案件卷宗智能管理系统建设方案
目录
一：案件卷宗智能管理物联网管理系统描述 (3)
1.1：系统分析 (3)
1.2：系统目标 (3)
1.3：系统特点 (4)
1.4：产生效益 (4)
二：管理系统硬件方案 (5)
2.1：硬件组成架构 (5)
2.2：硬件组件功能介绍 (5)
2.3：系统层次结构 (6)
三：管理系统软件方案 (7)
4.1：软件功能架构 (7)
4.2：软件功能模块介绍 (8)
四：实施规划 (12)
五：系统维护 (13)
六：项目概算 (15)
一：边防支队案件智能管理物联网管理系统描述
1.1：系统分析
近几年，随着科技战略的推进实施，边防各级都紧紧抓住这一契机，大力开展信息化建设，其中包括案件卷宗室、案件卷宗保管柜、案件卷宗系统、案件卷宗台帐等。

针对边防部门严重存在决涉案卷宗分散式存放、办案进度管控不全面、卷宗保管的安全性和规范性难于保障、办案人员工作效能不便统计等弊端, 如何有效、高效的对边防案件智能管理进行行严格的管理成为各边防部队部门面对的重要课题。

传统的采用记号标识、条码、二维码管理利用图像识别技术虽然有一定的进步、提高了管理效率，但由于技术局限，效率低、距离近，对于大量设备的数据快速获取效率很低，对于大量特殊物品张贴标签存在应用局限，不能满足边防部队设备物资管理的需要。

采用物联网RFID技术对边防案件卷宗管理带来的新的机率，特别是超高频RFID，它采用RF方式识别标签，具有识别距离远（7米）、标签防护能力强（三防）、识别效率高（400个/秒）、穿透读取（除金属外）、RFID形式多样化（不同物品不同标签）、标签可写入数据等特点，并且数据分发与共享便捷、数据准确等优势广泛应用于军队、仓储、物流、零售等领域，可以给边防部队物资与装备管理提供高效、便捷、安全、准确的管理方式，促进边防部队物资的管理水平大幅度提高，可有效保障边防部队物资、装备安全，有效保障边防部队工作的顺利开展，有效保障广大人民群众的生命与财产安全。

1.2：系统目标
●利用物联网技术便捷管理边防案件卷宗。

●严格规范案件卷宗数据采集的准确性。

●采用高效、自动化管理技术，减少人工管理的劳动强度与成本。

●构建边防案件卷宗管理的大数据体系，为资源优化提供决策支撑。

●保障边防案件卷宗工作的顺利、有序开展。

●提高案件卷宗盘查与装备维护的时效性。

●实时查询案件卷宗的状态，确保随时可用。

●降低案件卷宗维护与物资管理的责任风险。

1.3：系统特点
1)利用给案件卷宗安装超高频RFID实现远距离、高效物品识别。

2)案件卷宗盘点，400个/s，10000件物资盘点2分种内可完成。

3)主动预警式自动管理，对于案件卷宗的维护与保养系统自动预警提醒。

4)微信、移动应用无逢对接，系统实现数据与手机、平板等移动设备呈现
与交互。

5)生成案件卷宗全生命数据链，过程管理透明化管理，构建物资装备溯源
体系。

1.4：产生效益
1）保障边防案件卷宗齐全，以确保随时调用。

2）案件卷宗盘点高效，降低仓储管理成本，提高管理效率。

3）数据处理与统计自动处理，降低管理劳动强度与成本。

4）形成数据化管理方式，为决策提供全息数据支撑。

5）严格的案件卷宗维护模式大幅度提高案件卷宗的使用寿命。

二：管理系统硬件方案 2.1：硬件组成架构
工作站
手机
产生数据： RFID
RFID
2.2：硬件组件功能介绍
1) 一体机RFID 阅读器，用于各仓库门、道、卡的数据监控，读取设备上的电子标签，监控案件卷宗设备流向和准入许可。

2) 电子标签，内部存储使用案件卷宗的属性、归属、特性、使用事项、维护事项、活动区域限定等参数，随时用来获取案件卷宗的信息。

3) 手持RFID 阅读器，移动控制或放置在临时或移动区域，对案件卷宗进行配置或数据管理。

4) 管理系统，是基于计算机的管理系统，实现案件卷宗属性、案件卷宗事件、过往数据分析等功能。

2.3：系统层次结构
边防车物资仓库边防用服装。

网络干网以以太网TCP协议为核心，以设备RFID标签为基础硬件信息来源，在每个案件卷宗上有一个唯一身份，信息进入数据库，其后所有的其他操作均以数据库信息为核心数据资源进行数据录入、授权、区域设定与监控等操作。

从功能上划分为五个层次：IAAS层、PAAS层、SAAS层和Client客户端。

IAAS层：包括案件卷宗标签组件的终端和通讯协议，如电子标签读写器、手持读写器、USB通讯、TCP协议等。

PAAS层：是整个系统的核心数据库，是案件卷宗管理的系统。

存储着案件卷宗的基础信息数据。

SAAS层：是数据管理平台，管理对像为数据层的数据库，对数据进行归档，存储，追加等。

Client客户端：应用系统的功能层，包括行动轨迹信息管理、进出区域时间信息等。

接入层：案件卷宗信息输入的主要来源。

三：管理系统软件方案
4.1：软件功能架构
1)边防案件卷宗RFID管理物联网管理系统软件功能架构
4.2：软件功能模块介绍
四：实施规划
五：系统维护
5.1：质量保证
1）本公司保证系统经正确安装、正常运转和保养在其使用寿命期内应具有高效的性能。

2）产品中硬件免费质保期为1年，软件免费质保期3个月。

4）质保期内因用户使用，管理不当所造成的损失由买方承担，我公司提供有偿服务。

5）质保期满后，应用户要求，我公司（参考当时的市场价格）按优惠价格与用户签订定期保养合同及提供用户所需零配件。

6）在备件停止生产的情况下，我公司会提前先将要停止生产的计划通知用户，使用户有足够的时间采购所需备件。

5.2：售后服务体系、人员
1、售后服务体系
2、技术人员
技术工程师1名
实施工程师1名
5.3：服务内容
运维服务工作的主要内容是解决现有运行系统中存在的问题，维护系统的
稳定运行；收集各相关业务部门对各自系统的调整意见，并根据评估情况完善系统；通过培训、现场指导等方式提高各业务部门系统运行和维护的水平。

日常服务内容有以下几个方面：
1.现场问题处理
2.电话、远程问题处理
3.现场培训
4.功能维护
5.日常系统使用咨询
6.异常数据处理
7.系统性能监控
8.数据备份及异常恢复
9系统非正常停机处理
5.4：服务方式
采用现场维护、远程支持、电话与邮件支持、特殊问题异常处理、项目人员开发等方式全方位有效的维护、开发服务。

技术支持小组将在正常的工作时间（工作日5×8小时）内提供服务。

1. 现场维护：
针对项目相关的重大问题，提供现场支持。

2. 远程支持：
为了提高客户满意度，缩减问题处理时间，核心应用：
3. 电话及邮件支持：
●标准电话支持
将为用户提供5*8小时热线电话服务，接受并处理服务请求。

同时提供远程诊断、远程更新数据、远程管理等远程技术支持。

●E-mail 支持
用户在使用系统过程中，遇到现场无法处理系统问题或现场服务满意度较差时，可以通过Email发邮件给我公司运维技术部门技术支持中心，在1个工作日内给用户做出答复。

5.5：服务要求
1）电话服务响应2小时提供
当用户在使用系统时出现问题，我公司维护人员12小时内提供建议或解决方案。

如遇到疑难问题，无法即时提交解决方案时立即与公司技术支持中心联系，24小时内提供解决方案。

2）邮件服务响应12小时提供
用户在使用产品时出现问题，通过Email向我司提出服务支持时，我公司将在12个正常工作小时内做出响应。

5.6：项目实施机构设置及培训计划
1）项目实施机构设置
项目领导、实施和运维机构及组织管理。

为保证工程建设顺利实施，我公司计划与用户部分人员一起承担项目建设的领导工作。

领导小组下设项目管理机构、建设机构和运行维护机构。

领导小组各机构明确职责，分工负责，完成各机构的工作任务。

2）培训计划
针对不同的使用者，制定相应的培训目标、计划、培训内容和要求，并编制统一的培训方案和教材。

培训计划按照整个项目建设周期进行使用、维护、管理等不同方面的系统培训，使得使用者能够迅速熟练掌握系统功能的使用。

六：项目概算。