编制
审核
批准
日期
日期
日期
XX房地产开发（集团）公司营销中心管理制度
版号
A/0
生效日期|2018年 月 日
文件名称
奖罚制度
第十三条、置业顾问按排班顺序接待，如出现客户无人接待的现象，则
扣罚应轮值人员50元。
第十四条、 客户未离开现场，无人接待，扣罚接待人员20兀。
第十五条、 未送客户出门，扣罚接待人员20元。
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XX房地产开发（集团）公司营销中心管理制度
版号
A/0
生效日期|2018年 月 日
文件名称
奖罚制度
（二）处罚
第一条、违反公司例会制度的第一次给予警告，第二次罚款20元考勤制度的第一次给予罚款20元、第二次50元、三次以上的给予劝
退。
第三条、不符合置业顾问行为规范的行为，轻度的由销售经理、销售主管给予口头
第七条、接听电话未用普通话说“您好，XX•青年城”等规范用语者，扣罚10元；
第八条、在销售前台禁止拨打私人电话，接听私人电话，否则扣罚10元。
第九条、接待完客户后，应及时将所用洽谈区域清扫干净，文件夹及资料放回抽屉，
桌椅置于原位，并随时保持工作台上的整洁，违者扣罚10元。
第十条、要具有团队精神，同事相互礼让，有问题在公司会议上提出，协商解决；
严禁同事间发生纠纷，私下解决，影响团结，违者双方各罚款200兀。
第十一条、置业顾问不得私递名片于他人的客户（得到原置业顾问授权的除外），
否则视为抢客户，扣罚100元。
第十二条、置业顾问应面带微笑，主动迎接客户，使用：“先生（小姐）您好！或
“早上好！或下午好”等礼貌用语，见到领导，须主动问好，否则扣罚10元。
5.每月无请假及早退、迟到、旷工的优异者；
6.协助其他置业顾问成交业务者；
7.发现其他置业顾问在业务出现错误，并给予修正者。
第二条、如有以下行为，则给予100元奖金作为奖励：
1.对国家、社会有功且特别能提咼公司信誉及荣誉者；
2.改善工作方法、提高工作效率或降低成本确有成效者；
3.检举揭发违反规定或损害公司利益之案件者；
批评和警告。
第四条、上班时间须统着工作装（工装必须于正式上班前穿戴整齐，正式下班后
方能换掉工装）、佩戴司徽，且保持工作装整洁平整，违者均扣罚10元。
第五条、上班时间在售楼处大厅有抽烟、吃零食、嚼口香糖、大声喧哗、唱歌、追
逐打闹等影响公司形象的举动和行为，扣罚10元。
第六条、门口立岗人员，不许左摇右晃，聊天，嬉笑。违者扣罚10元。
第十六条、 置业顾问带客户到现场看房时，必须注意安全，在客户左前方引导，提醒 客户时时注意安全，工地看房须戴上安全帽，并严格遵守工地现场管理制 度，否则扣罚10元。
第十七条、 置业顾问不得在销售前台阅读任何与销售无关的书刊，否则扣罚10兀。
第十八条、 任何员工必须绝对服从销售经理的工作安排，不能推诿，否则酌情处理， 扣罚20元至辞退处理
第十九条、 程序：由销售副经理提出申请，并由销售经理签字认可，交副总经理审批 后，通知财务部登记。
第二十条、 辞退：违纪情况特别严重或达到《营销中心工作手册》中予以辞退的条例 者，公司予以辞退；
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XX房地产开发（集团）公司营销中心管理制度
版号
A/0
生效日期|2018年 月 日
文件名称
奖罚制度
（一）奖励
第一条、如有以下行为，则给予50元奖金作为奖励：
1.对增进集体精神、提高员工士气及工作效率有显著成绩者；
2.在工作之余不断进修、提高自己，业务成绩优异者；
3.其它事迹足以成为员工楷模者。
4.工作勤奋、品行优良，有具体表现者；
4.承办、执仃、策划或督导重要事务成绩卓者者；
5.给公司提供宝贵的意见及资料（按件计算）；
第三条、如有以下行为，则给予假期奖励：
1.累计 季度无迟到给予年假2天假期；
2.累计 年无早退给予年假2天假期；
3.累计季度无请假给予年假2天假期；
4.累计 年无旷工给予年假2天假期；
5.月考核综合最优秀者给予奖励年假1天；