中国电子商务四个发展阶段
2008-2010年 中国电子商务纵深发展
• 越来越多的传统企业和资金开始流入电子商务领域 • 我国电子商务初步形成了具有中国特色的网络交易方式 • 网民数量和物流快递行业都快速增长 • 电子商务企业竞争激烈，平台化局面初步成型
中国电子商务四个发展阶段
2010年后 中国电子商务进入规模化快速发展 新阶段
互联网电子商务的优势
费用低廉
• 开放性的Internet，使用费用便宜
覆盖面广
• Internet遍及全球的各个角落
互联网电 子商务
功能更全面
• Internet全面支持不同类型的用 户实现不同层次的商务目标
使用更灵活
• 基于Internet的电子商务可以不受特殊数据交换协议的限制
Байду номын сангаас
1.2电子商务的形成与发展
阅读案例
中国典型的电子商务网站 7页
思考：你还能举出其它类似的典型电子商务网站吗？
第三节 电子商务发展趋势
第三节 电子商务发展趋势
移动电 子商务
大数据技 术的应用 云计算技 术的应用
泛在化
协同 商务
跨境电子 商 务
3.1 移动电子商务
2015国内 移动电商 用户规模 为4.12亿
2015年中国 移动网购市 场交易规模 达2.1万亿 元，同比增 长123.8%
EFT
电子资金转账
资金转移
缺点：使用费用高昂，应用范围非常有限
1.2电子商务的形成与发展
EDI
电子数据交换
思考：
假若你与美国的一个商家谈好了一笔价
值1000元人民币生意，现在需要与对方签
定合同，请问如何处理
1.2电子商务的形成与发展
出现时间：20世纪70年后期
EDI
电子数据交换
英文全称： electronic data interchange
电子信息技术 和军务联系
远程指挥
第二节 电子商务发展现状
2.1发达国家电子商务现状
2012年全球网络零售交易额首次突破1万亿美元 电子商务的交易模式也在不断推陈出新
• 尤其是2006年之后社交网络在全球的广泛应用，使得社交模式成为电子商务发展的重点
全球化合作趋势也日益明显
• 易贝、亚马逊、阿里巴巴等电子商务平台之间、电子商务平台与生产销售企业之间的强 强联合案例已经屡见不鲜
明尼苏达州一家塔吉特门店被客户投诉，一
位中年男子指控塔吉特将婴儿产品优惠券寄给他 的女儿——一个高中生。但没多久他却来电道歉， 因为女儿经他逼问后坦承自己真的怀孕了。塔吉 特百货就是靠着分析用户所有的购物数据，然后
通过相关关系分析得出事情的真实状况。
大数据应用体现在两个方面
电商平台的综合应用
• 电商平台通过对后台数据的分析整理得出数据结果，可以服务于电 子商务应用企业，帮其分析市场需求；服务于其他电子商务服务业 伙伴，例如广告、市场调查与分析公司
时发现，男性顾客在购买婴儿尿片时，常常会顺 便搭配几瓶啤酒来犒劳自己，于是尝试推出了将 啤酒和尿布摆在一起的促销手段。没想到这个举 措居然使尿布和啤酒的销量都大幅增加了。如今，
“啤酒+尿布”的数据分析成果早已成了大数据
技术应用的经典案例，被人津津乐道。
有趣的“大数据”经典案例2
Google成功预测冬季流感
第一节 电子商务概论
1.1 电子商务时代
从1946年第 一台电子计算 机的发明算起， 当代的信息革 命已经有将近 70年的历史
信息革命
1.1 电子商务时代
信息革命改变了人们的
• 工作方式 • 家庭生活方式 • 学习方式 • 娱乐活动 • 政治活动
信息革命改变最明显的是
• 企业经营方式上的改变
1.1 电子商务时代
2003-2007年 中国电子商务高速增长期
• 支撑电子商务发展的一些基础设施和政策在此期间得以发展 • 电子商务平台数量和质量都有了大幅度提高 • 传统行业参与电子商务的热情不断提高，一些重工业、制造业网上采购 比例不断增加 • 相关的政策法律环境、信用环境、数字认证、标准体系、在线支付、现 代物流和人才培养支撑环境有所改善
通过搜索引擎
• 的关键词查询，我们可以精准搜索相关信息
通过社交平台
• 我们可以跟同学、老师、朋友在网络上构建一个映射真实关系的社交网络
通过视频网站
• 我们不仅可以第一时间收看热映的影视剧，甚至可以成为内容发布者，自己制 作、上传、分享个人作品
我们的工作、购物、娱乐、社交等活动越来越多地依赖互联网来完成
2014春节微信红包
• 使微信轻轻松松与上亿张银行卡建立起支付关系
2013年第三方支付平台余额宝
• 不到一年就打造出一只5000多亿元的货币基金
在线商城京东
• 对传统的家电大卖场形成了巨大的冲击，迫使以苏宁为代表的传统家电卖场开始向互联网转型， 纷纷大举构建自己的网上商城
互联网浪潮更对商业模式创新、经济形态变革、组织业务流程产生了巨大的影响
务已经将触角伸向世界
中国电子商务四个发展阶段
2008-2010年
• 中国电子商务 纵深发展 2010年后 • 中国电子商务进入 规模化快速发展 新 阶段
1997-2002年 • 中国电子商 务的初创期
2003-2007年 • 中国电子商务 高速增长期
中国电子商务四个发展阶段
1997-2002年 中国电子商务的初创期
• 美国是“商务推动型”我国是“技术拉动型” • 不成熟的商业环境、低水平的互联网普及率都成为羁绊中国 电子商务进一步发展的障碍 • 以8848为代表的B2C电子商务站可以说是当时最闪耀的亮点 • 这段时期的经历为我国电子商务发展打下了很好的基础，营 造了很好的社会舆论和环境
中国电子商务四个发展阶段
移动电子商务发展的条件
4G网络的 商用
智能手机 的普及
移动电子商务三大领域
移动购物
移动社交
移动支付
第三节 电子商务发展趋势
移动电 子商务
大数据技 术的应用 云计算技 术的应用
泛在化
协同 商务
跨境电子 商务
3.2 大数据技术的应用
有趣的“大数据”经典案例1
啤酒与尿布
全球零售业巨头沃尔玛在对消费者购物行为分析
• 移动互联网、网络视频、网络社交、网络购物、微博等应用全方位普及 • 电子商务在交易额、网民数量、互联网普及率、网络购物、网站数量、手机网民、 网上支付等方面达到相当规模 • 大型企业电子商务正在从网上信息发布、采购、销售等基础性应用向上下游企业 间网上设计、制造、计划管理等全方位协同方向发展 • 中小企业电子商务应用意识普遍提高，应用速度保持较高的增长，网上零售规模 增长迅速 • 以终端、平台和服务为主要组成的移动互联网产业体系得到整体发展，新的服务 形态、新的商业模式极大地改变了中国互联网产业的格局
电子商务发展历程
互联网电子 商务阶段
EFT和 EDI阶段
E概念电子 商务阶段
E概念电子商务阶段
出现时间
• 2000年以后
特点：
• 互联网开始全面渗透入各传统行业，出现了大量的创新型应用
E概念电子商务阶段
电子信息技术 和教育结合
远程教育
远程医疗
电子信息技术 和医疗结合
在线银行 电子信息技术 和金融结合 电子政务 电子信息技术和 政务结合
精准营销
• 通过大数据分析可以使产品供给者将广告精准投放到潜在需求者， 通过这种精准营销减少市场的信息不对称及其社会交易成本
局限1
解决方式是建立在大量功能单一的专用 软硬件设施的基础上的
EDI缺点
局限2
增值网的使用费用昂贵
局限3
对技术、设备、人员都有较高的要求
EDI电子商务的局限性
主要局限在某些发达国家和地区 的大型企业内使用 EDI使 用情况 在全世界范围内并没有得到广泛 的普及和发展 大多数的中小企业难以应用电 子数据交换开展商务活动
2015年电 子商务交易 总额高达18 万亿元
结论
未来的人类社会 只要有网络，有经济，就会有电子商务
三者相互依存，相互促进
结论
电子商务不仅意味着技术的突破 更是一种全新的思维方式
• 旧有的成功经验与逻辑已无法让人们成功驾驭电子商务的发展。
课程大纲
第一节 电子商务导论
第二节 电子商务发展现状与发展趋势 第三节 电子商务与传统商务的区别及优势 第四节 电子商务对社会经济生活的影响和作用
通过即时通信工具
• 我们可以方便地和远在异国他乡的亲朋好友谈天说地
通过在线支付平台
• 我们可以轻松地缴纳水、电、煤气等生活费用
通过旅游网站
• 我们可以定制自己的旅游线路，几个点漓僦能完成酒店机票的预订
我们的工作、购物、娱乐、社交等活动越来越多地依赖互联网来完成
通过网上商城
• 消费者随时可以挑选琳琅满目的商品
通过在线支付平台
• 我们可以轻松地缴纳水、电、煤气等生活费用
通过外贸电商
• 可以让中国的小微卖家把产品销售到全球数十个国家 • 跨境电商平台让国人可以直接购买海外进口商品
互联网浪潮更对商业模式创新、经济形态变革、组织业务流程产生了巨大的影响
网上坚果店三只松鼠
• 创业几个月后最高日销售额高达800万元
第一章 电子商务概述
案例导入-互联网时代
你能认出 多少logo 它们都是 做什么的 公司？
1994--2016年中国互联网已经走过了整整二十二年
网络零售交易额7年增长105倍 2014年社零总额的排名表
2014年 2014年社会消费品 零售总额（万亿）
排名
2006年 263亿
地区 10.6%