基础素养核心课程
工作计划制定与执行
—量化管理工作计划，提升任务执行效率—
高效能人士的计划能力
作为一个职业经理人，应具备专业的计划能力
▪ 始终有明确的目标 ▪ 预算未来的工作量 ▪ 决定必须完成的工作量 ▪ 决定如何完成工作 ▪ 能找到问题的关键 ▪ 能确定最佳时机 ▪ 经常不断的督促计划的实施 ▪ 利用一切方法使计划更切合实际
任务序列界定
工作任务列表
由关键路径图，确定好项目及任务的名称，定好任务目标，是 做好任 务务 列表的关键
关键路径图中每两个节点间的线段就是任务，节点即是对应的任务目标
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制定CPS甘特图 ＋ 时来自网络图 — 胜过长篇大论54
资源需求
人力资源计划
– 招聘 – 培训 – 架构 – 人事政策
行政与财务计划
企业农业化 —— 小作坊 企业工业化 —— 大厦 如何建立企业工业化
农业化生产关系：v=v1+v2+v3…… 工业化生产关系：v=v1×v2×v3……
课程内容大纲
1. 高效商务人士的能力结构 2. 量化管理工作计划 3. 工作计划的形式与逻辑 4. 工作计划的量化模型与制定模式 5. 计划制定的流程与方法 6. 计划的分解和分配 7. 计划的跟进与执行
课程内容大纲
1. 高效商务人士的能力结构 2. 量化管理工作计划 3. 工作计划的形式与逻辑 4. 工作计划的量化模型与制定模式 5. 计划制定的流程与方法 6. 计划的分解和分配 7. 计划的跟进与执行
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工作计划的执行监控
◇计划进度监控：CPS、看板管理、启动会/总结会 ◇计划质量监控：项目日记/周记、1页纸总结、项目
知道品牌、在选择 集合内且是首选品 牌但没有尝试过产
品的消费者
G3组
知道品牌、在选择 集合内但不是首选 品牌且没有尝试过
产品的消费者
29
部门工作模型——研发部
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课程内容大纲
1. 高效商务人士的能力结构 2. 量化管理工作计划 3. 工作计划的形式与逻辑 4. 工作计划的量化模型与制定模式 5. 计划制定的流程与方法 6. 计划的分解和分配 7. 计划的跟进与执行
1. 高效商务人士的能力结构 2. 量化管理工作计划 3. 工作计划的形式与逻辑 4. 工作计划的量化模型与制定模式 5. 计划制定的流程与方法 6. 计划的分解和分配 7. 计划的跟进与执行
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常见的工作计划分类
▪ 战略发展计划 ▪ 商务计划书/新品上市计划 ▪ 年度工作计划/总结 ▪ 季度工作计划/总结 ▪ 月度工作计划/总结
岗位整合操作模型：PIOS的导入
岗位 操P作O测E评
执行 考核
岗位 操作工具
POT
执行 工具
岗位 操作使命
POC
执行 理念
操岗作位职责 POD
执行 内容
岗位 操P作O方M法
执行 方法
岗位 操P作O流P程
执行 程序
操岗作位标准 POS
执行 要求
8P:
岗位使命：按什么理念执行 岗位职责：按什么内容执行 岗位流程：按什么流程执行 岗位标准：按什么标准执行 岗位方法：按什么方法执行 岗位工具：按什么工具执行 岗位考核：按什么要求执行 岗位晋升：按何种路径晋升
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全面项目化管理三大定理
Parkinson定理：任务总是在扩张，以 消耗可用的时间与空间 Peter原则：人们总是想上升到某个力 所不及的高度 Murphy定律：任何事情都可能出错
工作分解核心步骤
➢ WBS工作分解结构 ➢ CP关键路径图 ➢ 任务列表 ➢ CPS项目时间进度
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工作分解结构——WBS
23
事件结构模型
系统 计划 项目 任务 活动
承接系统目标,降维计划内容
总经理 总监 项目经理 任务经理 活动经理
全面项目化管理
管理思想的发展过程
计划制定的模式：专业协作
计划的制定，应按照专业协作的模式的有序组织和展开；计划的 内容需要按照内部客户的关系，有序传递问题和需求，进而生成 计划的内容；计划制定的大忌：各自为政！
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部门工作模型——人力资源部
部门工作模型——市场部
尝试过产品、 在选择集合内 且是首选品牌
的消费者
G6组
尝试过产品且在选 择集合内，但不是 首选品牌的消费者
G7组
G5组
尝试过产品但不 在选择集合内的
消费者
G1组
不知道品牌的 消费者
G2组
知道品牌但不在选 择集合内且没有尝 试过产品的消费者
G4组
2）推导此项目进行的必要性。
3、关键问题与策略
1）总结关键问题；
A4
纸
2）提出相应策略；
大 小
3）策略将成为计划中立项的前提。
16
常用工作计划写作格式
③ 工作计划书
4、立项/项目分解 1）根据策略提出具体工作方法并立项；
2）确定所立的项目名称、项目目标及项目起止日期。
* 项目目标应准确量化 如：在X年X月前完成中心的招聘工作，并且招聘人数不低于xx人，且合格转正率达X%。
推广策略 渠道策略 研发策略
推广部
产品需求 财务需求
销售部
研发部
立项
领导层
计划制定的流程：组织价值链
组织价值链
GM
年度目标：人均 利润
单位职业素养分 利润
总经办(系 统管理部)
组织诊断
组织提升策略
领导层策略
管理层策略
执行层策略
系统管理部
领导层
项目预算汇总
领导层立项 各职能部门立项
各职能部门
工作计划制定的方法：部门工作模型
27
制定计划的指导原则
由上至下的制定模式 战略 品类 品牌 年度
围绕目标 目标 方针 方法
以市场为导向 市场分析 问题 解决方针
整合资源 市场部 销售部 技术部 生产
8
计划制定的流程：营销价值链
GM
年度目标
满足客户需求 市场调研
市场部
年度 预算
人力需求
人事部 行政部
环境需求
立项
营销策略
立项
生产部 财务部
项目目标
任务1
任务2
任务3
活动1
活动2
活动3
活动4 活动5
51
WBS示例
搬办公室
准备新办公室
转移办公室
空间分隔 布线
装修 铺地毯
布电线 安装插座
东西装箱 搬运东西 拆开装箱
关键路径图
起点
终点
由目标分解图中抽提出关键路径图
52
CP示例
开始
1
3
4
2
5
结束
从开始到结束的关键事 件网络图
这个网络图有两条并列 的路径
此定理同时适用于成本及人员估计
57
预算估计
◇应用STRATPORT 模型
活动分类 流程分解 估算宏观平均单位预算 合计
63
汇总
各类计划年度营销预算汇总 整合工作安排 整合时间表
58
项目整合时间表
整合计划时间表
10 11 12
1
2
3
4
56
2000
预备阶段计划 第一阶段计划
2001
第二阶段计划
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课程内容大纲
1. 高效商务人士的能力结构 2. 量化管理工作计划 3. 计划写作的形式与逻辑 4. 工作计划的量化模型与制定模式 5. 工作计划制定的流程与方法 6. 工作计划的分解和分配 7. 工作计划的跟进与执行
3
企业中的三重角色
总经理 副总/总监 部门经理 主管 助理
系统 计划 项目 任务 活动
1. 高效商务人士的能力结构 2. 量化管理工作计划 3. 计划写作的形式与逻辑 4. 工作计划的量化模型与制定模式 5. 工作计划制定的流程与方法 6. 工作计划的分解和分配 7. 工作计划的跟进与执行
8
量化管理基本概念
• 量化管理是一种基于系统管理和项目管理的组织解决方案， 它是从战略出发, 以数字为基础，对关键项目的决策点及 操作流程，实行标准化操作的系统管理模式。
计划
企业文化
•架构 •制度 •职责
流程
人力资源 •招聘 •培训 •发展 •薪酬
量化的基本方法
• 数字化：以诊断和测评模型为基础的数字化 • 模块化：以全面项目化（MBP）为基础的模块化 • 标准化：以操作工具(SOP)为基础的标准化 • 流程化：以岗位整合操作（PIOS）为基础的流程化
课程内容大纲
A4 纸 大 小
常用工作计划写作格式
④商务计划书
5、资源分析 1）列出各项目的资源要求，包括人力、技术、财务、环境；
6、时间排期
A4
纸
大
小
7、风险与对策
8、附件
常用工作计划写作逻辑
请想一想，我们在阅读的时候，一般的逻辑是怎么样的？
阅读开始 阅读过程中 阅读结束
读者特点
明确讲什么？ 勾勒轮廓
看重点？ 挑清晰的文字读？
•
弄虚作假要不得，踏实肯干第一名。05:31:3905:31:3905:3111/18/2020 5:31:39 AM
•
安全象只弓，不拉它就松，要想保安 全，常 把弓弦 绷。20.11.1805:31:3905:31Nov-2018-Nov-20
回顾全文整体框架 细读重点部分
读者信息处理特点：
处理3～5条信息， 一目了然， 容易记住；
处理6～9条信息， 自我麻木， 无法记住。
常用工作计划写作逻辑
因此，商务写作的逻辑需依据读者的阅读特点进行。
写作要求
写作前
➢ 主题突出清晰，背景、概念一致。