41
服务
你们的导师和其他机构有什么区别？
42
效果
导师如何帮我修复关系？
43
效果
我怕失败了
44
服务
你们和XXX有什么不同？
45
服务
开启服务要多长时间？
46
质疑
可不可以分多次付款呢？
47
效果
一个月服务结束了，后期还有什么问题，还可以咨询 吗？
48
效果
黄金周期大概是指什么时间？
49
效果
我这些诉求，你觉得难吗？
我们每一个案例都是先付款再启动服务的，既然你想要我们帮助你，你一定要好好的配合我们的服 务，而不是抱着尝试的心态，一整套的服务方案更好的保证你挽回的效果，所以需要前期一次性支 付，中期和后期没有任何费用。 您找到我们的也就是为了使你们的感情得到缓解。我们机构330资质导师。在每次服务完毕后，我们 导师会给接下来的维护思路及注意事项然后给我们服务进行评价。我们官方满意度是达到97％ 由此 可看出我们都是维护委托人利益的。我们服务有两种方式，微信和电话，微信群有三个人，您导师 班主任。在整个服务过程中你有所不满都可以跟我们客服班主任说 他是确确实实维护你利益的角色 。 首先XXX是属于追求类的服务。年轻小伙子追求女生的。而我们主营的是挽回类业务的，你觉得挽 回跟追求是一样的吗？
老师是情感分析师，是需要了解您的基本情况才能做出具体客观的分析，希望您理解。
.心里咨询师公三个级别，心理咨询师三级、心理咨询师二级、心理咨询师一级。取消原来心理咨询 员（国家职业资格三级）和高级心理咨询师（国家职业资格一级）的称呼。 这个也是人性的弱点，当局者迷，旁观者清，特别关乎情绪这块，自己对于自己的把控是很困难 的，但是外人没有走进你的情绪，能够客观分析。而且我们是专业机构，所以我们处理你的问题和 你自己处理也是很大不同。
28
服务
我看了别的机构费用，他们的服务内容和你们差不多， 但是同样的价格服务周期是三个月，你们是一个月
29
服务
我之前在花镇那购买了服务，也努力了一年的时间了， 但是没有用。
30
导师
我能不能先加一下导师？
31
导师
我想试一下先跟导师通一次电话，哪怕付费也可以。看 一下效果。
32
效果
你们能不能给我做辅助性的辅导？
—囊括95%客户提问的56个QA话术 通用回答
我们是有纸质版协议保障的，电子版以及纸质版的都可以发给您。
纸质版的签字是需要您支付完费用之后，公司盖章一式两份邮寄给您。
因为我们的导师是需要提前预约的，您的余款是需要在15天内支付完毕，以便导师后期的安排
11点以后有问题可以给我们的导师留言，导师第一时间看到了会给您回复。
50
收费
你们的费用应该很高吧？
51
质疑
可不可以分期？
52
导师
我可以选导师吗？
53
效果
处理起来难度是不是很大？
54
效果
如果失败了，你们打不打折呢？
55
服务
我应该怎么配合呢？
56
服务
我什么事情需要找班主任，什么事情需要找导师？
57
服务
班主任什么时候联系我？
58
服务
如果今天电话没沟通，那明天可不可以两个小时电话沟 通啊？
结果只有做了之后才能知道，在整个过程中只要你好好配合导师，就一定会有效果，结果80%是取 决于你的决心和你的努力，我可以发一些我们成功的案例给你看。
为了保证服务的完整性和方案的完整性，我们的收费都是在服务钱一次性收费，没有其他费用，我 有了你的付款凭证之后才能帮你约到导师。 我是前端的情感分析师，负责是分析案例和判断案例是否能接受，再根据案例的实际情况帮我在合 适的导师，在整个往回过程中需要导师更专业的指导才能成功，用非专业的方法只会让结果越来越 糟。
33
效果
我看条款上写的是30天内可以协商退款。
34
导师
我跟你说的这些你会记录下来发给导师吗？
35
效果
时间越长费用越高是吗？
36
效果
您觉得十五天会达到什么样的效果呢？
37
质疑
我现在付钱，能不能保证导师马上联系我？
38
导师
什么时候导师会给我方案？
39
服务
比如说我中途出差了，服务能不能暂停
40
效果
我之前在别的机构已经花钱了，到你们这来我又要重新 开始，那我的钱不是白花了么？
序号 疑问类型
情感挽回——囊括95%客户提问的56 问题
1
质疑
你这些只是口头承诺啊，没有书面的吗？
2
质疑
你能不能把协议签字发电子档的给我？
3
质疑
我卡里钱不够。我一万都付了还会差这六千八吗？
4
服务
那11点以后有问题怎么办？
5
质疑
我现在就是想知道你们了解我个人信息干什么？
6
导师
咨询师总共级别有几级？
7
效果
我之前也有学习过心理方面的。在当时当下的环境中是 能控制，但是一旦有了突发事件就无效了
8
效果
按照你们大数据来说，我这个问题不算难吧？
9
质疑
你能不能指导我一下我现在到底应该怎么做？
10
效果
你们那些成功案例大概都是务协议上说不满意可以退款？
12
效果
如果达不到结果该怎么办？
13
质疑
20
导师
那金牌导师是有什么资质呢？
21
服务
你们那个协议我觉得写的不合理，没效果不退款
22
导师
你们这个专业水平能力怎么样？
23
服务
APP付款 万一有什么问题，我怎么投诉呢？
24
收费
付款是两个月一起付，还是先付一个月的？
25
效果
那些案例失败的原因是什么？
26
质疑
我能不能先开通半个月的？
27
质疑
你们的电话不是北京的吗？怎么又变成深圳了？
你们这个必须是先付钱才能开通服务的吗？
14
服务
你们是要我自己去沟通，就是给我一个方法，也不用收 那么贵吧？
15
质疑
不能挽回成功后再付款吗？
16
售后保障 你们怎么保证客户满意度啊？我怎么去反馈啊？
17
导师
我之前有在XXX学习，觉得效果一般
18
效果
有没有半个月或者是时间短一点的收费标准呢？
19
服务
你能不能把刚刚说的那些套餐里面的内容微信发给我？
我们的功案例也是看案件类型，您这种情况我们这边的大数据得成功率是非常高的。
.我可以指导一个方向给你，那就是你要不要挽回，但是我不是导师，不能像导师一样给就很专业性 的细致意见，而且你们的问题我说出来的一些已经根本就帮不了你，需要一个循序渐进的方案。 我们的案例成功天数是在2/3案件周期左右，剩余的1/3周期是用来巩固和加深的，每个分析师都是 有案件成功率考核的，如果这个案件需要60天，分析师给你说30天，分析师会被记关键事项，所以 挽回天数也是要根据你的案件难度确定的。 这是为了保证你的服务质量做保障，我们的班主任会全程监督导师对你的服务，保证整个过程当中 的服务。