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真题中重复性比较高，因此真题中的问题尽可能的全部记住。

、管理 97 2、等级链
、梅奥的人群关系理论 08
滚动式计划法和计划评审技术）
第三篇组织
本章历年真题
、试论述部门划分的原则及常见的部门划分的方法
本篇历年真题
、评述内容型激励理论和过程型激励理论，并联系实际论述如何对员工进行有效的激励
第六篇管理创新
、技术创新中“先发制人”和“后发制人”的优缺点
、简述泰罗的科学管理理论的主要内容并评价之
2．部门目标的制订。

3．重视信息反馈工作：。