们的工作密不 可分的。